قواعد عمل الفرنشايز

تدور جميع الأمور في عمل الفرنشايز حول القواعد، والأنظمة، والإجراءات، فهل تجيد العمل مع هذه الأمور؟ أتمنى هذا.

قواعد الفرنشايز
كتاب القواعد في عمل الفرنشايز هو مجموعة عمليات أو دليل تشغيلي يأتي مع عقد الفرنشايز؛ حيث يتضمن، ليس فقط تنفيذ المطلوب وفقًا لطريقتهم، بل مع دفع مقدم رسوم الفرنشايز (رسوم الترخيص)، إضافة إلى العوائد الجارية والتي تكون عادة نسبة مئوية من إجمالي المبيعات. ورغم وجود أجور شهرية لشقة أحيانًا،علاوة على رسوم شهرية للإعلان أو التسويق، إلى جانب العوائد ( تبلغ عادة من 1-2% من المبيعات).

لقد رأيت العوائد التي تمثل 4% من المبيعات في بعض المشروعات، تصل في غيرها إلى 15%. ويعتمد هذا على نوع النشاط التجاري. ففرنشايز الأطعمة، وفرنشايز تجارة التجزئة هما بالعادة ذوعوائد بنسب منخفضة، بينما تميل أعمال الفرنشايز من نموذج الأعمال B2B إلى أن تكون عوائدها بنسب مرتفعة.

وتتراوح رسوم الفرنشايز من حوالي 20 ألف دولار إلى 75 ألف؛ أمّا الرسوم المتوسطة حاليًا فتدور حول 30ألف دولار.

عمل مبرهن عليه
فالفرنشايز نموذج عمل مبرهن عليه، يعمل لصالح رجال الأعمال، لكنه ليس نموذج الأعمال المناسب لجميع الناس؛ وهو ما أشرت إليه في كتابي ” كي أصبح مالكًا للفرنشايز”، بعبارة: ” الفرنشايز ليس لجميع الناس”، والسبب في هذا لأنّ غالبية الناس:
• ليس لديهم الشجاعة لترك وظائفهم التي تزودهم بدخل منتظم.
• لا يريدون البحث عن خيارات للوظائف المهنية غير التقليدية عندما يفقدون وظائفهم.
• لا يملكون الشجاعة للجلوس خلف مكاتبهم، وتحرير الشيكات من حسابهم الخاص؛ لكي يصبحوا مدراء على أعمالهم الخاصة.
فغالبية الناس يتجنبون الخوض في المخاطرة قدر المستطاع، إلا أنّ هناك أشخاصًا يعشقون المخاطرة.

أسئلة حول المخاطرة
هل أنت مغامر؟
هل تبحث عن حلول للمشاكل العالقة “خارج الصندوق”؟
ماذا تفعل لو جدت نفسك تواجه التغيير؟
ما شعورك تجاه المال؟
وإذا كنت متزوجًا، فما شعور زوجتك تجاه المخاطرة ببعض المال ؟

نصيحة: يفضّل إشراك زوجتك أو شخص آخر هام بالنسبة لك، في المرحلة الأولى لاستكشاف ملكية الفرنشايز.

والآن لننتقل إلى الدرس التالي..
إنّ نموذج الأعمال الخاص بالفرنشايز يجلب معه مجموعة قضايا مختلفة تمامًا. فلا ينبغي فقط أن تكون مغامرًا، بل مع إيمان راسخ بالنظام الذي تستثمر فيه، واتباع القواعد التالية:
• تتبع دليل تشغيل العمليات التابع لمانح الفرنشايز.
• استخدم ألوانهم وشعاراتهم.
• دفع نسبة من إجمالي العائدات للمبيعات إلى مانح الفرنشايز.
• قد لا يسمح لك بالتسويق لمنتجاتك / خدماتك خارج أراضيك.
• قد تحتاج إلى الحد الأدنى من المتطلبات النقدية بخصوص النفقات الشهرية للإعلانات.

إيجابيات وسلبيات
مهما كان نموذج عمل الفرنشايز، فإنه ليس مثاليًا، فهناك إيجابيات وسلبيات لعمل الفرنشايز:

الإيجابيات
1. الأنظمة: هناك نظم أعمال قائمة لتستخدمها.
2. التدريب: يتم تزويدك ببرنامج تدريبي؛ لمساعدتك في كل ما تحتاج إلى معرفته. و ربما تحصل على تدريب مسبق عبر الإنترنت.
3. التكنولوجيا: خطط لامتلاك وسائل تكنولوجية رائعة تكون تحت تصرفك.
4. التسويق/ الإعلان: يمتلك مانح الفرنشايز خططًا تسويقية وقوالب إعلانية تساعدك في نشر اسمك للعامة في منطقتك.
5. الدعم: يملك مانح الفرنشايز أنظمة دعم بدءًا من الموظفين الموجودين بالمؤسسة إلى المندوبين الميدانيين الذين سيقومون بزيارة عملك شخصيًا. لا تكن خجولًا: اطلب المساعدة، عندما تكون بحاجة لها؛ لأنك تدفع ثمنها في كل الأحوال من خلال عائداتك الشهرية.
6. قسم العقارات: يملك مانح الفرنشايز عادة موارد في مكانها لمساعدتك في اختيار الموقع، وتصميم المتجر، وغير ذلك.
7. شبكة الإنترنت: هناك مالكون آخرون للفرنشايز مثلك يستثمرون في الفرص، فاستشرهم لحل المشاكل التي قد تواجهك.

السلبيات
1. دفع رسوم الفرنشايز مقدمًا لحق استخدام أنظمة مانح الفرنشايز.
2. دفع نسبة مئوية من إجمالي المبيعات إلى مانح الفرنشايز على أساس منتظم.
3. الامتثال لقواعد مانح الفرنشايز.
4. أن تشتري من مانح الفرنشايز أو من البائعين المتفق عليهم الخاصين بمانح الفرنشايز.
5. استخدام شعارات مانح الفرنشايز ومواده الدعائية.
6. الحصول على موافقة مانح الفرنشايز قبل البيع.
7. دفع جزء إلى الصندوق الخاص بالإعلان/ التسويق الخاص بمانح الفرنشايز.

عليك تعظيم الإيجابيات عن السلبيات بقدر الإمكان، قبل شراء حصة في نموذج عمل الفرنشايز.