التمكين الادارى (EMPOWERMENT) الجزء الثاني

مقال بقلم الدكتور  ‎Mnour Beshir‎

 

نتائج التمكين
1-نتائج خاصة بالموظف.
يحقق التمكين نتائج في غالبها إيجابية للموظف المناسب لمفهوم التمكين، وهنالك عدد من المزايا والتبعات التي تنجم عن تمكين الموظفين نذكر منها:
 *تحقيق الانتماء: يساهم التمكين في زيادة الانتماء الداخلي بالنسبة للموظف (Argyris, 1998)  كما يساهم في زيادة انتمائه للمهام التي يقوم بها وزيادة انتمائه للمؤسسة ولفريق العمل الذي ينتمي له. وتبين الكثير من أدبيات التمكين أن من أهم فوائد التمكين بالنسبة للموظف شعوره بالانتماء للعمل وزيادة الإنتماء هي محصلة لرغبته بالعمل ومناخ العمل. وينتج عن الانتماء تحسن في مستوى الإنتاجية وتدني في التغيب عن العمل وتناقص في معدل دوران العمل.
 *المشاركة الفاعلة: تمكين العاملين يساهم في رفع مستوى مشاركتهم. والمشاركة الناجمة عن التمكين تتميز بمستوى عالي من الفاعلية والمشاركة الإيجابية التي تنبع من واقع انتماء الفرد وشعوره بالمسؤولية تجاه أهداف المنظمة وغاياتها. إذن المشاركة الناجمة عن التمكين هي المشاركة الفاعلة والهادفه وليست أي نوع آخر من أنواع المشاركة مثل المشاركة السلبية أو المشاركة دون هدف.
   *تطوير مستوى أداء العاملين: (Bowen and Lawler, 1995b) فتحسين مستوى أداء الموظف ورفع مستوى الرضا لدى الموظف من الأمور الأساسية التي تتمخض عن تطبيق مفهوم التمكين في الإدارة (Neilson and Pederson, 2003) ففكرة تحسين أداء الموظفين هي فكرة ذات أهمية كقوة دافعة ومحصلة هامة تقف خلف برامج التمكين. فتحسين نوعية الأداء وخاصة في مؤسسات الخدمات بواسطة برامج التمكين تعدّ عاملاً من عوامل النجاح. فالموظف هو المستفيد الأول من برامج التمكين لأن المؤسسة التي تحاول تمكين موظفيها تحاول أيضا أن تمنحهم ثقتها وسلطتها وصلاحياتها ومكافآتها وتحاول أن تمنحهم استقلالية وحرية في التصرف.
 *اكتساب المعرفة والمهارة: إن نجاح برامج التمكين تتوقف على توأفر المعرفة والمهارة والقدرة لدى العامل أو الموظف. والمعرفة والمهارة لا يمكن أن تتحقق دون تنمية وتدريب. وهذا يتطلب في الكثير من الحالات انخراط الموظف بدورات تدريبية وندوات وورش عمل ومؤتمرات يكتسب من خلالها معرفة ثمينة تصبح ثروة يمتلكها أينما حل وأينما ارتحل وحتى بعد مغادرته للمنظمة التي كان يعمل بها سابقاً.
 *المحافظة على الموظف من قبل المنظمة: بناء على ما ذكر في النقطة السابقة فإن المنظمات الناجحة هي تلك التي لا تفرّط بموظفيها الممكنين بسهولة فزيادة معرفة ومهارة الموظف وتطوير كفاءته وقدراته يحتم عليها زيادة التمسك به والمحافظة علية لأطول فترة ممكنة؛ لأنها قدمت كل ما تم ذكره من مقدمات تدلل على حرص المنظمة على هذا الموظف وخطورة التخلص منه أو فقدانه لصالح منظمات منافسه سيكون حتما من أكبر الأخطاء.
 *شعور الموظف "بمعنى الوظيفة": الموظف الممكّن يدرك قيمة العمل بشكل أكبر من غيره، وخاصة عندما يستشعر سيطرته على مهام العمل ويدرك قيمة نفسه ودوره في التأثير على النتائج ويشعر بأنه عنصر هام له دوره وله مساهمته التي تصب في مصلحة المنظمة، ويرى الأمور بنظرة شاملة وليس فقط من زاوية ما يقوم به من عمل منفصل، وإنما يرى ما يقوم به حلقةً ضمن حلقات أخرى تصب جميعها في تحقيق أهداف مشتركة. فيتغير بالنسبة له معنى العمل من معنى محدود في إطار ضيق إلى معنى أوسع وأشمل مما يساهم في تحقيق الذات وتحقيق التميز في العمل وإشباع الحاجات العليا  المعنوية بدلا من العمل فقط لإشباع الحاجات المادية البحتة.
 *تحقيق الرضا الوظيفي: هو أحد أهم المزايا المحققة من نتائج التمكين. فالشعور بحرية التصرف والمشاركة والاستقلالية في العمل من العوامل التي تؤدي إلى زيادة رضا العاملين وشعورهم بالسعادة.
وعلى الرغم من ما ذكر من نتائج تبدو مرغوبة ومقبولة لأي إنسان إلا أن هنالك أعباء تترتب على تمكين العاملين لا بد من الإشارة إليها.
2-نتائج خاصة بالنسبة للمنظمة.
إذا كانت المنظمة قد قدمت للموظف كل ما يمكنها أن تقدم من معلومات ومعرفة ومهارة وتدريب وثقة وحوافز من أجل رفع سوية ذلك الموظف، فمن الطبيعي أن يكون لذلك كله مردود بالمقابل ينعكس على المنظمة بالخير والعمل الجاد، الذي يحقق للمنظمة نتائج إيجابية تساهم في تحقيق أهداف المنظمة الطويلة المدى والقصيرة المدى، وتحقيق نتائج مثل الربح والتوسع والسمعة الجيدة وغيرها من نتائج جيدة لمصلحة المنظمة.
فإذا تبين بأن برامج التمكين تساهم في تحسين أرباح المؤسسات،فإنه يكون أمرا حتميا على الإدارات أن تحاول تطبيق مثل هذه المبادرات لتحقيق تميز وتقدم في مستوى أرباحها. وهنالك أدلة ميدانية تدل على علاقة إيجابية بين التمكين وإثـراء العمل (Job enrichment) ( إثراء العمل مظهر من مظاهر التمكين) من ناحية، وجودة الخدمات (المصداقية والثبات في تقديم الخدمات والاستجابة والتعاطف) من ناحية أخرى. وقد أثبتت العديد من الأدبيات علاقة واضحة بين الفرد الممكّن من ناحية ونوعية الخدمات  (Service Quality) التي يقدمها الموظف للزبائن من ناحية أخرى (Kanter, 1989)
وهنالك تأثيرات هامة أخرى مثل تأثير التمكين الإيجابي على السلوك ذي العلاقة بالربحية. أي أن التمكين يساهم في خلق سلوكيات وممارسات لدى العاملين في المنظمة تؤيد وتتبنى تحقيق أهداف المنظمة وغاياتها وخاصة الربحية منه (Profit-oriented behavior) (Heskett, 1997) .
ومما سبق يتبن لنا أن التمكين له نتائج هامة تنعكس على المنظمات تتمثل فيما يأتي:
 *زيادة ولاء العاملين للمنظمة: فالعامل الذي يشعر بالتمكين وحرية التصرف في العمل يعلم بأن هذه الحرية جزء من علاقة إيجابية وصحية بين الإدارة  والعاملين، وهذا بدوره يساهم في تحسين مستوى ولاء العاملين للعمل وانخراطهم فيه.
 *تحسين في مستوى إنتاجية العامل كمّاً ونوعا.
 *زيادة فرص الإبداع والابتكار نتيجة لحرية التصرف وتشجيع العاملين على روح المبادرة والتفكير الخلاق وتقديم أفكار خلاقة.
 *مساعدة المنظمة في برامج التطوير والتجديد: الموظف الممكن أكثر رغبة في التغيير وتجده أقل مقاومة للتغيير. هذا ومن أصعب الأمور التي تؤدي إلى فشل مشاريع التغيير هي في مقاومة التغيير من قبل الموظفين خوفا من التغيير، ولأسباب كثيرة لا توجد لدى الأفراد الذين يتمتعون بالتمكين وحب التغيير والتجديد.
 *تحقيق نتائج أداء جيدة من حيث جودة الأداء ومن حيث الربحية والحصة السوقية وسمعة المنظمة وتحقيق مؤشرات مالية أفضل بشكل عام.
 *تحسين العلاقة بين العاملين من خلال مفهوم التسويق الداخلي(Internal Marketing)  الذي يعدّ من المفاهيم المنسجمة مع مفهوم التمكين من حيث جودة العلاقة بين أعضاء الفريق أو بين العاملين فيما بينهم بشكل يؤدي إلى تغيير جذري في نظرة العامل لزميله في العمل .
3- نتائج خاصة بالعملاء
هنالك دراسات لأمثال  (Bowen and Sccneider, 1993) تؤكد أن العملاء الذين كانوا يتعاملون مع موظفين يتمتعون بمستويات عالية من التمكين كانوا يعبرون عن مستويات عالية من الرضا، فهذا يدل على علاقة طردية بين رضا العملاء والتمكين لدى الموظفين. فتمكين الموظفين وخاصة في المؤسسات الخدمية كالمحال التجارية والبنوك والخدمات الصحية والفنادق والمطاعم وغيرها، يساهم في زيادة قدرة الموظف على التعامل بمستويات عالية من المرونة والفهم والتكيف والاستجابة، وهذا يؤدي إلى سرعة الأداء والإنجاز وجودة الخدمات بخلاف الموظف الذي ينتظر التعليمات من غيره مما قد يساهم في البطء في إنجاز الخدمة، وهذه الناحية (أي السرعة في إنجاز معاملات العملاء) تعد من أهم بنود الجودة في قطاع الخدمات(Flohr, Nielson, 1995)

