محاكاة "البيزنس".. تدرب على ريادة الأعمال عبر هذه الألعاب

النجاح في عالم ريادة الأعمال له أدواته، وهذه الأدوات تبدأ من كتاب متخصص أو محاضرة كاشفة أو برنامج تدريبي متقدّم، ولا تنتهي باجتماع مع خبير مخضرم أو بقناة يوتيوبية متخصصة أو حتى وثائقي يسلط الضوء على آخر تطورات هذا العالم. بالمُجمل، النجاح في عالم ريادة الأعمال وتأسيس الشركات هو نتيجـة لرحلة بحث وتعلم وتطوير ورصد، وليس مجرد ضربة حظ.
    
من بين هذه الأدوات -وربما من أهمها على الإطلاق- تحتل الألعاب مكانا مهما بالنسبة لروّاد الأعمال المبتدئين. منذ الثمانينيات، ومع الطفـرة الكبـرى التي ظهرت في عالم ألعاب الفيديو، تم تطوير العديد من الألعاب التي تعتبر محاكاة لعالم التجارة (Business Simulation Games)، (1) تتيح للاعب أن يخوض ظروفا افتراضية في صناعات المال والأعمال بدءا من تأسيس الشركات وإدارة الموارد واتخاذ القرارات وإدارة الموظفين، وغيرها من الأمور المتعلقة بعالم الأعمال. هذه الألعاب صدر لها العديد من النسخ، ومتاحة على جميع أجهزة التشغيل، وتعتبر من أكثر الألعاب انتشارا على الأجهزة الحاسوبية (PC) والمحمولة.
   
رأس المال.. لعبــة محاكاة التجارة من الألف إلى الياء
  
عندما أطلقت لعبـة "رأس المال" (Capitalism) للمرة الأولى في العام 1995، اعتبرها الكثيـرون أدق لعبــة محاكاة لعالم التجارة والأعمال على الإطلاق من بين العديد من الإصدارات في عالم الألعاب التي امتدت من الثمانينيات حتى منتصف التسعينيات بأشكال وأنماط مختلفة. اللعبـة نشرت بواسطة شركة "interactive magic" الأميـركية بالتعاون مع شركات تصميم ألعاب أخرى.
   
الهدف الأساسي من لعبة "رأس المال" هو الدخول في عالم الأعمال بكل تفاصيله تقريبا بدءا من التصنيع والتمويل وبيع المنتجات وزراعة الأراضي وإدارة المحال التجارية إلى جانب إدارة الموارد والمواد المتاحة لإنتاج المنتجات المختلفة، فضلا عن التعامل مع المورّدين وإستراتيجيات تعظيم الأرباح وحتى إستراتيجيات المنافسة مع الشركات الأخرى. وفي حالة أنك فشلت أثناء اللعبة في توسيع عملك والنجاح فيه بالشكل المطلوب سوف تسقط في فقـاعة من الديون والانهيار والكساد وخسـارة التجارة ككل.
   
بشكل أكثر اختصارا لعبة "رأس المال" تمنحك وضعا افتراضيا كمدير تنفيذي (CEO) لشركة أو مجموعة شركات وتضعك في نفس ظروف رواد الأعمال سواء في تنميتها أو الانهيار أو خسارة المشروعات والتعامل مع المنافسين. هذه "الحالة الافتراضية" المطابقة لواقع ريادة الأعمال هي ما جعلها من أفضل الألعاب التجارية على الإطلاق لسنوات طويلة.
   
  
في العام 2001، صدرت نسخة مكمّلة من اللعبـة باسم "Capitalism 2" قامت بوضع المزيد من الإضافات عليها بخصوص المنتجات والأعمال وعناصر إدارة اللعبـة مما جعلها أفضل من النسخة الأولى. وفي العام 2012، وبعد عقد كامل تقريبا من إصدار النسخة الثانية من اللعبة، تم إصدار النسخة الثالثة المكمّلة باسم "Capitalism lab" التي تعتبر النسخة الأخيرة حتى الآن من اللعبـة والتي جاءت بتطوير في إمكانيات اللاعب أن يتوسّع في التجارة للعقارات والتصنيع والاستيراد والتصدير فضلا عن تحسين في رسوميات اللعبـة بشكل كبير عن النسختين السابقتين.
   
صحيح أن الرسوم الجرافيكية للعبـة ليست رائعة في كل الأحوال -مقارنة بالألعاب الأخرى-، إلا أن هذا الأمر لا يبدو مسببا لأي مشكلة بالنسبة للاعبيها الذي يستطيعون تجاوز أي مشاكل رسومية ببساطة في مقابل الانغماس في عالم قريب جدا من عالم التجارة والأعمال الواقعي، قريب لدرجة أن اللعبة استمرت سنوات طويلة يتم استخدامها بواسطة جامعتي هارفارد وستانفورد لأغراض تعليم طلابها الدارسين للتجارة والأعمال والإدارة.
  
