كيفية وقف المتنمر عند حده

لا يحدث التنمر في الأفلام والكتب فقط، هذه مشكلة حقيقية يواجهها العديد من الأطفال بشكل يومي وقد تشكل خطرًا حقيقيًا عليهم إذا لم يتم وقفها بحزم. تعلم كيف تضع حدًا لوقف التنمر باتخاذ رد فعل قوي، ويجب عليك أن تعرف كيف تطلب مساعدة وكيف تكون مثالًا يحتذى به. يتعرض العديد من الأطفال للأذى لأن هناك أطفالًا آخرين لا يهتمون لأمرهم.

1
اتخاذ ردود أفعال سريعة

  1. 1
    انظر للمتنمر مباشرة وقل له أن يتوقف. إذا أغاظك المتنمر بطريقة لا تعجبك أو كان يهدد بإيذائك، أحيانًا يكفي لإنهاء الموقف أن تنظر في عيني المتنمر وتقول "لا" بحسم. أخبر المتنمر أنك لا تقبل الطريقة التي يُعاملك بها وكن واضحًا أن عليه أن يُوقف هذا الأسلوب.
    • إذا كان الموقف ملائمًا لذلك خفف من توتر الموقف بالضحكات. يحاول المتنمر دائمًا أن يُربك الشخص الذي يتنمر عليه، إذا وجدك غير مهتم وتأخذ تنمره بالضحكات قد ييأس منك ويتركك.[١]
    • لا ترفع صوتك على المتنمر وأنت تطلب منه أن يتوقف. قد يدفعه الصوت العالي للاستمرار في إغاظتك حتى يحصل علي رد فعل أقوى.
  2. 2
    تجنب تصعيد الموقف. محاولة شتم المتنمر أو تهديده بالعراك سيزيد من الأمر سوءًا. لا تصرخ أو تأخذ خطوات نحو العراك البدني لأن المتنمر سيرد بالمزيد من التنمر عليك وستخاطر بالوقوع في المشاكل إذا شوهدتما تتعاركان.
  3. 3
    اعرف متى عليك الرحيل. إذا بدا لك الموقف مهددًا أو خطرًا عليك، من الأفضل الانسحاب. امشِ بعيدًا عن المتنمر. في لحظة معينة الكلام بالمنطق معه لا يُجدي.
    • إذا كنت قلقًا على سلامتك، اتجه لأخصائي أو معلم تثق به ليساعدك على التعامل مع الموقف.
    • تجنب التواصل مع المتنمر حتى تأخذ خطوات لإنهاء تنمره عليك.
  4. 4
    لا تستجب للتنمر على الإنترنت. إذا كان أحدهم يضايقك برسائل نصية أو في مواقع التواصل الاجتماعي أو على موقعك أو على بريدك الإلكتروني؛ لا ترد عليه. للاستفزاز نتائج عكسية في المواقف التي يكون فيها المتنمر مجهولًا، لذا بدلًا من الرد عليك اتخاذ هذه الخطوات:
    • احتفظ بالدلائل. لا تمسح رسائل التهديد سواء كانت على البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. قد تحتاج إليها إذا ساءت الأمور.
    • احظر المتنمر. إذا كان المتنمر معروفًا بالنسبة لك، احظره من على صفحة التواصل الاجتماعي الخاصة بك وامحُه من على هاتفك النقال واحظر مكالماته. في الغالب هذه الإجراءات تكفي لردع المتنمر. إذا كان المتنمر مجهولًا، صنف عنوان بريده الإلكتروني كعنوان بريد مؤذي.
    • غيّر استعدادات ملفك الخاص ليكون من الصعب العثور عليه. استخدم اسمًا جديدًا أو زد إجراءات الخصوصية على صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

2
طلب المساعدة

  1. 1
    لا تنتظر طويلًا. إذا كان المتنمر قد وصل إلى نقطة تجعلك تشعر بالقلق من الذهاب إلي المدرسة أو أصبحت لا تستطيع النوم ليلًا بسببه أو كان يؤثر على حياتك بشكل سلبي عمومًا، عليك بالسعي في طلب مساعدة من شخص بالغ تثق به.
  2. 2
    تكلم مع الأخصائيين المدرسة. التنمر مشكلة شائعة في المدارس، كل مدرسة لها سياسة للتعامل معها بفاعلية وحزم. تكلم مع مدير المدرسة أو الأخصائي الاجتماعي عن الموقف حتى يتم إنهائه في أسرع وقت ممكن. في الغالب ستؤخذ خطوات إما لمعاقبة المتنمر أو للدفع بوسيط يحل الموقف.
    • اعرف أن هناك أطفال أخرين يعانون من نفس المشكلة وأن القواعد موضوعة لسبب وجيه.
    • إذا كنت ولي أمر، اتخذ ميعادًا مع إدارة المدرسة بدلًا من محاولة التعامل مع الموقف وحدك.
  3. 3
    أبلغ عن التنمر عن طريق الأنترنت. هذه الطريقة أصبحت شائعة لدرجة أن شركات المحمول لها خطط معروفة للتعامل مع التنمر وتقدر على حظر اتصال هذا الشخص بك. قد تحتاج لتقديم تسجيلات أو رسائل للشركة كي تقوم بحظره.
  4. 4
    اتخذ إجراءات قانونية. يمكن أن يُعاقَب التنمر المستمر الذي يتسبب بأذى نفسي أو جسدي عند اتخاذ خطوات قانونية بخصوصه. إذا لم يكفي تدخل المدرسة وولي أمر المتنمر لردعه، قد تحتاج لتدخل محامي بشكل قانوني.
  5. 5
    يمكنك إذا كانت قوانين البلد التي تعيش بها تنظم ذلك، الاتصال بجهة تنفيذ القانون المحلية. قد يكون التنمر خطرًا وفي بعض الأحيان يصنف تحت الجرائم. إذا كان التنمر الذي تتعرض له كذلك عليك الاتصال بالشرطة. إليك أمثلة على التنمر المُجرّم قانونيًا ويستدعي الاتصال بالشرطة:
    • العنف الجسدي. قد يؤدي التنمر إلى أذى جسدي، إذا كنت قلقًا على حياتك أو حياة أي شخص اتصل بالشرطة.
    • التعقب والتهديد. إذا كان أحدهم يخترق خصوصيتك ويهددك، هذه جريمة يعاقب عليها القانون.
    • تهديد بالقتل أو العنف.
    • التهديد بالفضح بصور مذلة أو فاضحة دون موافقتك على نشرها بما في ذلك الصور الفاضحة جنسيًا.
    • أفعال أو تهديدات بسبب الكراهية.