أعباء التمكين
مثلما يحقق التمكين منافع ومكاسب ومزايا متعددة بالنسبة للموظف، فهو قد يتضمن أعباء ومسؤوليات ليست بذات السهولة واليسر فلا بد من أن يتحمل العامل مزيداً من الأعباء الناتجة عن تحمل مزيدٍ من المسؤولية والمساءلة معا. فتحمل المسؤولية يصاحبه مسؤولية عن النتائج ومحاسبة عليها، فلا يقتصر تمكين الموظف على حصوله على منافع ومكاسب فحسب بل هنالك جوانب تتمثل في المشاركة بالمخاطرة سواء أكانت نتائج تحمل المخاطرة إيجابياً أم سلبياً فلا بد من المشاركة في الجانبين. لأن التمكين يشبه إلى حد ما ملكية الموظف للوظيفة التي يقوم بها، والمالك عادة يتحمل المخاطرة ونتائج تلك المخاطرة. لذلك قد لا يكون مشروع التمكين مناسبا لكل الناس لأن بعض الناس لا يحبون تحمل المساءلة وعواقب الأمور ويقاومون المخاطرة وتحمل نتائج المخاطرة. أما الجانب المهم في الأمر هنا أن المشاركة في المخاطرة وتحمل تبعات المسؤولية بالنسبة للموظف تؤدي إلى زيادة حرص الموظف على تجنب الأخطاء، وتجنب التكاليف، وتجنب النتائج التي قد يكون لها أثر سيء بالنسبة للمنظمة. فمثلما أنه سيكافأ على النتائج الجيدة فلا بد أن يساءل عن النتائج السلبية، مما يؤدي إلى أن يبذل كل جهد ممكن لتجنب تلك النتائج. من هنا نجد بأن بعض الموظفين يتهرب من التمكين خوفا من المساءلة في حالة النتائج غير المُرضية. فيرغب بأن تحدد له كل الأمور وكل المهام دون أن يكون له أي دور في تحديد النتائج أو سير العمل؛ خوفا من تحمل المسؤولية والمساءلة ورغبة في الأمان واستقرار النتائج.إلا أنه يبدو مما سبق أن مزايا التمكين أكبر من أعبائه عند البعض إذا توافرت المقدمات المناسبة للتمكين وخاصة وجود الموظف صاحب القدرة والاستعداد المسبق، ومن يتحلى بروح المبادرة والاستقلالية.

"لا تربوا أبناءكم كما رباكم آباءكم فقد ولدوا لجيل غير جيلكم"

المؤمنين بضرب الاطفال كسلوك تربوي هو في الواقع يسلك هذا السلوك لهدف وكبرياء شخصي،احتياج منه لصب غضب وانفعال داخلي لديه، عقد نفسيه داخليه وقع ابناءهم ضحيتها. 

الدليل ان الشخص ذاته الذي قام بضرب الطفل لسلوك ما لو كان في لحظه سعادة و استرخاء وسلك طفله نفس السلوك لن يقوم بضربه. 