اللعبـة كنز ثمين للمهتمين بالأعمال بشكل خاص (Hardcore Business game) كونها عامرة بالتفاصيل المتخصصة وهو الذي قد يجعلها تكون لعبـة مملة بالنسبة لشخص يبحث عن بعض المرح في لعبـة محاكاة بيزنس لقضاء بعض الوقت. (2،3)
  
مدن ناطحـات سحـاب.. كيف تنشئ مُدنا وتعمّرها؟
  
إنشاء وإدارة مدينة يشبه كثيرا إنشـاء وإدارة عمل تجاري. في الحالتين أنت تحتاج إلى تخطيط وموارد ورسومات ودراسات جدوى وأرباح، وتحتاج إلى بحث عن الأشخاص ذوي الكفاءة للتنفيذ والعمل، وتحتاج إلى إدارة الموارد والأمور المالية،وتحتاج إلى أرباح وفرض نظام. القواعد متقاربة، أما التطبيقات فمختلفة.
  
لعبــة "مدن: ناطحات سحاب" (Cities: Skylines) هي لعبة تفاعليـة إستراتيجية نُشرت بواسطة شركة "Paradox Interactive" الأميـركية في العام 2015 على كافة أنظمة الحواسيب المختلفة. اللعبـة عبارة عن أداء فردي يقوم فيه اللاعب بتشييد المدن العمـلاقة بكل تفاصيلها بدءا من تقسيم المناطق وبناء الطرق الجانبية والسريعة ووضع أنظمة اقتصادية وضرائب وخدمات عامة وبناء وسائل نقل ومواصلات، كما يجب أيضا أن يعمل على بناء معدلات للسعادة والتنمية ومكافحة البطـالة والتلوّث. بمعنى آخر، يتولى اللاعب المسؤولية الكاملة عن بناء وإدارة المدينة.
  
اللعبـة تلعب على وتر التنظيم والتنويع والإدارة بشكل كبير، سيكون لديك القدرة المتاحة للولاة أو المحافظين أو رؤساء المدن-مهما كان الاسم المستخدم لهذا المنصب- في تخطيط المدن وبناء وهدم ما تراه مناسبا ومفيدا لشعب المدينة ومنظرها الجمالي. أيضا ستستخدم قوالب لإدارة وتشغيل الميزانيات المتاحة وتوزيع الأعمال على الموظفين والعمال وتوفير كافة الأساسيات المطلوبة من مستويات جودة ومكافحة تلوث وأزمات. بمعنى آخر، ستتحول وأنت تجلس في غرفتك الصغيرة إلى "باني مدينة" بكل معايير الاقتصاد والتخطيط والإدارة والبيزنس التي ستتعلمها أثناء ممارستك للعبة.
  
مع إمكانيات ورسوميات كهذه، كان من الطبيعي أن تلاقي اللعبة تقييما نقديا إيجابيا كبيرا من اللاعبين منذ لحظة إطـلاقها، واعتُبرت من أشهر وأفضل ألعاب محاكاة التجارة التي أُصدرت مؤخرا باعتبارها تجمع بين الحسنيين: التعلم والتشويق في الوقت نفسه، وهو ما جعل مبيعاتها تتجاوز المليوني نسخـة بعد عام واحد فقط من إطلاقها. (4، 5)
   
غيم ديف تايكــون.. نمط البيزنس المستلهم من الثمانينيات
  
انطلقت لعبـة "غيم ديف تايكــون" (Game Dev Tycoon) في ديسمبر/كانون الأول 2012 كلعبة محاكاة للتجارة (Business Simulation Game) على كافة أنظمة التشغيل، وحققت بين المهتمين بألعاب البيزنس اهتماما كبيرا كونها تقدم نمطا مختلفا عما هو سائد في هذه النوعية من الألعاب، وهو نمط محاكاة عملية تطوير ألعاب الفيديو التي بدأت تحديدا في الثمانينيات من القرن الماضي.

اللاعب يبدأ دوره ليجد نفسه في مرآب منزل في بداية الثمانينيات وهي الفترة العالمية الشهيـرة بالعصـر الذهبي لصناعة ألعاب الفيديو. يجد اللاعب نفسه بدون موظفين وبكمية مال محدودة وبخيارات محدودة لبدء تطوير اللعبة الأولى. بمجرد صناعة ألعاب جديد، تبدأ خيارات جديدة في الظهور أمام اللاعب، إلى جانب مهارات يكتسبها اللاعب تساعده على إطلاق المزيد من الألعاب وتحويلها إلى عمل كبيـر يؤهله لتعيين موظفين وعمّال ومبرمجين والتعامل مع الأسواق والشركات المنافسة.

بمرور الوقت ومع تحقيق انتصارات في اللعبة يتمكن اللاعب من تطوير وحدة للبحث والتطوير والعمل على المزيد من الخيارات والألعاب وبيعها وتحويل شركته إلى شركة ألعاب كبرى أمام منافسين في الأسواق، خصوصا مع مضي اللعبـة زمنيا لفترات لاحقة.