3
التصرف كمثال يحتذى به

  1. 1
    تأكد أنك لا تساهم في استمرار التنمر في المدرسة.[٢] راقب تصرفاتك مع زملائك في الفصل، هل هناك من يتعرض للتنمر على يدك، حتى لو كان عن غير قصد؟ يتبادل الجميع الكلمات القاسية بين الحين والآخر، ولكن إذا كان هناك زميلًا تتشاجر معه دائمًا، توقف فورًا عن هذا السلوك حتى إذا لم يكن ما تفعله هو ما تعرفه عن التنمر. فليكن اللطف هو طريقة تعاملك مع زملائك حتى إذا كنت لا تحبهم كثيرًا.
    • لا تغيظ أحدهم إلا إذا كان صديقًا مقربًا ويفهم حسك في الدعابة جيدًا.
    • لا تنشر الشائعات والنميمة عن الأخرين، هذا نوع من التنمر.
    • لا تترك أحدهم متعمدًا أو تتجاهله.
    • لا تنشر صور أو معلومات عن أحدهم دون موافقته.
  2. 2
    اتخذ موقفًا لدعم الآخرين. إذا رأيت أحد زملائك يتعرض للتنمر في مدرستك، تصدّ للمتنمر. عدم المشاركة في التنمر ليس كافيًا لوقفه، عليك اتخاذ موقف قوي لمنع المزيد من الضحايا. يمكنك التدخل بالتحدث مع المتنمر إذا كانت تأمن ذلك أو إخبار إدارة المدرسة بما رأيت.
    • إذا بدأ أصدقاؤك في النميمة على أحدهم كن واضحًا أنك لن تشارك في هذا.
    • الخطأ خطأ، حتى إذا كان الكل يفعله. والصواب صواب حتى إذا لم يفعله أحد. إذا كان أحدهم يسخر من زميل لكم، واجهه. إذا أغاظك المتنمر أو حتى أصدقاءك بسبب مواقفك الشجاعة فهذا يعني أنهم -على عكسك- لديهم تصور مُخزٍ عن أنفسهم يشعرهم بانعدام الأمان ويجعلهم يفكرون في صورتهم أمام الآخرين. لا تخف أبدًا من الآخرين وأنت تقول عكس ما يريدون.
    • إذا كنت جزءًا من مجموعة تترك أحد الزملاء بشكل متعمد، أخبر المجموعة أنك تريد الكل داخل المجموعة لأن هذا هو الصواب.
    • إذا رأيت أحد زملائك في موضع التنمر عليه وتخاف على سلامته، أخبر إدارة المدرسة على الفور.
  3. 3
    انشر في المدرسة ثقافة "على التنمر أن يتوقف". قامت حملات ضد التنمر بواسطة طلاب العديد من المدارس الذين يريدون لمدارسهم أن تكون بيئة آمنة. انضم لمجموعة أو ابدأ بنفسك في تكوين مجموعة لنشر الوعي بخصوص مشكلة التنمر والتفكير في حلول لمواجهة هذه الظاهرة.

4
التحكم في النفس ذهنيًا وعاطفيًا

  1. 1
    علّم الأصغر منك كيف يتحكمون في أعصابهم. علّمهم أنهم هم من يختارون كيف يفكرون ويشعرون تجاه ما يحدث في حياتهم ويحددون ما يفكر به الآخرين تجاههم وأنهم يتحكمون في مشاعرهم. لكل منا اختيارات واعية تحدد له ما يشعر به، ولا أحد غيرك يستطيع إرغامك على مشاعر محددة إلا إذا سمحت لهم بغير ذلك.[٣][٤]
  2. 2
    علّم الأصغر منك كيف يميزون الأفكار غير المنطقية ويصححونها. من حسن الحظ أن "د.ألبرت إليس" قد وضع منهجًا بسيطًا يمكننا القياس عليه؛ يقول دكتور ألبرت أننا نُحزِن أنفسنا أكثر من اللازم بالارتباط بأربع أفكار غير عقلانية: "التطلب" و"الإحساس بالبشاعة" و"إقناع العقل أنه لا يستطيع التحمل أكثر من ذلك" و"القولبة وإطلاق الشتائم".[٥]
  3. 3
    علّم الأصغر منك أن يتقبلوا أنفسهم بشكل غير مشروط. السبب هو الخجل من النفس. خجل الشاب الصغير من نفسه قد يؤثر عليه قبل أن يتم التنمر عليه من الأساس. كثيرًا ما يؤنب الشاب الصغير نفسه أنه لا يستطيع التعامل مع التنمر وحده أو أنه كان يستطيع التعامل بطريقة أفضل. الخجل هو ما يجعله يظل يتعرض للتنمر ولا يسعَ لقبول المساعدة المتاحة له، والاحتفاظ بالأسرار يسمح له بالاسترسال في الخواطر غير العقلانية التي تجعله يعتقد أن آراء الأخرين حقائق وليست مجرد آراء. أحيانًا تنتهي هذه الأفكار غير العقلانية بما نسمعه عن حوادث المدارس من إطلاق نار عشوائي أو انتحار نتيجة للتعرض المستمر للتنمر.