بقليل من الصراحه مع الذات والكثير من الوعي ستدرك فداحة خطأك ولنأمل انه عاجلا غير اجل.

الحجة الواهيه التي يكررها كثير من منتهجي ضرب الاطفال هي "كلنا اتضربنا واحنا كويسين"! الحقيقه ان الضرب ترك فيك ترسبات وان لم تشعر بها لايعني انها غير موجوده، أضف الى ذلك انه لربما كان بالإمكان ان تكون افضل مما انت عليه لو لم تتعرض للضرب. 

ثم لنفترض جدلا ان الضرب كان مناسب لجيلك،هو غير مناسب بتاتا البتة للجيل الحالي الذي يختلف نفسيا وفكريا عن جيل مضى عليه ٣٠ ، ٤٠ سنه احد مناهج التربية اللتي ممكن تعتد بها عوضا عن الضرب: من سن ٠-٧ سنوات التربيه باللعب، العب مع طفلك وأخلق من المواقف التربويه لعبه تقضي فيها وقت يتعلم طفلك منك و تقوي فيها الرابط بينكما. 

من سن ٧-١١ التربيه بالقوانين، الطفل تحت سيطرتك الكاملة لانك تسن في هذه الفتره قوانين المنزل وتبني شخصيته فيها وهي مرحله حرجه ومهمه جدا. من سن ١١-١٨ التربيه بالإقناع فمع كل عام تقل القوانين ويزيد الحوار والإقناع والتفاهم. 

بعد عمر ١٨ يفترض ان تكون أتممت التربية وبدأت مرحله اعلى من التفاهم وهي الصداقه، اذا وقع في مشكله او موقف ولجأ إليك فأنت نجحت في منحه الامان ونجحت في دورك ك صديق له، اما اذا لجأ الى أصدقاءه اولا فهذا يعني انك تحتاج لإعادة النظر في سلوكك معه، قد تكون لك متطلبات عاليه ، تنتظر منه دائما ان يفعل الكثير ليحظى بود واحترام غير مشروط، قد يكون لديك نظره دونيه اكثر من الرحمه والاحترام او يكون لديك ردود افعال عنيفه، وقد يكون السبب انك غير متسامح ولا تتجاوز وخشي ان يحكي لك اليوم شيء قد تضل تذكره فيه في كل مناسبه لسنوات طويله قادمه. 

يوجد فرق كبير بين ان أبناءك يشعرون انك ستحتوي ضعفهم وستحتويهم وتتفهمهم وبين انهم لايدركون انهم اخطأوا. 

ان تكون صديق لهم يعني ان تكون نجحت في انهم يدركون الفرق بين الصواب والخطأ، ولايشعرون بالخوف من مواجهتك او اللجوء إليك ان هم اخطأوا. وتعالجوا الموقف سوية كأصدقاء وليس ك دكتاتور يجلد بمااستقاه من قاموس الصواب والخطأ. 

وأخيرا: لا تنتظروا من أبناءكم ان يكونوا ملائكه،وان لم تصادقهم سيجدوا من يصادقهم ممن لاتحمد صداقتهم. تجردوا من سقف توقعاتكم لسلوك أبناءكم لانهم اشخاص مختلفين عنكم.

كيفية اقناع العميل عبر الهاتف في 7 خطوات

أنت على الهاتف مع عميل أو زبون محتمل وتحاول إقناعهم بشراء منتجك، وهُم يريدون شراءه ولكنهم مترددين. هل يشترونه أم لا؟ هل يقبلون عرضك أم لا؟ كيف تُجري مكالمة هاتفية ناجحة مع العميل؟

هل الاقناع موهبة أم مهارة مكتبسبة؟ يمتلك بعض الناس قدرة طبيعية على إقناع الآخرين، ولكن البعض الآخر يجب أن يتدربوا ويُطوروا أنفسهم كي يتمكنوا من تقديم عروض مُقنعة، وفي كلتا الحالتين، ستستفيد من تعلُم بعض تقنيات الإقناع القوية في كيفية اقناع العميل عبر الهاتف والتي تساعدك على تحسين معدل نجاحك، وتفتح لك أبواب العمل على مصراعيه.
كيف تُجري مكالمة هاتفية ناجحة مع العميل؟

إن دراسة الإقناع مجال ضخم، يضم مئات الدراسات وسنوات طويلة من البحوث التي أُجريت لنعرف كيف يمكننا تحسين قدرتنا على إقناع الآخرين بما نريد. سنقدم لك في الجزء التالي بعض كيف تُجري مكالمة هاتفية ناجحة مع العميل؟ وذلك وفق آخر التكتيكات التي توصّل لها الباحثون :





1. دورة “نعم” في اقناع العميل عبر الهاتف

نحن كبشر نحب الاتساق، هذا شيء مزروع في وجداننا الجماعي وأنماط تفاعلنا. لذلك، لو طرحت بعض الأسئلة قبل أن تسأل الشخص عن عرضك، أسئلة تعلم يقينًا أن الإجابة عليها هي “نعم”، ستزيد فرصة ردهم بـ “نعم” على ما تقترحه بنسبة كبيرة.

على سبيل المثال، تذكّر “جون” أنه سمع من أحد زملاءه أن المديرة التنفيذية للشركة التي سيقدم لها عرض ذهبت لهولندا في إجازة مع خطيبها. سنوضح لك كيف يمكنه استغلال هذا لمصلحته:

“كايتي، هل قضيتِ صيفا ممتعا؟ لقد سمعت أنكِ ذهبتِ في إجازة إلى هولندا؟”

“نعم، ذهبت لهناك بالفعل، كانت إجازة رائعة! شكرًا لسؤالك”.

“يسعدني سماع هذا، هل ذهب تيم معك؟”





“نعم، وقضينا وقت رائع. هولندا جميلة جدًا”.

“أتفق معكِ في هذا. الآن، اخبريني هل تعتقدين أن العرض الذي قدمته سيكون مفيدا لشركتك؟”

لقد دخلت كايتي “دائرة نعم” بالفعل، لذلك يوجد احتمال كبير أن تجيب على سؤالك بـ “نعم” أيضًا.
2. استعارة سُلطة الخبراء

لو كنت قائد بارز في مجالك، سيثق فيك المتصل بناء على سمعتك وسلطتك فحسب، ولكن لو لم تكن معروفًا كخبير في المجال بعد، يمكنك استخدام سُلطة الآخرين لإقناع الطرف الآخر.