اللعبـة حققت مردودا نقديا إيجابيا للغاية بواسطة اللاعبين واعتُبرت من أشهر الألعاب مؤخرا في عالم محاكاة البيزنس، خصوصا أن محورها الأساسي صنـاعة الألعاب، مما يجعلها مشابهة وقريبة لعالم صناعة الألعاب اليوم، ويجعلها كنزا حقيقيا لروّاد الأعمال الذين يعملون على تطوير شركات الألعاب الرقمية في سوق هائل مزدحم يقدر بمليارات الدولارات سنويا. (6، 7)

أنو.. كيف تُبنى الإمبـراطوريات؟
   
سلسلة ألعاب "أنو" (Anno) تركز بشكل كامل على فكـرة بناء المستعمرات والإمبراطوريات. في الواقع هي ليست لعبـة عسكـرية أو إستراتيجية بقدر ما تركز أكثر على كيفية الاستيلاء على أرض معينة أو جزيرة والبدء في إدارة مواردها بشكل جيد بهدف تحويلها إلى مستعمـرة تُنتج أرباحا تخدم الإمبراطورية. هي إذن حالة شبيهـة للغاية بعالم الأعمال، عندما تبدأ بالاستيلاء على فرصة معينة راكدة وتبدأ في تنميتها وإدارة مواردها حتى تتحول هذه الفكـرة إلى كيان يدر الأموال والأرباح لصاحبه.
  
السلسلة بدأت في العام 1998 بإصدار نسخة "Anno 1602" التي تركز على فترة العصور الوسطى، وعلى مدار عدة سنوات صدرت لها العديد من النسخ التحديثية التي تقوم جميعها على الفكـرة المركزية نفسها ولكن في أزمنة مختلفة، شملت نسخة صدرت في 2003 ثم نسخة في العام 2006 ثم النسخة الأشهـر للعبة وهي نسخة "Anno 1404" التي صدرت في العام 2009 باسم "فجـر الاكتشاف" (Dawn of discovery). اللعبة استمرت في الصدور لاحقا بنسخة في العام 2011 تركز على التحديات البيئية والمالية لإدارة الموارد في المستقبل، ثم النسخة الأخيرة في العام 2015 مع الإعلان عن قرب صدور نسخة جديدة في العام 2019.

بشكل عام اللعبة ممتازة للمهتمين بالتجارة والبيزنس خصوصا في نواحي التخطيط وإدارة الموارد بشكل واسع يشمل العديد من المنشآت، وتنمي فكـرة التكامل بين الموارد والصناعات المختلفة مما تجعل اللاعب قادرا على استشفاف معاني شمولية ممتازة من وراء اللعبة على المستوى الاقتصادي، فضلا عن التحديات التي يواجهها في ضرورة استخراج أرباح من كل ركن في المستعمـرة وفي الوقت نفسه ضـرورة جعلها قابلة للحياة الطيبة والنواحي الجمالية والإبداعية والإنشائية فيها، كما تضم أيضا هامشا من المعارك العسكـرية. (8، 9، 10)

لعبة "Open TTD".. منظومة المواصلات تعلّمك البيزنس
  
عندما صدرت لعبـة "Open TTD" في العام 2004 لم يكن هو ظهورها الأول في الواقع، بل كان صدورها كنسخة مفتوحة للمطوّرين بناء على لعبـة "Transport Tycoon Deluxe" التي صدرت سابقا في منتصف التسعينيات. اللعبـة تعتبر من أهم ألعاب محاكاة عالم التجارة والمال والأعمال، حيث تتركز أحداثها بشكل أساسي على كسب المال من بناء وتشييد سبل وطرق مواصلات للمسافرين سواء عبر البر أو السكك الحديدية أو السفر البحري أو الجوي.
  
اللعبـة صدر منها العديد من النسخ، كل نسخة تضم المزيد من التطويرات والتحسينات في الرسوميات والعناصر وخيارات اللعبة وسهولة الاستخدام. اللعبـة تهدف إلى بناء شبكة مواصلات كبيرة باستخدام شاحنات وحافلات وقطارات وطائرات وقوارب بهدف الربط بين الصناعات المختلفة في المدينة وتسهيل حركة المرور وبالتالي حركة نماء البضائع وكسب المال وتحسين وضع المدينة بالتمدد والتوسّع فيها.

في كل مرة يقوم اللاعب بعمل إنجاز ما، يتلقى في المقابل دخلا يُمكّنه من بناء البنية التحتية في المدينة وبناء المركبات المختلفة وتحسين صيانة العناصر الموجودة بالفعل. اللعبـة المفترض أنها تتم في الفترة ما بين 1950 إلى 2050 وهي الفترة التي من المفترض أن يحقق فيها اللاعب أعلى إنجاز ممكن يحوّل المدينة إلى مدينة منتجة عصرية مليئة بوسائل النقل والربح والأموال.
  
اللعبة على مدار سنوات تعتبر من أكثر ألعاب محاكاة التجارة انتشارا، واحتلت مركزا متقدما في قائمة 50 لعبة حاسوبية مجّانية لعدة سنوات، ونالت تقديرا كبيرا من محبيها حتى الآن بسبب استمراريتها في التحديث والتطوير وإدخال الكثير من العناصر التي تسهل استخدامها وترفع من مستوى تشويقها. ربما تعتبر "Open TTD" من أكثر الألعاب الحاسوبية التي تقدم مستوى متكافئا ما بين المتعة والتشويق والإبهار البصري من جهــة، والتعلم والاستفادة وتقصي إستراتيجيات الإدارة والمال والتنظيم والتخطيط بأفضل طريقة ممكنة من جهة أخرى. (11، 12)
  
 
في النهاية، عدد الألعاب التي تحاكي عالم التجارة والأعمال (Business Simulation) التي أُنتجت في العقود الماضية أضخم من أن يُحصـر، خصوصا مع تسارع إنتاج مثل هذه الألعاب بتسارع حركة تأسيس الشركات ونمو عالم ريادة الأعمال بشكل غير مسبوق مع مطلع القرن الحالي؛ مما جعل هذا التصنيف من الألعاب من أكثر التصنيفات جذبا للاعبين في السنوات الأخيرة.