أفكار مفيدة

  • لا تخف من الدفاع عن نفسك أو الآخرين. على الأقل أنت لديك الشجاعة الكافية لذلك.
  • تذكر أنه ليس خطأك أنك تتعرض للتنمر.
  • كن مسموعًا، لا تقف ساكنًا وافعل شيئًا للدفاع عن نفسك.
  • لا تظهر أنك تشعر بانعدام الأمان بسبب تصرفات المتنمر حتى لو كنت كذلك، لأن المتنمر يجد ذلك مسليًا ويستمر في سلوكه.
  • تجنب عزل نفسك عن الآخرين. كوّن صداقات.
  • تحلّ بالثقة. إذا تحليت بالثقة في تصرفاتك ستجذب المزيد من الأصدقاء وستتجنب الكثير من المضايقات.
  • ضع يدك على خصرك وامشِ بثقة تُظهر للمتنمر أنك لا تكترث به.
  • شارك مشكلتك مع شخص من المقربين لك يمكنك الوثوق به.
  • لا تنزل أبدًا لمستوى المتنمر.
  • إذا لم تسر الأمور كما ينبغي وضايقك أحدهم، كن مسموعًا وقويًا وأحدث ضوضاء.
  • يمكن للمتنمر أن يتغير إذا استطعت مسّ الطيبة في قلبه.

تحذيرات

  • إذا أبلغت شخصًا بالغًا بما تتعرض له تأكد أنك حكيت القصة كاملة وأبلغت كيف دافعت عن نفسك بدقة حتى لا يظنون أنك صانع مشاكل.
  • بلّغ عن طوارئ مثل جرائم التي حدثت فور تهديد بالأذى أو الاعتداء على الممتلكات ولم يكن أي شخص بالغ متواجدًا في هذه الأثناء بالاتصال بالشرطة بأسرع وقت ممكن. بلّغ كذلك عن الاعتداءات التي تعرضت لها من غير سابق إنذار لأقرب شخص بالغ مثل مدير المدرسة أو الأخصائي الاجتماعي أو الممرضة أو أحد المعلمين ليساعدك في الوصول للشرطة.
  • تذكر أن محاولة لمسك دون موافقتك تعد جريمة حتى لو كان مرتكب هذه الجريمة كان طفلًا وعليك إبلاغ شخص بالغ تثق به إلا إذا كانت ملامسة بسيطة تسمح بها عادةً.
  • لا تحاول أن تغلب المتنمر بنفسك لأنك قد تؤذي نفسك. أخبر شخصًا بالغًا تثق به.
  • افهم الدفاع عن النفس واعرف حدوده. الدفاع عن النفس حماية من الأذى، في بعض الأحيان يكون بالتعارك الجسدي أو بالجري أو حل المشكلة بطرق أخرى. إذا كان دفاعًا جسديًا فإن الغرض منه هو درء الأذى فحسب. في بعض الأحيان الدفاع عن النفس يجعلك تبدو كما لو كنت أنت المخطىء وعليك أن تقرر إذا كنت ستبلغ عن التنمر بعد دفاعك عن نفسك أم لا.
  • بلّغ عن الجرائم إذا كان الأمر آمنًا بالنسبة لك ولكن تذكر أن هناك العديد من الأهالي ورجال الشرطة والمعلمين يعتقدون أنه من الخطأ الإبلاغ عن جرائم التنمر في المدارس، لذلك كن أمينًا في نقل ما حدث، هذه أفضل طريقة لكسب ثقتهم.

تعليقات

إجمالي مرات مشاهدة الصفحة

لؤي عبدالله | مستشار تنفيذي في الموارد البشرية والتطوير المؤسسي

أساعد الشركات على إعادة الهيكلة، تحسين الأداء، بناء KPIs، تطوير القيادات والتحول المؤسسي من التشخيص إلى التنفيذ والنتائج.

أرشيف المدونة الإلكترونية

ابحث فى الموقع

الموضوعات السابقة

التسميات

الأكثر مشاهدة

التحكم بالقلق

إن كنت دائم الشعور بالهم والتوتر أو التفكير بحدوث أمور سلبية أو كارثية فربما تعاني من اضطراب القلق. رغم عدم وضوح أسباب القلق فإن الأشخاص الذين يعانون منه يتشاركون عوامل الخطر ذاتها في كثير من الأحيان كوجود فرد من العائلة يعاني من القلق أو التعرض لصدمة أو كون الشخص أنثى أو الإصابة بأمراض عقلية أخرى. [١]  لحسن الحظ فإنه باتباعك لتشكيلة مناسبة من العقاقير والأساليب الإدراكية وتغييرات أسلوب الحياة سيمكنك من تخفيف الأعراض والتغلب على القلق. طريقة 1 إحداث تغييرات صحية في أسلوب الحياة 1 اطلب الدعم الاجتماعي.  الأشخاص ذوو الصلات الاجتماعية الوطيدة يتأقلمون بشكل أكثر صحية مع ظروف الحياة المختلفة مقارنة بأولئك المفتقرين للصلات ذاتها [٢]  كون صلات اجتماعية جديدة لدعمك في التحكم بالقلق. انضم لمجموعة دعم محلية لمرضى القلق أو شارك في منظمة دينية أو روحية أو اجتمع بأصدقائك المفضلين بين الحين والآخر. الشعور بالانتماء والطمأنينة من الآخرين له تأثير جذري على صحتك. في الواقع، تظهر الدراسات أن كبار السن ذوي الصلات الاجتماعية الرديئة يزداد احتمال الموت لديهم. [٣] ...