يمكنك استعارة سلطة الخبراء عن طريق اقتباس كلامهم أو ذِكر أشياء قالوها، واستخدام اسمهم في المحادثة. تعتبر الثقة بالوكالة أداة إقناع قوية جدًا.
3. دعم كلامك بحقائق مؤكّدة.

تلعب العاطفة الدور الرئيسي في اتخاذ الناس لقراراتهم، ولكنهم يشعرون بالقلق بعد اتخاذ القرار، ويحاولون أن يثبتوا لأنفسهم والآخرين أنهم اتخذوا الخيار المنطقي السليم.





يمكنك استغلال هذا لصالحك لجعل حجتك أكثر إقناعًا. ابحث عن الأرقام والحقائق المهمة على جوجل لتدعيم كلامك أثناء المحادثة. هذه الحقائق هي ما سيفكر فيه عملائك أثناء اتخاذهم للقرار، وسيرددونها على الآخرين عندما يريدون التأكد من اتخاذهم للقرار السليم. علاوة على أنك ستبدو واسع الإطلاع وستزيد ثقتهم فيك.



4. كيف تُجري مكالمة هاتفية ناجحة مع العميل؟ قوة الأسئلة

اطرح أسئلة. الأسئلة تبني أُلفة وتواصل بينك وبين عميلك، وتجعل الناس يشعرون أنك مهتم بما يقولونه، وسيتقبلون ما ستقترحه لاحقًا بصدر رحب أكثر. خذ ملاحظات ذهنية أو فعلية من إجاباتهم، واستخدم تلك التفاصيل الشخصية أثناء شرح فكرتك لإقناعهم، سيُسهّل هذا مهمتك كثيرًا.

5.استخدم كلمات مناسبة.

استخدام أدوات وصل مثل “لأن، ولهذا السبب، وبناء على ذلك”. توضح الدراسات أن مخنا مُدرب على قبول العبارات التي تأتي بعد أدوات الوصل هذه باعتبارها حقائق، حتى لو لم يكن هذا صحيحًا. على سبيل المثال، في إحدى الدراسات الشهيرة، وقف المُجرّب في طابور لنسخ الورق، وسأل كل من في الطابور قائلا: “عذرًا، معي خمس صفحات، هل يمكنني استخدام ماكينة النسخ لأنني مستعجل؟” وافق 94 % من الواقفين على طلبه.

في الطابور التالي، قال للناس المنتظرين: “عذرا، معي خمس صفحات. هل يمكنني استخدام ماكينة النسخ؟” – وافق 60 % فقط من الواقفين.


قد تعتقد أن الفارق ناتج عن السبب الذي قدمه، ولكن التجربة التالية أثبتت أن هذا غير صحيح.

“عذرًا، معي خمس صفحات، هل يمكنني استخدام ماكينة النسخ لأني يجب أن أصنع بعض النُسخ؟”

وافق 93 % من الواقفين على طلبه، بالرغم من أن السبب الذي قدمه مُجرد هُراء، كل الواقفين في الطابور ينتظرون استخدام ماكينة النسخ لأنهم يجب أن ينسخوا بعض الورق أيضًا! ورغم ذلك أقل من 1% فقط رفضوا طلبه مقارنة بالمرة التي قدم فيها سبب حقيقي – لأنه استخدم كلمة لأن.
6قاعدة “سيالديني للتبادل”

كان “روبرت سيالديني” أستاذًا في الإقناع، بل وكتب كتابًا كاملاً بعنوان “التأثير: قوة الإقناع“، وأحد أفضل تقنياته هو “التبادل”.

إن البشر بطبيعتهم لا يحبون الشعور بأنهم مدينين لأحد، وبأنهم لم يردوا الصنيع بمثله. لو فتحت الباب لي، سأشعر بأني مُلزم بالتقاط قلمك لو وقع منك على الأرض.

لو أسديت لِمن تحدِّثُه صنيعًا، حتى ولو كان صغيرًا، مثل منحه نصيحة مفيدة أو إخباره أنك ستفحص حالة حسابه لأجله فقط، ستجعله تواقًا لمبادلتك المعروف. عندما تسأله هل يحب شراء شيء ما أو الدخول في شراكة معك في مشروع معين، سيكون ميالاً للموافقة أكثر الآن.
7. الدليل الاجتماعي

يحاول عملائك معرفة ما يفعله المشاركون الآخرون في مجالهم دائمًا، فنحن جميعًا نخشى اتخاذ القرار الخاطئ، ومعرفة أن الآخرين اختاروا خيارات مماثلة لنا هو علاج ممتاز للتردد والخوف.

كيف يمكنك استغلال هذا لمصلحتك؟ لو كان منافسوهم يطبقون بالفعل نفس الشيء الذي تعرضه عليهم، اذكر هذا. لو كانت الشركات الرائدة في صناعاتهم تستخدم هذا الحل – اخبرهم بهذا.

سيوافقون على عرضك بسهولة أكبر بكثير لو عرفوا أن هناك آخرين مثلهم اتخذوا نفس الخيار.


إن الإقناع أداة قوية ستساعدك على تنمية عملك. تدرب على استخدام هذه التقنيات، وراقب النتائج، وستنبهر بالنتائج الإيجابية التي ستحققها بعد إجراء بعض التغييرات البسيطة فقط في محادثاتك. ونأمل أن تكون الآن عرفت كيف تُجري مكالمة هاتفية ناجحة مع العميل؟

5 قواعد تضمن نجاحك في إدارة أعمالك

لا يستطيع أي أحد أن يصبح رائد أعمال وصاحب مشروع، فهذه المهمة تتطلب الكثير من الوقت والجهد والمثابرة، ومن المؤكد أن فكرة أن تصبح مدير نفسك فكرة جذابة ومغرية، لكن الأهم أن تعرف كيف تحققها على أرض الواقع.