تعليقات

إجمالي مرات مشاهدة الصفحة

لؤي عبدالله | مستشار تنفيذي في الموارد البشرية والتطوير المؤسسي

أساعد الشركات على إعادة الهيكلة، تحسين الأداء، بناء KPIs، تطوير القيادات والتحول المؤسسي من التشخيص إلى التنفيذ والنتائج.

أرشيف المدونة الإلكترونية

ابحث فى الموقع

الموضوعات السابقة

التسميات

الأكثر مشاهدة

كتاب Mindset طريقة التفكير: سيكيولوجية النجاح الجديدة

كتاب طريقة التفكير PDF تحميل كتاب طريقة التفكير السيكولوجية الجديدة للنجاح مترجم بصيغة PDF في ما يلي كتاب MINDSET مترجم للكاتبة كارول دويك بعد عقود من البحوث والتجارب، خرجت عالمة النفس  كارل دويك ، بكتاب مذهل اسمته ( العقلية mindset  ) يجيب على سؤال استفزها: لماذا يقاتل البعض حتى ينجح، بينما البقية يستسلمون! الكتاب قدم إجابة ربما تغيّر طريقة تفكيرك للأبد! سأشرح افكار الكتاب الأعلى مبيعاً والذي تم ترجمته لأكثر من لغة. العقليات تنقسم إلى: عقلية ثابتة fixed mindset وعقلية متطورة growth mindset،  كتاب طريقة التفكير  يشرح خصائص كل عقلية ومعتقداتها وكيف تؤثر على نجاحها وتفاعلها في المجتمع! ويركز على تربية الأطفال، التعليم، العلاقات و الاعمال. العقلية الثابتة  تعتقد ان القدرات لايمكن تغييرها او تطويرها! لذلك يرغب في ان يظهر كشخص ذكي! فيتحاشى التغيير او التحديات، لأن الفشل أو الخطأ قد يظهره بشكل غبي أو خاطيء! لا يبذل مجهود لأنه يعتقد لا شيء يمكن تغييره! لايطيق النقد حتى البناء! يخشى نجاح الآخرين ويعتبره تهديد. العقلية المتطورة  يؤمن ان الامكانا...

التعامل مع شخصية النرجسى المنحرف

تعرّف إلى المتلاعب والمنحرف النرجسي  من الطبيعي أن تلفتنا الشخصيات الجذابة، لكن يصعب أحياناً أن نحدد طبيعة الناس. لا شك أن الوثوق بالناس أمر إيجابي لكن يبقى الحذر واجباً! يسهل أن يتلاعب بنا الآخرون من دون أن ندرك ذلك، وقد تمتد هذه المشكلة إلى سنوات. لا تتعلق هذه المسألة بالسذاجة أو الذكاء بل بقلة الخبرة والمعارف بشأن هذا النوع من الشخصيات المنحرفة. إليك المؤشرات التي يجب أن تحذر منها . تعريف المشكلة يسعى الشخص المنحرف إلى ضرب توازن الآخر، ويضع نفسه دوماً في مكانة الشريك أو الأهل أو أي شخص في منصب متفوق. يقيم علاقة مباشرة مع الضحية ليتمكن من التلاعب بها حين يرغب في ذلك. وقد يصل إلى حدّ الإخلال بتوازن شخصية الآخر بالكامل أو تدمير حياته المهنية . يستعمل المنحرف النرجسي في معظم الأحيان نمط الإغواء. تصبح العلاقة بين الطرفين علاقة قوة تهدف إلى التفوق على الآخر، وذلك عبر اتباع مقاربة خطيرة بالنسبة إلى الضحية . لا بد من التركيز، في هذه الحالة، على {انحراف} الشخصية. يجب ألا نخلط بين هذا الانحراف والنرجسية البسيطة التي تميل بدورها إلى التلاعب بالآخر وع...

سابقة أعمال لؤي عبدالله | مشاريع استشارية وتدريبية

تحميل الملف Strategic_Impact_Portfolio_Louai_Abdullah_2026 لنبدأ محادثة حول مستقبل مؤسستك التحول الحقيقي يبدأ بخطوة واحدة: محادثة صادقة حول التحديات والفرص والطموحات. أستمع أولًا، أفهم احتياجك، ثم أساعدك على تحديد الحل المناسب لسياق مؤسستك. للاطلاع على سابقة أعمال لؤي عبدالله | مشاريع استشارية وتدريبية تحميل الملف Strategic_Impact_Portfolio_Louai_Abdullah_2026 دعنا نتحدث عن وضع مؤسستك ونحدد نقطة البداية. 📩 اطلب خدمة استشارية لطلب استشارة اضغط على رابط الحجز  أو تواصل مباشرة عبر WhatsApp WhatsApp: +966 55 818 7343 لؤي عبدالله؛ سابقة أعمال استشاري؛ Management Consultant Saudi Arabia