كيفية التعامل مع المتعجرفين

إن التعامل مع شخص متعجرف أمر يثير الحنق. لا أحد يحب التحدث مع شخص بهذا الطبع. لكن مع القليل من الصبر وبمساعدة بعض مهارات التواصل، يُمكنك التعامل مع معظم المواقف التي تقابل فيها شخصًا مغرورًا. ينطبق ذلك على نوعين شائعين من المواقف حيث تكون مضطرًا للتعامل مع المغرورين: في الحياة الشخصية وفي مكان العمل. طريقة 1 التعامل مع شريك أو صديق متعجرف 1 احتفظ بهدوئك. [١] [٢]  أثناء التعامل مع شخص متعجرف، حاول ألّا تفقد أعصابك، لأن ذلك قد يزيد الموقف سوءًا. قبل الردّ على هذا الشخص، توقَّف للحظة وتنفس بعمق. أخبر نفسك بشيء من نوعية "أحاول وضع يدى على المشكلة، وسأحافظ على هدوئي ولباقتي". 2 كن صادقًا وصريحًا.  إذا تحدَّث معك أي شخص بطريقة متعالية، حتى إذا حدث ذلك بطريقة عفوية، لا تخف من الوقوف والدفاع عن نفسك. [٣] [٤]  دع هذا الشخص يعلم أنك توجه الحديث له، وأن الأسلوب المتعالي لا مبرر له. أن تكون صادقاً أمر هام للغاية إذا كنت تريد التعامل مع هذا الموقف. وإلّا في هذه الحالة، لن يدرك هذا الشخص أنه يتحدث بطريقة متعالية. 3 انتبه لنبرة صوتك.  ...

كيفية أن تكون متسامحًا مع الآخرين

أحيانًا تجد نفسك في موقف حيث يصعب عليك تحمل أفعال أو كلمات شخص ما. حاول أن تتفهم منبع تصرفات كل شخص، وتجنب أن تجعل من الأمر معركة شخصية. يمكنك أن تحاول تنمية وجهة نظر أكثر تقبلًا للأشخاص المختلفين، تنمية ثقتك بنفسك، وتقدير الاختلاف. طريقة 1 تحمّل الآخرين في المواقف الصعبة 1 حاول أن تتعاطف.  كخطوة أولى جيدة لتحمل الآخرين في المواقف الحرجة هو بذل مجهود واع للتعاطف معهم، ومحاولة رؤية المواقف من وجهة نظره. قد يكون لديكم خلفيات وتجارب مختلفة تعتمدون عليها، لذا ما قد يبدو واضحًا بالنسبة لك قد يبدو غريبًا أو شاذًا بالنسبة لشخص آخر. 2 اطلب تفسير.  إذا كنت تتحدث مع شخص ما وقال شيئًا يصعب عليك تقبله، يمكنك أن تكتشف وجهة نظر الشخص الآخر بدون أن تكون غير متقبلًا أو عدوانيًا. حاول أن تكسب فهم أكبر لمنظور الشخص الآخر عن طريق الاستفسار أو الطلب منه أن يشرح لك. ”يمكنك أن تقول شيئًا مثل، “حسنًا، أخبرني المزيد عن ذلك. ماذا يجعلك تظن ذلك؟” إذا فعلت ذلك أن أكثر تقبلًا بعدم نبذه أو نبذها بشكل مباشر عند محاولة فهم شيئًا يتعذر عليك فهمه. [١] تذكّر أن التحمل ل...

كيفية أن تصبح غنيًا

الثروة: يرغب الجميع في امتلاكها، لكن القليل جدًا من الناس يعرفون ما يحتاجون فعله من أجل الوصول لها. أن تكون غنيًا يتطلب مزيج من الحظ والمهارة والصبر. يجب أن تكون محظوظًا قليلًا، ثم تبني على هذا الحظ عن طريق قراراتك الذكية، ثم مواصلة العمل. الثروة أمر غير سهل، وبقليل من المثابرة والمعلومات الصحيحة، يكون النجاح ممكنًا بلا شك. طريقة 1 الإستثمار 1 ضع أموالك في البورصة.  وضع أموالك في سوق الأوراق المالية ووسائل الإستثمار المختلفة التي تعود عليك بعائد سنوي للاستثمار يكفى للحفاظ على مستواك المادي بعد تقاعدك عن العمل. على سبيل المثال، استثمارك لمئة ألف دولار بنسبة عائد ربح سنوي 7% يعود عليك بـ 7 آلاف دولار في السنة. تجنب الإغراء بواسطة التجار اليوميين الذين يوهمون المستثمرين الجديد بسهولة الربح. الشراء والبيع الكبير كل يوم يعتبر لعب للقمار حرفيًا. القيام ببعض الصفقات غير الموفقة - وهو أمر ممكن بلا شك، سيفقدك الكثير من الأموال. وستخيب أمالك في ربح الثروة. بدلًا من ذلك تعلم أن تستثمر أموالك للمدى البعيد. اختر الأسهم الجيدة ذات الأسس الصلبة والقيادة المتميزة في صناع...