ولكي تفعل ذلك يجب أن تتعلم أن تطور العقلية المناسبة لإدارة هذا العمل بالطريقة التي تقوده للنجاح، وإلا ستنفق مالك وجهدك ووقتك وأنت تكافح من أجل البقاء، لا من أجل النجاح والتميز، فإذا كنت تفكر في أن تكون رائد أعمال، فعليك أولاً أن تفكر في فعل هذه الأمور الخمسة من الآن:

1) علم نفسك بنفسك

من الأمور الضرورية التي لا يستغني عنها أحد أن يكون له معرفة جيدة بكيفية إدارة أمواله الخاصة، فمن منا لا يملك أموالاً، ويريد إدارتها بطريقة تجلب له الربح أو على الأقل تجنبه الخسائر؟ ولهذا كان من المفترض أن يكون هناك منهج متكامل عن إدارة الأموال في المدارس الثانوية والجامعات؛ لأننا جميعاً نشترك في هذه المعاناة، حتى إن البعض يكاد يغرق في الديون أو الخسائر بسبب قلة خبرته في الشؤون المالية. لذلك من الضروري أن تهتم بتعليم نفسك هذه الأمور التي فاتتك، فحافظ على القراءة والاطلاع في هذا المجال.

كما يمكنك الاستعانة بالعديد من مواقع الإنترنت التي تقدم التعليم في صورة بسيطة على هيئة فيديوهات تشاهدها، كما أن هناك الكثير من الجامعات التي تتيح الدراسة بها عن طريق الإنترنت، فمثلاً يمكنك إلقاء نظرة سريعة على خان أكاديمي (KhanAcademy.org) لتدرك كم المعرفة الهائل الذي يمكن أن تحصل عليه بدون أن تتحرك من مكانك. ومن الأمور المهمة كذلك أن تلتزم بأحد أهل الخبرة وتلازمه؛ حتى تتعلم منه وتستشيره في أمورك.

2) ابتعد عن عقلية الموظف

كل الناس تقريباً يولدون وفي عقولهم هدف واحد: أن يحصل على وظيفة مناسبة، ولكن إذا كنت رائد أعمال، فأنت تطمح أن تكون صاحب العمل لا الموظف، فمن الضروري للغاية أن تخرج من عباءة الموظف الذي يعمل لمصلحة شخص آخر، بل أنت الذي يقود الدفة ويأخذ بزمام المبادرة. ولكي تفعل ذلك عليك أولاً أن تتعرف جيداً إلى المهارات والمواهب التي تتمتع بها.

فكل شخص يملك موهبة خاصة، ولكن قليلين هم من يكتشفونها مبكراً، فالأمر مرتبط بالاكتشاف لا بالوجود، فاسع إلى أخذ آراء الأشخاص الذين تثق بهم واسألهم عن الأشياء التي تقوم بها أفضل من غيرك بطبيعتك، وبمجرد أن تتعرف على موهبتك جيداً، فقم بإنشاء مشروع مرتبط على أن يقدم خدمة يحتاجها المجتمع الذي تعيش فيه.

3) تعلم المخاطرة

بالطبع إذا كان لك وظيفة ثابتة، فإنها توفر لك جواً من الأمان، وبالفعل معظم الناس يميلون إلى البقاء في هذه الوظيفة مهما كلفهم ذلك البقاء؛ خوفاً من شبح البطالة، ولكن الشخص الناجح لابد أن يخوض المغامرة والمخاطرة في وقت ما على مدار فترة حياته العملية، وربما تتكرر هذه المخاطرات أكثر من مرة، فإذا أردت أن تصل إلى شاطئ النجاح والتميز، فلابد من ركوب أمواج المخاطرة، وأحياناً تؤدي هذه المخاطرة إلى نجاحات كبيرة وأرباح عالية وأحياناً لا، ولكن من المؤكد أن المكوث في الوظيفة الآمنة لن يحقق شيئاً.

4) استغل التكنولوجيا في التعلم

ليس من الضروري أن يكون كل الناجحين من خريجي الجامعات الكبرى أو متخصصين في مجالات عملهم، وفي عصرنا الحالي الذي يعج باستخدامات التكنولوجيا في كل شيء، ليس لك عذر في ألا تتعلم، فمن الضروري لكي تحقق النجاح أن تكون على وعي بما يدور في مجال عملك، سواء بالداخل أو الخارج، وأن تكون على اطلاع دائم على أحدث المستجدات فيه، ومن السهولة بمكان الحصول على هذه المعرفة الآن باستخدام التكنولوجيا الحديثة، سواء الحواسيب المحمولة أو اللوحية أو الهواتف الذكية، فكل الإمكانيات متاحة أمامك والأمر يتوقف عليك أنت.

وعند الحديث عن التكنولوجيا، فإننا نتحدث عن تعلم مهارات جديدة، مثل كيفية استخدام المدونات أو كيفية التسويق لنفسك عن طريق فيسبوك، فمن المهم أن تحاول تعلم كل مهارات التكنولوجيا الحديثة، وإن لم تفعل، فستتخلف عن الركب.

5) تجنب عيوب التكنولوجيا

عليك بتحديد الخطوط الدقيقة بين استخدام الإنترنت للحصول على المعلومات والتعلم وبين استخدامه للتكاسل وقلة النشاط، فقد يتيح لك هاتفك الذكي الاطلاع على وابل من المعلومات والأخبار والنقاشات والأفكار، وفي الوقت نفسه قد يكون مجرد أداة إلهاء تشتت ذهنك عن أهدافك الحقيقة، ولذلك من الضروري الاحتفاظ بجدول أعمال أو قائمة مهام لليوم أو الأسبوع، وكلما أنجزت شيئاً تزيله من القائمة وتبدأ في العمل على المهمة التالية، إلى أن تصل إلى نهاية اليوم أو الأسبوع وتقيم نفسك إلى أي مدى قمت بما يجب عليك القيام به، فهذه الطريقة تحسن بشكل ملحوظ من أدائك وتحميك من التشتت والإلهاء.

إضطراب الوسواس القهري

يعتبر هذا الإضطراب أحد أنواع إضطرابات القلق والتوتر. في اضطراب الوسواس القهري تسيطر على الشخص أفكار سخيفة ويعرف الشخص لا معقوليتها وأنها لا تستحق الإهتمام ولكن على الرغم من ذلك فهو لا يستطيع التخلص منها وتظل هذه الأفكار (الوسواس) في مطاردة الشخص المصاب. في أوقات كثيرة يحاول الشخص طرد هذه الأفكار وعدم الإستسلام لها ولكنه لا يستطيع مما يجعله يشعر بالقلق الشديد وفي بعض الأحيان يشعر بالإكتئاب ويقوم المريض أحيانا ببعض الأفعال القهرية للتخفيف من هذه الوساوس ولكنها تؤدي فقط إلى زيادتها مما يؤثر بشدة على جودة حياة الشخص وينتج عنه تدهور إجتماعي وآلام نفسية شديدة.