خدمات الاستشارات الادارية والموارد البشرية والتطويرالمؤسسي

   خدمات الاستشارات الإدارية خبراء في تصميم : الهيكلة الإدارية السياسات والأدلة الإجرائية والتنظيمية وضع الخطط التشغيلية الخطط الإدارية الخطط الإستراتيجية الوصف الوظيفي إجراءات العمل لكل قسم تنظيم العمليات الداخلية التنظيم الإداري خرائط التدفق تحليل البيئة الداخلية تحويل الاستراتيجيات إلى نتائج ادارة الموارد البشرية  تحسين التواصل الداخلي تطوير بيئة العمل لايجابية الارتقاء بتجربة الموظف بنناء وتقوية سمعة المنظمة ادارة خدمة العملاء  ادارة الاعتناء بالعملاء ادارة المبيعات وضع خطط تحفيزية للمبيعات مبنية على أسس علمية تحفيز فريق خدمة العملاء والاستقبال والاعتناء بالعملاء ومراكز الاتصال كشريك أعمال للموارد البشرية، يمكننا مساعدتكم في تحليل احتياجاتكم الحالية والمستقبلية من القوى العاملة، وتطوير استراتيجيات لإدارة المواهب وتحسين الأداء. سأعمل معكم على تصميم برامج تدريبية مخصصة لتطوير القيادات وفرق العمل في الاقسام المختلفة وتقديم الدعم في إدارة التغيير وتحسين الثقافة التنظيمية. كما سأضمن الامتثال القانوني وتطوير سياسات وإجراءات فعالة. بالإضافة إلى ذلك، سأقوم بتحليل بيانات ...

ملخص الفصل الاول كتاب / إدارة موارد بشرية المؤلف: جاري ديسلر

ملخص الفصل الاول  كتاب / إدارة موارد بشرية  المؤلف: جاري ديسلر- ترجمة: محمد عبد المتعال " الدور الاستراتيجي لادارة الموارد البشرية " ماهية إدارة الموارد البشرية :   هي خطة معاصرة طويلة المدى، تشتمل على ممارسات وسياسات تتعامل من خلالها المنظمة مع المورد (العنصر) البشري في العمل، وتتفق وتتكامل وتتناسق هذه الخططُ والممارسات والسياسات مع الاستراتيجية العامة للمنظمة، وتعمل على تحقيق رسالتها، وغايتها، وأهدافها، في ظل متغيرات البيئة الداخلية والخارجية التي تعمل من خلالها المنظمةُ، والتي من أهمها المنافسة الحادة بين المنظمات العالمية والإقليمية والمحلية . كما ان معظم الباحثين والخبراء والممارسين قد اتفقوا على الوظائف الأساسية للإدارة التي يؤديها المديرون في معظم المنظمات والشركات وغيرها.. مع اختلاف أنشطتها، وتنوع مجالات أعمالها، مع الأخذ في الاعتبار أيضاً فوارق التطبيق بين المنظمات .. هذه الوظائف الإدارية الخمس بإيجاز فيما يلي : 1- التخطيط Planning: ويختص التخطيط بتحديد الأهداف، ووضع المعايير ورسم السياسات، وصياغة الخطط، واستشراف المستقبل، ووضع القواعد والإجرا...

خدمات التأهيل والتطوير وورش العمل وبرامج التدريب

  خدمات التدريب والتطوير وورش العمل التفاعلية كشريك أعمال للموارد البشرية، يمكننا مساعدتكم في تحليل احتياجاتكم الحالية والمستقبلية من القوى العاملة، وتطوير استراتيجيات لإدارة المواهب وتحسين الأداء. سأعمل معكم على تصميم برامج تدريبية مخصصة لتطوير القيادات وفرق العمل في الاقسام المختلفة وتقديم الدعم في إدارة التغيير وتحسين الثقافة التنظيمية. كما سأضمن الامتثال القانوني وتطوير سياسات وإجراءات فعالة. بالإضافة إلى ذلك، سأقوم بتحليل بيانات الموارد البشرية وتقديم تقارير دورية لتزويدكم برؤى شاملة تساعد في اتخاذ القرارات الاستراتيجية . إدارة الأعمال. إدارة المشاريع الصغيرة. ادارة الموارد البشرية.  حوكمة وادارة وقيادة الشركات العائلية. الحوكمة والامتثال والالتزام وادارة المخاطر. التعليم والعمل في بيئة متعددة الثقافات. تحسين التواصل والاتصال الداخلي. مشاركة وادماج الموظفين وتطوير بيئة العمل الايجابية. الارتقاء بتجربة الموظف. بناء وتحسين سمعة المنظمة وتقوية العلامة التجارية للمنظمة . ادارة خدمة العملاء.  ادارة الاعتناء بالعملاء. ادارة المبيعات والتفاوض والاقناع وكسب واغلاق الصفقات. و...