التفكير مثل العباقرة

تختلف العبقرية من شخص لآخر لكن إن نظرنا إلى الشخصيات التاريخية التي يعتبرها الجميع عباقرة مثل ألبرت آينشتاين وليوناردو دافنشي وبيتهوفن بإمكاننا أن نرى شيئًا واحدًا مشتركًا بينهم جميعًا؛ ألا وهو أنهم جميعًا يفكرون بطريقة مختلفة عن الاتجاه السائد في التفكير، مما جعلهم يربطون المعلومات والحقائق بعضها ببعض عندما لم يقُم أي شخص آخر بذلك. وبناءً على تلك القاعدة يتناول هذا المقال بعض الطرق التي يمكنك اتباعها من أجل التفكير مثل العباقرة. الخطوات 1 أحِب التعلم.  إن العباقرة شغوفون دائمًا بالأشياء التي يقومون بها، لذلك إن أردت التفكير مثل العباقرة فابحث عما تحبه في الحياة وانغمس به دون تردد. اعرف طريقتك في التعلم واستغلها بطريقة صحيحة. وأنماط التعلم الأساسية هي التعلم السمعي والتعلم البصري والتعلم اللفظي/اللغوي والتعلم الحسي/الحركي. جرب طرقًا مختلفة لاستقبال المعلومات باستخدام الأنماطط الأربعة وحدد الطريقة الأنسب لك والتزم بها. تعلم كيف تعلِّم نفسك بنفسك، فتوجد الكثير من مصادر المعلومات عن طريق الإنترنت، كما توجد جامعات ومكتبات تحتوي على كتب بها كل أنواع المعلومات ال...

كيفية جني المال من خلال التسويق الأونلاين

يُقصد بالتسويق الأونلاين الإعلان والتسويق باستخدام الإنترنت لزيادة مبيعات منتج أو خدمة. [١]  يمكنك زيادة المبيعات مباشرة عبر التجارة الإلكترونية، أو قد تؤدي تكسب مبيعات جديدة عن طريق التسويق عبر المواقع ورسائل البريد الإلكتروني. يمكنك الإختيار من بين مجموعة متنوعة من مجالات التسويق الإلكتروني، بما في ذلك: تسويق المحتوى، التسويق بالعمولة، التسويق عبر البريد الإلكتروني، استخدام وسائل التواصل الإجتماعي. واصل القراءة لمعرفة المزيد طريقة 1 اختيار إستراتيجية التسويق 1 تعلم تعريف تسويق المحتوى.  التسويق بالمحتوى هو إستراتيجية لبيع بضائعك أو خدماتك. تكون من خلال إعلاء قدر نفسك كخبير في مجالك عن طريق إنشاء وتبادل محتوي يرتبط إرتباطًا وثيقا بما تبيعه. يمكن أن يتضمن المحتوى منشورات مدونة أو مقاطع فيديو أو دورات عبر الإنترنت أو كتب إلكترونية. فالهدف منها هو الجذب والحفاظ على الجمهور الذين سبق لهم شراء خدماتك أو منتجاتك. [٢] 2 اكتب مدونة.  إن كان لديك مشروع، ابدأ في كتابة مدونة كجزء من خطتك التسويقية. يمكنك كتابة مقالات من نوع "كيف تفعل" أو أن تكت...

كيفية بيع منتج

بيع المنتج ليس بالأمرًا الصعب، فمعرفة مدى نجاح مستوى برنامج المبيعات الأساسي للمنتج يحدد فقط من خلال هوية البائع وماهية ما يبيعه وكيفية بيعه لهذا المنتج. أضف إلى ذلك، فإن المبيعات تتضمن البقاء مركزًا على تفاصيل منتجك وزبائنك. وحيث يستمر برنامج المبيعات، فإنه يلزمك التركيز على الاتجاهات السوقية للزبائن واحتياجات أو رغباتهم. ومن خلال متابعة تلك التغيرات، ستتمكن من تهيئة برنامجك والحفاظ على مبيعات قوية وصامدة. جزء 1 إظهار تحمسك للمنتج 1 شارك حبك للمنتج.   [١] [٢]  فالبائع الجيد يؤمن بمنتجاته المبيعة وينقل هذه الثقة إلى العميل. وستجد أن هناك العديد من الطرق لإظهار جمال منتجك. لا تتجاهل لغة الجسد ونبرة الصوت. يجب عليك أن تنقل طاقتك وحماسك عندما تتحدث عن منتجك، وأن تظهر تعبيراتك عندما تتناقش بخصوصه. ومن ناحية أخرى، إذا سألك الزبون وأجبت بغير بوضوح بخصوص منتجك، أو عقدت يديك على صدرك، فإنك ستظهر أنك غير واثق في منتجك وأنك لا تهتم به. كن مستعدًا لمناقشة كيفية استخدام منتجك، أو عن مدى سعادة عملائك السابقين أو الآخرون به. سيربط سرد قصص محددة عن المنتج الزبون به...

متى يتوجب عليك الاستقالة من عملك دون وجود بديل؟ بريسيلا كلامان

من المعروف أن الناس يكرهون الاستقالة من العمل دون وجود عمل بديل بانتظارهم. وذلك ليس فقط لأن أصحاب العمل يفضلون توظيف أشخاص ممن يعملون حالياً، إنما لأنه يجعلك تشعر بالفشل، حيث تبدو وكأنك لم تستطع التحمل. ولكن هناك حالات يكون التخلي فيها عن عملك أمراً ضرورياً. سأطرح مثالاً شخصياً. لم يمارس زوجي التزلج على الماء في حياته أبداً. فتحداه والدي لمحاولة التزلج عند شاطئ المحيط في كيب كود في ولاية ماساتشوستس الأميركية. جلس زوجي في الماء والزلاجات أمامه بينما أطلق أبي محرك قارب الصيد الضعيف المضحك. كان زوجي يبتسم وهو يتمسك بالمقبض، ولكنه لم يستطع الصمود واقفاً على الزلاجات ووقع منبطحاً في الماء الذي غمر رأسه. عندها أخذت أناديه وأصرخ: "أفلت المقبض! أفلت المقبض!" ولربما غرق زوجي لو لم يفلت ذاك المقبض، ولم نكن لنعيش معاً بسعادة. يمكن أن ينطبق ذلك على الوظائف أيضاً. فقد تدمر حياتك المهنية بسهولة إن لم تتخلّ عن الوظيفة. ويجب عليك التفكير بالاستقالة في حالتين اثنتين حتى لو لم يكن لديك وظيفة بديلة بانتظارك: عندما تعتقد أن هناك أمراً غير قانوني أو غير أخلاقي يجري في العمل وت...