ولحسن الحظ استطاع الطب النفسي الحديث علاج هذا الإضطراب من خلال العلاج الدوائي والعلاج النفسي (العلاج المعرفي السلوكي).

اضطرابات الشخصية

الشخصية كلمة نرددها كثيرا وبشكل بسيط دون أن نعرف – في غالب الأحيان – معناها المحدد. وتظهر شخصية الفرد من خلال تعاملاته مع من حوله، فالشخصية هي الصورة المتكاملة لأسلوب حياة الفرد والتي يكتسبها من خلال عاداته ومعتقداته وأفكاره وإتجاهاته وسلوكه وإهتماماته. وعندما نحاول وصف أي شخصية فإننا نفسرها على أساس السمات التي تظهر على صاحبها مثل الإندفاعية، العند، الكرم، حب التجربة، الإثارة،…… إلخ
ولكننا لا تستطيع أن نلصق بشخص سمة من هذه السمات إلا إذا كانت هذه السمة تميز سلوكه معظم الوقت.
وتعتبر الشخصية الحقيقية حصيلة تفاعل هذه السمات بعضها ببعض.
تتطور الشخصية عن معظم الناس في أواخر سن المراهقة أو أوائل العشرينيات مع ما يتضمنه هذا من طريقة التفكير والشعور والسلوك التي تميز الشخص عن الآخرين وعادة تساعد شخصية الإنسان على تحقيق علاقة طيبة مع الآخرين بشكل جيد أو حتى ممتاز.
ومع ذلك فإن التناغم مع الآخرين لا يتحققق دوما لسبب ما.
وتصرح الجمعية الملكية للطب النفسي بإنجلترا أن الشخصية قد تتطور بطريقة تجعل من الصعب على الإنسان أن يتعايش مع نفسه أو مع الآخرين وقد يكون من الصعب عليه أن يتعلم من تجاربه أو أن يغير من هذه السمات التي تسبب هذه المشاكل.
وطبقا للجمعية الملكية للطب النفسي بإنجلترا فإن من أعراض إضطراب الشخصية:
• صعوبة الدخول في علاقات مع الآخرين أو الحفاظ عليها
• صعوبة التناغم مع الزملاء في العمل أو مع الأصدقاء أو أفراد العائلة
• صعوبة البقاء بعيدا عن المتاعب
• صعوبة التحكم بالمشاعر والسلوك
إذا نتج عن ذلك أن يكون الفرد في حالة من الإحساس بالحزن أو الكرب أو إذا وجد أنه يتسبب في أذى للآخرين بشكل متكرر فإن ذلك قد يعني وجود اضطراب الشخصية وقد يجعل هذا حياته صعبة ويجعله أكثر عرضة للمشاكل النفسية مثل الإكتئاب وإدمان المخدرات والكحول

الإضطرابات النفسجسدية

الإضطراب النفسي والأعراض الجسدية:
تقول إحدى الجمل الشهيرة في الطب النفسي “أن الدموع التي لا تبكيها العين تجعل جميع أعضاء الجسم تبكي”. أي أن الحالة النفسية والمزاجية للإنسان تؤثر في صحته الجسدية. فإذا تعرض الإنسان لضغوط نفسية تسببت له في الإصابة بأحد الإضطرابات النفسية (مثل الإكتئاب أو التوتر والقلق،…. إلخ) فإن من الممكن أن يشعر الإنسان بأعراض جسدية وتتأثر أعضاء الجسم المختلفة. وتوضح لنا بعض التقارير أن حوالي 40 % من المرضى الذين يترددون على الأطباء من مختلف التخصاصات الأخرى يعانون في الأساس من إضطرابات نفسية تؤدي إلى أعراض وشكاوى جسدية.

وتشير الدراسات الحديثة التي تم إجرائها هنا في مصر أن حوالي 40-60 %من المرضى الذين يترددون على أطباء القلب وحوالي 30-40 % من المرضى الذين يترددون على أطباء الصدر وحوالي 50-60 % من المرضى الذين يترددون على أطباء الجهاز الهضمي وغيرهم من باقي التخصصات جميعهم يعانون في الأساس من إضطرابات نفسية.
ويلجأ هؤلاء المرضى إلى كافة الأطباء يشكون من أعراض عامة مثل الأرق – إلتهاب المعدة – الضعف العام – ضيق التنفس – الدوار – آلام متنقلة في الجسم.

في النهاية أريد أن ألفت نظر الكثير من الناس الذين يعانون من أعرض جسدية مختلفة ولا يوجد أساس عضوي واضح لهذه الشكاوى فإنه في الغالب يعاني من إضطراب نفسي لابد من علاجه أولا حتى يستطيع الشخص التخلص من معاناته الجسدية والحياة بشكل طبيعي ويستعيد جودة الحياة.

ماذا فعلنا بكوكب الارض ؟ تأثير تغير المناخ على صحتك العقلية؟

حينما أشاهد سيارة ... تجتاحني حالة من الذعر لمدة ساعة كاملة، تصيبني رجفة وأبدأ بالتعرق




لا شك أن تغير المناخ والإحتباس الحراري يؤثر بطريقة ما على كل شخص يعيش على هذا الكوكب، ويجعلنا نشعر بالقلق من المستقبل الذي ينتظرنا. في حالات معينة، قد يتطور هذا القلق ليصبح حالة مرضية، حيث يشير البعض إلى أنهم يصرخون على نحو لا يمكن السيطرة عليه بمجرد التفكير في ذوبان القمم الجليدية القطبية، فيما يعاني آخرون من شعور بالعجز أو الاكتئاب سببه الإحتباس الحراري. ويقول المعالجون الذين يتعاملون مع حالات القلق البيئي إن مرضاهم يبلغون عن أعراض القلق العامة بما في ذلك فقدان الشهية، والتهيج، ونوبات الهلع، والأرق، والكوابيس والشعور بالألم.

إعلان


ولكن ما علاقة تغير المناخ والمحافظة على البيئة على صحتنا النفسية قد تسأل؟ لا يزال العلماء يحاولون بناء صلة قوية بين التلوث وقضايا الصحة العقلية، فمن المعروف أن الفائدة النفسية للوجود في الطبيعة راسخة بالفعل، حيث على سبيل المثال حينما نقضي بعض الوقت في الطبيعة، نشعر بتحسن كبير وصفاء ذهني واضح.