الشخصية النرجسية المنحرفة

·          رجل يتمتع بكل الصفات التى تتمناها اى امرأة ، من قوة شخصية و ثقة بالنفس ، بالاضافة الى ابتسامة ساحرة من النوع الذى يجعل المرأة تنجذب اليه بقوة ، اى باختصار كاريزما ساحرة وتقرر المراة ان تعيش معه قصة الحب التى طالما حلمت بها ولكن ؟ ·          سرعان ما يتحول هذا الحلم الى كابوس مرعب لا نهاية له      ·          وتظهر عليه شخصية يطلق عليها اسم ( النرجسى المنحرف ) ·          اثبتت الدراسات العلمية النفسية ان هذه الشخصية توجد منها 3% فى العالم ، وهى من اخطر الشخصيات المرضية التى تشمل الجنسين ( الرجل والمرأة ) ولكن الرجال اكثر. ومن علامات هذه الشخصية ·          ممارسة نوع من الارهاب النفسى على الشخص الاخر وبالتالى يحطمة نفسيا بشكل تدريجى ·          يتمسكن حتى ان يتمكن . ·      ...

ألعاب كسر الجمود: كيف تتعرف على مكتبك الجديد

يمكن للانضمام إلى مجموعة جديدة أن يكون تجربة مخيفة. أذكر أنني عندما انضممت إلى فريق Officevibe، كنت متوترًا للغاية، وأردت التأكد من أن أصبح صديقًا للفريق في أسرع وقت ممكن. لحسن الحظ، يعرف الفريق هنا كيف يستقبل موظفًا جديدًا على النحو الصحيح، لذلك كنت على ما يرام، ولكن كان لي تجارب مختلفة في الشركات الأخرى التي عملت فيها. يُعدّ "الاستقبال" واحدًا من أصعب الأمور التي يجب أداؤها بشكلٍ صحيح في دورة حياة الموظف، ولكنها في رأيي، الأكثر أهمية. فإذا أديّتها بشكلٍ صحيح، فسيكون موظفوك أكثر ولاءً للشركة، وأكثر إنتاجيةً بكثير. الألعاب المكتبية هي وسيلة ممتعة للتعرف على الناس، وجعل الترحاب بموظف أو مجموعة جديدة عملية أكثر بهجةً. يُعتبر إيجاد نشاط ممتع لكسر الجمود، والذي سيستمتع به الناس حقًا، أمرًا يصعب أداؤه بالشكل الصحيح، لأنك إن أخفقت، فسينقلب الأمر عكسيًا، وسينتهي بك الأمر في إفساد الانطباع الأول. بالطبع، فإن لكل شخص الحق في أن يكون له رأيه الخاص، ومن الصعب تحديد "كاسر الجمود" الجيد، لكنني سأشاركك بعض الألعاب لكسر الجمود التي لا أحبها، وبعدها أشاركك بالبعض الآخر والذي ...

من أنا

صورتي
LOUAI H.ABDULLAH
لؤي عبدالله، استشاري ومدرب في إدارة وتطوير الأعمال.البريد الإلكتروني: louailhass@gmail.comالهاتف: 966558187343+خبرة 21 عامًا في التدريب والتطوير والاستشارات.مصري، ويقيم بين جدة ودبي.خبرة منذ عام 2003 كاستشاري ومدرب معتمد في إدارة وتطوير الأعمال وتنمية الموارد البشرية والتدريب.حلول الملكية الفكرية، وبناء العلامات التجارية، والنماذج الصناعية، وبراءات الاختراع محلياً ودولياً.مؤسس وشريك ومطور للعديد من المراكز والمعاهد والأكاديميات ومشاريع التدريب والاستشارات.خبرة دولية واسعة النطاق في مجالات إدارة الأعمال وتطوير الموارد البشرية.تعاون مع محاضرين ومحفزين عالميين مثل: د. إبراهيم الفقي ود. ستيفن كوفي.
عرض الملف الشخصي الكامل الخاص بي

تواصل معنا | Connect us

تابعنا على الفيس بوك

مشاركة مميزة

7 مؤشرات حاسمة تدل على أن شركتك بحاجة إلى استشارات إدارية فورية

   متى يتحول الركود إلى أزمة تنظيمية؟ تتمتع الشركات بمرونة متفاوتة في مواجهة تقلبات السوق والتحديات التشغيلية، إلا أن هناك لحظات فارقة في عمر أي منظمة تظهر فيها علامات غير صريحة تشير إلى أن الأدوات والأساليب الإدارية الحالية لم تعد قادرة على تحقيق النمو المطلوب. في كثير من الأحيان، تحاول الإدارة التنفيذية معالجة هذه التحديات بحلول داخلية مؤقتة، مما يؤدي إلى هدر الموارد دون معالجة الجذور الحقيقية للمشكلة. هنا تتجلى أهمية الاستعانة بـ الاستشارات الإدارية ؛ فالاستشاري الخارجي المستقل لا يكتفي بتقديم النصح، بل يحمل معه رؤية محايدة، ومنهجيات علمية مجربة، وخبرة تراكمية تساعد المنشأة على تجاوز العثرات والتحول نحو التطوير المؤسسي المستدام. 7 مؤشرات رئيسية تؤكد احتياج شركتك للاستشارات الإدارية 1. ثبات أو تراجع معدلات النمو رغم زيادة المجهودات عندما تستثمر المنشأة المزيد من رأس المال والوقت والجهد دون تحقيق زيادة ملموسة في الإيرادات أو الحصة السوقية، فهذا يعني وجود خلل في النموذج التشغيلي أو الاستراتيجية العامة. تساعدك الاستشارات الإدارية في تحسين الأداء التشغيلي وتحديد الفجوات الاست...