لماذا تستطيع التركيز في المقهى وليس في مكتبك المفتوح؟

لا زلت أفكّر حتى اليوم في ما قاله لي إعلامي أثناء مقابلة أجراها معي بشأن أحد كتبي منذ عدة أعوام، حيث كان يشتكي من مستوى التشتيت في مكتبه المفتوح، فقال: "لهذا السبب لدي اشتراك عضوية في مساحة العملالمشترك في الجهة المقابلة من الشارع، لأتمكن من التركيز أكثر". مع أني أوافق بشدة على ردة الفعل العنيفة ضد المكاتب المفتوحة، إلا أنني شعرت بغرابة تعليقه. فمساحات العمل المشتركة في النهاية لها تصميم المكاتب المفتوحة ذاته. ولكن، صادفت سلسلة دراسات تختبر تأثير الصوت على الدماغ وتُفسر نجاح هذه الاستراتيجية. لقد علمنا من دراسة سابقة أنّ الضجيج غير المرغوب هو المشكلة الأولى للموظفين في المكاتب المفتوحة أو المقسمة إلى حجرات. لكن هناك دراسات جديدة تبيّن أنه من المحتمل ألا يكون تشتيت انتباهنا بسبب الصوت ذاته، وإنما بسبب من يصدره. وفي الحقيقة، وجود أصوات المزاح والدردشة المسموعة في المكتب يكون مفيداً لقدرتنا على أداء مهمات إبداعية بشرط عدم المشاركة في الحديث. وعلى ذلك، تحوي  بيئة العمل  النموذجية للعمل المبدع على شيء بسيط من الضجيج ...

تحسين مهارات التواصل مع الآخرين

إنّ تطوير تواصل جيد مع الآخرين أمر مهم في العلاقات الاجتماعية، وفي التعليم والعمل أيضًا. ستتعرّف في هذا المقال على بعض الخطوات والنصائح لمساعدتك على تطوير مهارات تواصل جيدة. جزء 1 فهم أساسيات مهارات التواصل 1 افهم حقيقة التواصل .  التواصل هو عملية نقل الإشارات والرسائل بين مرسلٍ ومستقبلٍ من خلال وسائل متعدّدة (كلمات مكتوبة، ودلالات غير لفظية، وكلمات منطوقة). التواصل أيضًا منهجية نستخدمها لتأسيس وتعديل العلاقات. 2 امتلك الشجاعة لقول ما تفكّر به.  ثق من تمكنك بالإسهام الإيجابي في محادثة. استقطع بعض الوقت يوميًا للتعرّف على آرائك ومشاعرك حتى تتمكن من إيصالها إلى الآخرين. لا يجب على الأشخاص الذين يتردّدون عند التحدث الخوف لأنهم لا يشعرون بأن ما سيقولونه سيضيف إلى الحديث. قد يعدّ الحديث الذي يعتبره شخص ما غير مفيد مفيدًا لغيره من الأشخاص. 3 تدرّب.  تبدأ عملية تطوير مهارات التواصل الجيدة بتفاعلات بسيطة، ويمكن التدرّب على مهارات التواصل بشكلٍ يومي في بيئة تتراوح بين البيئة الاجتماعية وبيئة العمل. يتطلّب صقل المهارات الجديدة وقتًا، إ...

من أنا

صورتي
LOUAI H.ABDULLAH
لؤي عبدالله، استشاري ومدرب في إدارة وتطوير الأعمال.البريد الإلكتروني: louailhass@gmail.comالهاتف: 966558187343+خبرة 21 عامًا في التدريب والتطوير والاستشارات.مصري، ويقيم بين جدة ودبي.خبرة منذ عام 2003 كاستشاري ومدرب معتمد في إدارة وتطوير الأعمال وتنمية الموارد البشرية والتدريب.حلول الملكية الفكرية، وبناء العلامات التجارية، والنماذج الصناعية، وبراءات الاختراع محلياً ودولياً.مؤسس وشريك ومطور للعديد من المراكز والمعاهد والأكاديميات ومشاريع التدريب والاستشارات.خبرة دولية واسعة النطاق في مجالات إدارة الأعمال وتطوير الموارد البشرية.تعاون مع محاضرين ومحفزين عالميين مثل: د. إبراهيم الفقي ود. ستيفن كوفي.
عرض الملف الشخصي الكامل الخاص بي

تواصل معنا | Connect us

تابعنا على الفيس بوك

مشاركة مميزة

7 مؤشرات حاسمة تدل على أن شركتك بحاجة إلى استشارات إدارية فورية

   متى يتحول الركود إلى أزمة تنظيمية؟ تتمتع الشركات بمرونة متفاوتة في مواجهة تقلبات السوق والتحديات التشغيلية، إلا أن هناك لحظات فارقة في عمر أي منظمة تظهر فيها علامات غير صريحة تشير إلى أن الأدوات والأساليب الإدارية الحالية لم تعد قادرة على تحقيق النمو المطلوب. في كثير من الأحيان، تحاول الإدارة التنفيذية معالجة هذه التحديات بحلول داخلية مؤقتة، مما يؤدي إلى هدر الموارد دون معالجة الجذور الحقيقية للمشكلة. هنا تتجلى أهمية الاستعانة بـ الاستشارات الإدارية ؛ فالاستشاري الخارجي المستقل لا يكتفي بتقديم النصح، بل يحمل معه رؤية محايدة، ومنهجيات علمية مجربة، وخبرة تراكمية تساعد المنشأة على تجاوز العثرات والتحول نحو التطوير المؤسسي المستدام. 7 مؤشرات رئيسية تؤكد احتياج شركتك للاستشارات الإدارية 1. ثبات أو تراجع معدلات النمو رغم زيادة المجهودات عندما تستثمر المنشأة المزيد من رأس المال والوقت والجهد دون تحقيق زيادة ملموسة في الإيرادات أو الحصة السوقية، فهذا يعني وجود خلل في النموذج التشغيلي أو الاستراتيجية العامة. تساعدك الاستشارات الإدارية في تحسين الأداء التشغيلي وتحديد الفجوات الاست...