وجدت دراسة إلى أنه عندما تكون درجات الحرارة مرتفعة بشكل غير طبيعي في شهر واحد، تميل معدلات الانتحار في ذات الشهر إلى الإرتفاع أيضاً

تشير دراسة نشرت في مجلة PNAS إلى أن ارتفاع متوسط درجات الحرارة الشهرية يرتبط بزيادة طفيفة في قضايا الصحة العقلية، وعلى مدى خمس سنوات، تؤدي زيادة درجة الحرارة بمعدل 1 درجة مئوية إلى زيادة انتشار الاضطرابات النفسية، فيما أشارت دراسات أخرى إلى العلاقة ارتفاع درجات الحرارة وارتفاع معدلات الانتحار، حيث قالت الدراسة التي نشرت في مجلة Nature Climate Change إلى أنه عندما تكون درجات الحرارة مرتفعة بشكل غير طبيعي في شهر واحد، تميل معدلات الانتحار في ذات الشهر إلى الإرتفاع أيضاً. كما وجد علماء في الولايات المتحدة أن المقاطعات ذات جودة الهواء الأسوء كان لها دور في زيادة نسبة الإصابة بالاضطراب ثنائي القطب بـ ما نسبته 27% والاكتئاب بنسبة 6% مقارنة بالمتوسط الوطني.

هناك أيضاً عدد من الأمراض النفسية التي تم ربطها بتغير المناخ، ومنها الاكتئاب البيئي Environmental Depression والقلق المرضي من تغير المناخ Climate Change Anxiety. وترتبط هذه الأمراض بآلام نفسية وخوف مزمن من العذاب البيئي - بمعنى القلق من أن التنمية البشرية المتزايدة والتلوث سيقودنا إلى ويلات حتمية من الفيضانات والمجاعات وموجات الحرارة وانقراض بعض الأنواع وفي نهاية المطاف زوال كوكبنا. القلق الإيكولوجي حقيقي، وفقًا لبعض علماء النفس، ويمكن أن يجهدك كثيرًا، كما يصف أحد القلقين بيئيًا حالته قائلاً:"حينما أشاهد سيارة وأرى ثاني أكسيد الكربون ينطلق من أنبوب عادمها، تجتاحني حالة من الذعر لمدة ساعة كاملة، تصيبني رجفة وأبدأ بالتعرق."



يقول الكثير من الناس أنهم لن ينجبوا أطفالًا، لا يريدون الشعور بالذنب حيال إنجاب طفل وإدخاله إلى عالم يعرفون أنه سيكون مليئًا بالمشاكل، لدرجة أن واحدة من النساء أخبرتني أنها تخيلت أنها قد تقتل طفلها

هذا الخوف من مستقبل مظلم دفع البعض إلى التفكير بحلول شخصية فردية منها التوقف عن إنجاب الأطفال. "لقد كنت أخصائية نفسية لأكثر من عشرين عامًا، وفي الفترة الأخيرة بدأت أسمع الكثير من المرضى يتحدثون عن أنهم لن ينجبوا أطفالًا، لانهم لا يريدون الشعور بالذنب حيال إنجاب طفل وإدخاله إلى عالم يعرفون أنه سيكون مليئًا بالمشاكل، لدرجة أن واحدة من النساء أخبرتني أنها تخيلت أنها قد تقتل طفلها،" تقول كارولين هيكمان، مدرسة في جامعة باث وعضو في تحالف علم نفس المناخ. كما أن هناك عدد متزايد من المنظمات التي تضم أشخصاً يتعهدون بعدم إنجاب الأطفال مثل Birth Strike، منظمة تطوعية للنساء والرجال الذين قرروا عدم إنجاب الأطفال رداً على "تغير المناخ والانهيار الحضاري" المقبل. تقول بليث بيبينو، المسؤولة عن إنشاء عن هذه المنظمة أنه في غضون أسبوعين فقط، أعلن 140 شخصًا، معظمهم من النساء في المملكة المتحدة عن "قرارهم بعدم إنجاب الأطفال بسبب شدة الأزمة البيئية."


على الجانب الآخر، يشير البعض أن القلق البيئي تم تضخيمه وأنه لا يعتبر مصدر قلق كبير للصحة العقلية، بل هو رد فعل منطقي على الوعي المتزايد بالمشاكل التي يمكن أن تنجم عن تغير المناخ والتهديدات العالمية الأخرى. فيما يدعي آخرون أن وسائل الإعلام مسؤولة عن رفع معدلات القلق البيئي. فلا عجب في أن الناس يشعرون بالقلق الشديد، مع عناوين نهاية العالم التي تنهال عليهم عبر الإنترنت. قد تتداخل أعراض القلق البيئي مع أعراض أشكال القلق الأخرى، ولكن لا يوجد تشخيص محدد للقلق البيئي المدرج في الدليل التشخيصي والإحصائي للاضطرابات النفسية. ولكن في السنوات الأخيرة، ظهر فرع جديد من علم النفس اسمه علم النفس الإيكولوجي Environmental psychology مخصص لدراسة القلق الناجم عن البيئة وتأثيرها على الصحة النفسية. ووفقًا للمجتمع الدولي لعلم النفس الإيكولوجي، يوجد حالياً ما يقرب من 150 من ممارسي علم النفس الإيكولوجي حول العالم، كما بدأت المزيد من الكليات والجامعات في تدريس هذا التخصص.


بشكل عام، غالباً ما ينصح المعالجون الإيكولوجيونأن ينضم مرضاهم إلى مجموعة بيئية في عملهم أو مدرستهم أو مكان عبادتهم. هناك طرق أخرى للشعور بشكل أفضل وهو تركيب مصابيح منخفضة الطاقة في جميع أنحاء منزلك أو استخدام حقائب تسوق قابلة لإعادة التدوير، أو التبرع لصناديق حماية البيئة. في بعض الأحيان، كل ما يتطلبه الأمر هو الهروب، عدم مشاهدة التلفزيون أو الإنترنت وقبول أنه بينما لا يمكنك التحكم في كل شيء يمكنك العيش بمسؤولية.