نموذج الاتصال

الاسم

بريد إلكتروني *

رسالة *

نموذج الاتصال

الاسم

بريد إلكتروني *

رسالة *

تواصل معنا | Connect us

تواصل معنا | Connect us

المشاركات الشائعة

الشخصية النرجسية المنحرفة

·          رجل يتمتع بكل الصفات التى تتمناها اى امرأة ، من قوة شخصية و ثقة بالنفس ، بالاضافة الى ابتسامة ساحرة من النوع الذى يجعل المرأة تنجذب اليه بقوة ، اى باختصار كاريزما ساحرة وتقرر المراة ان تعيش معه قصة الحب التى طالما حلمت بها ولكن ؟ ·          سرعان ما يتحول هذا الحلم الى كابوس مرعب لا نهاية له      ·          وتظهر عليه شخصية يطلق عليها اسم ( النرجسى المنحرف ) ·          اثبتت الدراسات العلمية النفسية ان هذه الشخصية توجد منها 3% فى العالم ، وهى من اخطر الشخصيات المرضية التى تشمل الجنسين ( الرجل والمرأة ) ولكن الرجال اكثر. ومن علامات هذه الشخصية ·          ممارسة نوع من الارهاب النفسى على الشخص الاخر وبالتالى يحطمة نفسيا بشكل تدريجى ·          يتمسكن حتى ان يتمكن . ·      ...

قوانين المنزل..

لمزيد من المعلومات عن سابقة الأعمال  تسعدنا زيارتكم على مواقع التواصل الاجتماعى For any information about: Lecturer Louai Hassan you can visit: Official linkedin :  https://www.linkedin.com/in/louai-hassan / Official Facebook:  https://www.facebook.com/LouaiHassan.HR?mibextid=ZbWKwL Official Google+:  http://google.com/+LouaiHassanHR Official YouTube:  http://www.youtube.com/user/louailhass Official Website:  http://louaihassan.blogspot.com / Louai Hassan info:  https://web.facebook.com/LouaiHassan .... https://www.youtube.com/watch?v=vr0io ... Official Twitter:  https://twitter.com/louai_hassan?t=unJJz1_9xGxw8hR2MP4G8w&s=09 @louai_hassan https://instagram.com/louai.hassan?igshid=ZDdkNTZiNTM = WhatsApp: 0558187343 Mobile: 0558187343 Email:  louailhas@aol.com Thanks & BR                المملكة, جدة

التعامل مع شخصية النرجسى المنحرف

تعرّف إلى المتلاعب والمنحرف النرجسي  من الطبيعي أن تلفتنا الشخصيات الجذابة، لكن يصعب أحياناً أن نحدد طبيعة الناس. لا شك أن الوثوق بالناس أمر إيجابي لكن يبقى الحذر واجباً! يسهل أن يتلاعب بنا الآخرون من دون أن ندرك ذلك، وقد تمتد هذه المشكلة إلى سنوات. لا تتعلق هذه المسألة بالسذاجة أو الذكاء بل بقلة الخبرة والمعارف بشأن هذا النوع من الشخصيات المنحرفة. إليك المؤشرات التي يجب أن تحذر منها . تعريف المشكلة يسعى الشخص المنحرف إلى ضرب توازن الآخر، ويضع نفسه دوماً في مكانة الشريك أو الأهل أو أي شخص في منصب متفوق. يقيم علاقة مباشرة مع الضحية ليتمكن من التلاعب بها حين يرغب في ذلك. وقد يصل إلى حدّ الإخلال بتوازن شخصية الآخر بالكامل أو تدمير حياته المهنية . يستعمل المنحرف النرجسي في معظم الأحيان نمط الإغواء. تصبح العلاقة بين الطرفين علاقة قوة تهدف إلى التفوق على الآخر، وذلك عبر اتباع مقاربة خطيرة بالنسبة إلى الضحية . لا بد من التركيز، في هذه الحالة، على {انحراف} الشخصية. يجب ألا نخلط بين هذا الانحراف والنرجسية البسيطة التي تميل بدورها إلى التلاعب بالآخر وع...

كتاب جارى ديسلر إدارة الموارد البشرية مترجم للعربية

كتاب جارى ديسلر - النسخة العربية ده لينك التحميل https://drive.google.com/open…   زورونا على  صفحة المنظمـة الدوليـة لحلول الملكيـة الفكريـة Iops - ( وكلاء تسجيل علامات تجارية | ™ | ® | © | نماذج صناعية | براءات الاختراع | محليـاً ودوليـاً) صفحة المجموعة الدولية لبرامج تدريب الاعمال | A To Z International Group For Business Training Course دورات تعليمية برامج تدريب وورش عمل | Training Program سابقة الاعمال

اتيكيت المطاعم

لمزيد من المعلومات عن سابقة الأعمال  تسعدنا زيارتكم على مواقع التواصل الاجتماعى For any information about: Lecturer Louai Hassan you can visit: Official linkedin :  https://www.linkedin.com/in/louai-hassan / Official Facebook:  https://www.facebook.com/LouaiHassan.HR?mibextid=ZbWKwL Official Google+:  http://google.com/+LouaiHassanHR Official YouTube:  http://www.youtube.com/user/louailhass Official Website:  http://louaihassan.blogspot.com / Louai Hassan info:  https://web.facebook.com/LouaiHassan .... https://www.youtube.com/watch?v=vr0io ... Official Twitter:  https://twitter.com/louai_hassan?t=unJJz1_9xGxw8hR2MP4G8w&s=09 @louai_hassan https://instagram.com/louai.hassan?igshid=ZDdkNTZiNTM = WhatsApp: 0558187343 Mobile: 0558187343 Email:  louailhas@aol.com Thanks & BR                المملكة, جدة