نموذج الاتصال

الاسم

بريد إلكتروني *

رسالة *

نموذج الاتصال

الاسم

بريد إلكتروني *

رسالة *

تواصل معنا | Connect us

تواصل معنا | Connect us

المشاركات الشائعة

الشخصية النرجسية المنحرفة

·          رجل يتمتع بكل الصفات التى تتمناها اى امرأة ، من قوة شخصية و ثقة بالنفس ، بالاضافة الى ابتسامة ساحرة من النوع الذى يجعل المرأة تنجذب اليه بقوة ، اى باختصار كاريزما ساحرة وتقرر المراة ان تعيش معه قصة الحب التى طالما حلمت بها ولكن ؟ ·          سرعان ما يتحول هذا الحلم الى كابوس مرعب لا نهاية له      ·          وتظهر عليه شخصية يطلق عليها اسم ( النرجسى المنحرف ) ·          اثبتت الدراسات العلمية النفسية ان هذه الشخصية توجد منها 3% فى العالم ، وهى من اخطر الشخصيات المرضية التى تشمل الجنسين ( الرجل والمرأة ) ولكن الرجال اكثر. ومن علامات هذه الشخصية ·          ممارسة نوع من الارهاب النفسى على الشخص الاخر وبالتالى يحطمة نفسيا بشكل تدريجى ·          يتمسكن حتى ان يتمكن . ·      ...

قوانين المنزل..

لمزيد من المعلومات عن سابقة الأعمال  تسعدنا زيارتكم على مواقع التواصل الاجتماعى For any information about: Lecturer Louai Hassan you can visit: Official linkedin :  https://www.linkedin.com/in/louai-hassan / Official Facebook:  https://www.facebook.com/LouaiHassan.HR?mibextid=ZbWKwL Official Google+:  http://google.com/+LouaiHassanHR Official YouTube:  http://www.youtube.com/user/louailhass Official Website:  http://louaihassan.blogspot.com / Louai Hassan info:  https://web.facebook.com/LouaiHassan .... https://www.youtube.com/watch?v=vr0io ... Official Twitter:  https://twitter.com/louai_hassan?t=unJJz1_9xGxw8hR2MP4G8w&s=09 @louai_hassan https://instagram.com/louai.hassan?igshid=ZDdkNTZiNTM = WhatsApp: 0558187343 Mobile: 0558187343 Email:  louailhas@aol.com Thanks & BR                المملكة, جدة

التعامل مع شخصية النرجسى المنحرف

تعرّف إلى المتلاعب والمنحرف النرجسي  من الطبيعي أن تلفتنا الشخصيات الجذابة، لكن يصعب أحياناً أن نحدد طبيعة الناس. لا شك أن الوثوق بالناس أمر إيجابي لكن يبقى الحذر واجباً! يسهل أن يتلاعب بنا الآخرون من دون أن ندرك ذلك، وقد تمتد هذه المشكلة إلى سنوات. لا تتعلق هذه المسألة بالسذاجة أو الذكاء بل بقلة الخبرة والمعارف بشأن هذا النوع من الشخصيات المنحرفة. إليك المؤشرات التي يجب أن تحذر منها . تعريف المشكلة يسعى الشخص المنحرف إلى ضرب توازن الآخر، ويضع نفسه دوماً في مكانة الشريك أو الأهل أو أي شخص في منصب متفوق. يقيم علاقة مباشرة مع الضحية ليتمكن من التلاعب بها حين يرغب في ذلك. وقد يصل إلى حدّ الإخلال بتوازن شخصية الآخر بالكامل أو تدمير حياته المهنية . يستعمل المنحرف النرجسي في معظم الأحيان نمط الإغواء. تصبح العلاقة بين الطرفين علاقة قوة تهدف إلى التفوق على الآخر، وذلك عبر اتباع مقاربة خطيرة بالنسبة إلى الضحية . لا بد من التركيز، في هذه الحالة، على {انحراف} الشخصية. يجب ألا نخلط بين هذا الانحراف والنرجسية البسيطة التي تميل بدورها إلى التلاعب بالآخر وع...