دراسة عن الالوان وتأثيرها على النفس البشرية

الألوان تتمتع بقدرتها على التأثير على سلوك البشر وتحريك عواطفهم وانفعالاتهم، وعند استخدامها استخداما صحيحا فى التسويق  تصبح أداة قوية في أية استراتيجية ناجحة  لطالما استخدمت الألوان للتأثير في المزاج والسلوك البشري عند التسويق الالكتروني للتأثير على عملية اتخاذ القرار في البيع والشراء، وحتى الآن تستخدم مبادئ سيكولوجية الألوان على الإنترنت للتأثير على تفاعل وعواطف كل من المتصفحين والمستهلكين. والسؤال الذي يطرح نفسه هنا هو ما الذي يعطي الألوان هذه القوة للتأثير على شعور البشر تجاه مختلف المنتجات والأماكن؟ هل تتفتح شهية البشر بالفعل عند تناول الطعام في مكان حوائطه حمراء؟ هل نشعر بالهدوء في أي محيط أزرق ونميل إلى شراء المنتجات التي تجذب انتباهنا بجرأة لونها الأصفر؟ في الواقع، لقد أجريت دراسات عديدة في مجال علم الألوان لمحاولة للوصول إلى سر الارتباط بين الألوان والسلوك البشري، ورغم أن الدراسات لم تتوصل بشكل قاطع إلى سر هذا الارتباط، فإن الشركات والأعمال التجارية استخدمت نتائج هذه الدراسات و علم الألوان للتأثير على قرارات المستهلكين باعتمادهم ألوان تخدم أغراضهم واستخدامه...

عن الهيكل التنظيمي فى المنظمات

دراسة عن الهيكل التنظيمي في المنظمات . الملخص : تناولت الدراسة الهيكل التنظيمي في مؤسسات الاعمال، حيث كانت مشكلة البحث في تحديد مفهوم واركان وعناصر وانواع ونماذج  الهيكل التنظيمي ، وقد هدفت الدراسة الى التعرف على الهيكل التنظيمي بجميع انواعه ونماذجه والمقارنة بينهما وتحديد عناصر الهيكل التنظيمي الجيد ، وقد اختار الباحث لدراسته موضوع الهيكل التنظيمي لما له من اهمية كبرى في المنظمات فهو بمثابة العمود الفقري للمؤسسة  . وقد اطلع الباحث على مصادر متعددة ومتنوعة في محاولة للاحاطة بموضوع الهيكل التنظيمي ، والتعرف على خصائصه وطريقة بناءه وانواعه المتعددة ، لقد استفاد الباحث شخصيا من هذه الدراسة سواء في عمله الاداري او الدراسي آملا ان يستفيد منه المعنيين والدارسين  . وتناول البحث الهيكل التنظيمي من حيث مفهومه وتعريفه باعتباره الإطار الذي يحدد الإدارات والأقسام والوظائف وخط السلطة داخل المؤسسات ، كما تناول البحث العوامل المؤثرة في تصميم الهيكل التنظيمي ومراحل هذا التصميم ، كما أشار البحث الى أنواع الهياكل التنظيمية ونماذجها وأشكالها موضحا ذلك بالرسومات ، كما تضمن البحث خص...

كتاب Mindset طريقة التفكير: سيكيولوجية النجاح الجديدة

كتاب طريقة التفكير PDF تحميل كتاب طريقة التفكير السيكولوجية الجديدة للنجاح مترجم بصيغة PDF في ما يلي كتاب MINDSET مترجم للكاتبة كارول دويك بعد عقود من البحوث والتجارب، خرجت عالمة النفس  كارل دويك ، بكتاب مذهل اسمته ( العقلية mindset  ) يجيب على سؤال استفزها: لماذا يقاتل البعض حتى ينجح، بينما البقية يستسلمون! الكتاب قدم إجابة ربما تغيّر طريقة تفكيرك للأبد! سأشرح افكار الكتاب الأعلى مبيعاً والذي تم ترجمته لأكثر من لغة. العقليات تنقسم إلى: عقلية ثابتة fixed mindset وعقلية متطورة growth mindset،  كتاب طريقة التفكير  يشرح خصائص كل عقلية ومعتقداتها وكيف تؤثر على نجاحها وتفاعلها في المجتمع! ويركز على تربية الأطفال، التعليم، العلاقات و الاعمال. العقلية الثابتة  تعتقد ان القدرات لايمكن تغييرها او تطويرها! لذلك يرغب في ان يظهر كشخص ذكي! فيتحاشى التغيير او التحديات، لأن الفشل أو الخطأ قد يظهره بشكل غبي أو خاطيء! لا يبذل مجهود لأنه يعتقد لا شيء يمكن تغييره! لايطيق النقد حتى البناء! يخشى نجاح الآخرين ويعتبره تهديد. العقلية المتطورة  يؤمن ان الامكانا...
WhatsApp | تواصل معي