كتاب جارى ديسلر إدارة الموارد البشرية مترجم للعربية

كتاب جارى ديسلر - النسخة العربية ده لينك التحميل https://drive.google.com/open…   زورونا على  صفحة المنظمـة الدوليـة لحلول الملكيـة الفكريـة Iops - ( وكلاء تسجيل علامات تجارية | ™ | ® | © | نماذج صناعية | براءات الاختراع | محليـاً ودوليـاً) صفحة المجموعة الدولية لبرامج تدريب الاعمال | A To Z International Group For Business Training Course دورات تعليمية برامج تدريب وورش عمل | Training Program سابقة الاعمال

اتيكيت المطاعم

لمزيد من المعلومات عن سابقة الأعمال  تسعدنا زيارتكم على مواقع التواصل الاجتماعى For any information about: Lecturer Louai Hassan you can visit: Official linkedin :  https://www.linkedin.com/in/louai-hassan / Official Facebook:  https://www.facebook.com/LouaiHassan.HR?mibextid=ZbWKwL Official Google+:  http://google.com/+LouaiHassanHR Official YouTube:  http://www.youtube.com/user/louailhass Official Website:  http://louaihassan.blogspot.com / Louai Hassan info:  https://web.facebook.com/LouaiHassan .... https://www.youtube.com/watch?v=vr0io ... Official Twitter:  https://twitter.com/louai_hassan?t=unJJz1_9xGxw8hR2MP4G8w&s=09 @louai_hassan https://instagram.com/louai.hassan?igshid=ZDdkNTZiNTM = WhatsApp: 0558187343 Mobile: 0558187343 Email:  louailhas@aol.com Thanks & BR                المملكة, جدة

دراسة عن الالوان وتأثيرها على النفس البشرية

الألوان تتمتع بقدرتها على التأثير على سلوك البشر وتحريك عواطفهم وانفعالاتهم، وعند استخدامها استخداما صحيحا فى التسويق  تصبح أداة قوية في أية استراتيجية ناجحة  لطالما استخدمت الألوان للتأثير في المزاج والسلوك البشري عند التسويق الالكتروني للتأثير على عملية اتخاذ القرار في البيع والشراء، وحتى الآن تستخدم مبادئ سيكولوجية الألوان على الإنترنت للتأثير على تفاعل وعواطف كل من المتصفحين والمستهلكين. والسؤال الذي يطرح نفسه هنا هو ما الذي يعطي الألوان هذه القوة للتأثير على شعور البشر تجاه مختلف المنتجات والأماكن؟ هل تتفتح شهية البشر بالفعل عند تناول الطعام في مكان حوائطه حمراء؟ هل نشعر بالهدوء في أي محيط أزرق ونميل إلى شراء المنتجات التي تجذب انتباهنا بجرأة لونها الأصفر؟ في الواقع، لقد أجريت دراسات عديدة في مجال علم الألوان لمحاولة للوصول إلى سر الارتباط بين الألوان والسلوك البشري، ورغم أن الدراسات لم تتوصل بشكل قاطع إلى سر هذا الارتباط، فإن الشركات والأعمال التجارية استخدمت نتائج هذه الدراسات و علم الألوان للتأثير على قرارات المستهلكين باعتمادهم ألوان تخدم أغراضهم واستخدامه...

عن الهيكل التنظيمي فى المنظمات

دراسة عن الهيكل التنظيمي في المنظمات . الملخص : تناولت الدراسة الهيكل التنظيمي في مؤسسات الاعمال، حيث كانت مشكلة البحث في تحديد مفهوم واركان وعناصر وانواع ونماذج  الهيكل التنظيمي ، وقد هدفت الدراسة الى التعرف على الهيكل التنظيمي بجميع انواعه ونماذجه والمقارنة بينهما وتحديد عناصر الهيكل التنظيمي الجيد ، وقد اختار الباحث لدراسته موضوع الهيكل التنظيمي لما له من اهمية كبرى في المنظمات فهو بمثابة العمود الفقري للمؤسسة  . وقد اطلع الباحث على مصادر متعددة ومتنوعة في محاولة للاحاطة بموضوع الهيكل التنظيمي ، والتعرف على خصائصه وطريقة بناءه وانواعه المتعددة ، لقد استفاد الباحث شخصيا من هذه الدراسة سواء في عمله الاداري او الدراسي آملا ان يستفيد منه المعنيين والدارسين  . وتناول البحث الهيكل التنظيمي من حيث مفهومه وتعريفه باعتباره الإطار الذي يحدد الإدارات والأقسام والوظائف وخط السلطة داخل المؤسسات ، كما تناول البحث العوامل المؤثرة في تصميم الهيكل التنظيمي ومراحل هذا التصميم ، كما أشار البحث الى أنواع الهياكل التنظيمية ونماذجها وأشكالها موضحا ذلك بالرسومات ، كما تضمن البحث خص...

كتاب Mindset طريقة التفكير: سيكيولوجية النجاح الجديدة

كتاب طريقة التفكير PDF تحميل كتاب طريقة التفكير السيكولوجية الجديدة للنجاح مترجم بصيغة PDF في ما يلي كتاب MINDSET مترجم للكاتبة كارول دويك بعد عقود من البحوث والتجارب، خرجت عالمة النفس  كارل دويك ، بكتاب مذهل اسمته ( العقلية mindset  ) يجيب على سؤال استفزها: لماذا يقاتل البعض حتى ينجح، بينما البقية يستسلمون! الكتاب قدم إجابة ربما تغيّر طريقة تفكيرك للأبد! سأشرح افكار الكتاب الأعلى مبيعاً والذي تم ترجمته لأكثر من لغة. العقليات تنقسم إلى: عقلية ثابتة fixed mindset وعقلية متطورة growth mindset،  كتاب طريقة التفكير  يشرح خصائص كل عقلية ومعتقداتها وكيف تؤثر على نجاحها وتفاعلها في المجتمع! ويركز على تربية الأطفال، التعليم، العلاقات و الاعمال. العقلية الثابتة  تعتقد ان القدرات لايمكن تغييرها او تطويرها! لذلك يرغب في ان يظهر كشخص ذكي! فيتحاشى التغيير او التحديات، لأن الفشل أو الخطأ قد يظهره بشكل غبي أو خاطيء! لا يبذل مجهود لأنه يعتقد لا شيء يمكن تغييره! لايطيق النقد حتى البناء! يخشى نجاح الآخرين ويعتبره تهديد. العقلية المتطورة  يؤمن ان الامكانا...
WhatsApp | تواصل معي