في مقالتهم "متلازمة الاستيقاظ" تصف سارة آن إدواردز وليندا بوزيل العملية التي يمر بها الناس عادةً عندما يصبحون أكثر وعياً بالتهديدات البيئية التي تواجه الكوكب اليوم. المرحلة الأولى هي الإنكار، حيث يتجنب الناس الاعتراف بوجود مشكلة. ثم عندما يصبح الأفراد أكثر وعياً بهذه المسألة، ينتقلون إلى المرحلة الثانية وهي شبه الوعي، ومن بعدها لحظة الحقيقة (المرحلة الثالثة) التي قد تحدث عند قراءة مقالة مقنعة أو عندما تواجه شخصياً الآثار السلبية لتغير المناخ، كحدوث كارثة طبيعية. وبعد أن يدرك الأفراد التهديدات التي تواجهها الأرض، يصلون إلى ما يسمى بـ "نقطة اللاعودة" وهي المرحلة الرابعة، ثم عادة ما يشعرون بمشاعر مختلطة كاليأس والشعور بالذنب في المرحلة الخامسة. أما في المرحلة الأخيرة فهي مرحلة استيعاب الأمر وقبوله، حيث يتم إتخاذ خطوات جدية لمساعدة البيئة وعيش نمط حياة أكثر استدامة. بمعنى آخر، قيامك بمشاريع إعادة التدوير في المنزل أو المجتمع، والتقاط القمامة في الحي، أو التوقف عن استخدام البلاستيك، ليست فقط تفيد البيئة ولكن أيضاً ستحسن صحتك النفسية. لنبدأ بذلك الآن.

الاكتئاب المقنع

الاكتئاب المقنع و النوع دا من الاكتئاب بتكون الصورة العامة عبارة عن مشاكل عضوية، بسبب أنه ملوش أعراض مزاجية واضحة، وغالباً مش بينتبه أكثر الناس اللي بيشتغلوا في مجال الصحة العامة لأعراض الاكتئاب المقنع.

ده لأن المريض بالنوع من الاكتئاب ملوش أي أعراض مزاجية ، بس بيبقي عنده شوية أعراض عضوية وبسببها بيروحو لدكاترة عضويين زي دكاترة الأعصاب الأعصاب، القلب ، الجهاز الهضمي، وغالبا بتكون أكثر الأعراض اللي يشكو منها الشخص اللي بيعاني من الاكتئاب هو التعب والإجهاد.

حوالي 90% من الأشخاص اللي بيُعانوا من الاكتئاب المقنع بيعُانوا من التعب والإجهاد، وعادةً بيحصل الإجهاد والتعب الصبح بدري، وبيحس بيه وهو قايم من السرير مهما كان واخد كفايته من النوم، وبيقل الشعور ده بمرور الوقت خلال اليوم، ولكن ممكن يُعاني الشخص من نوبات إجهاد وتعب مفاجئ خلال اليوم .

والاكتئاب واحد من أكتر الأمراض اللي منتشرة بشكلٍ عام ، وهو تقريباً ثاني الأمراض النفسية اللي منتشرة في أمريكا علي سيل المثال وممكن يكون كده في أغلب دول العالم، والدراسات بتقول إن الاكتئاب بينتشر بين حوالي 9% بين الرجاله و 12 إلى 16% بين الستات، وفيه أنواع كتيرة من الاكتئاب والنوع ده من الأنواع غير المعروفة عند كتير من عامة الناس، والشخص اللي عنده اكتئاب مقنّع بيعاني من أعراض عامة أخرى زي الأضطرابات الحرارية ، زي أنه يحس ببرد شديد أو على العكس حرارة شديدة من غير ما يكون فيه سبب داخلي أو خارجي واضح لده.

وبتظهر بعض الاضطرابات اللي ليها علاقة بالجهاز الهضمي زي فقدان الشهية أو فرط الشهية واللي بيترتب عليه من زيادة في الوزن أو الخسسان بزيادة، وبنلاقي الحالة العامة جميع الأعراض الممكنة وعلي كافة مستويات الخطورة المعروفة ابتداءً من حالات فقدان الأعصاب العادية أو حالات الإثارة غير الطبيعية خفيفة الشدة، بالإضافة إلي نوبات القلق أو الاكتئاب الشديدة.


وفيه كمان بعض الأعراض المميزة ، اللي مش ممكن تلاقيلها سبب واضح زي نوبات الغضب المتكررة وحالات الضحك أو البكاء اللي من غير سبب أو مبرر، وغالباً بيكون السبب الحقيقي ليها هو الاكتئاب المقنّع، وبتتدرج النوبات دي في شدتها بين انشغال البال البسيط وحتى حالات القلق الشديد اللي يمنع صاحبه من التفكير السليم، وبيظهر القلق غالباً وكأنه مجرد من المزاج الاكتئابي ، وده هو الدليل على وجود الاكتئاب المقنّع ، لأنه بيسبب إزعاج للمريض في حياته بشكل عام.

الأعراض العضوية للأكتئاب المقنع:
أما الأعراض العضوية اللي اتكلمنا عليها زي أن المريض يعاني من ظواهر تضخم البلعوم مع وجود صعوبة في البلع (وكأنه فيه كرة أو حاجه سدة مدخل البلعوم) مع الإحساس بالاختناق والشعور بأنه هيموت بالإضافة لحالات العرق البارد ونوبات من البكاء أو الرعشة الشديدة، وممكن القلق ، في حالاتٍ أكثر شدةٍ ، لأنه يمنع الشخص أنه يمارس حياته الطبيعية اللي بيعملها كل يوم زي أنه يجيب طلبات البيت.

وبيفسر القلق الشعور بالتعاسة اللي بيسيطر علي المصابين بالاكتئاب وجو الكآبة اللي بيسيطر عليهم، وبيظهر القلق ولو بدرجات متفاوتة عند المصابين بالاكتئاب المقنّع ، وهو الدليل على ظهور حالات الاكتئاب دلوقتي أو بعدين والأمر اللي بيحول الشخص لبني آدم خالي من المشاعر وخالٍ من أي أهتمام بأي شيء في العالم.
وبنلاحظ كمان حدوث اضطرابات متكررة في النوم ، خاصةً الأرق في النصف الثاني من الليل يعني إن الشخص يقلق في حوالي الساعة 2 أو 3 صباحا وميقدرش ينام تاني، ولو عرف ينام تاني يحلم بالكوابيس، وممكن الأرق ده لحد الصبح، وبالتالي بيأثر علي الحالة الصحية للشخص ويحس طول اليوم بالتعب والإجهاد من كل شيء.
الأعراض العضوية المميزة للاكتئاب المقنّع وخاصة التعب والقلق والأرق هي في الحقيقه هي الأهم اننا ننتبه ليها لأنه هي الأعراض اللي ممكن تشقلب حياة الشخص وتخليها مزعجه وتعزله عن العالم.
وفيه كمان آلام مزمنة بتظهر بدون سبب مرضي محدد أو بسبب مرضي محدد مش ممكن يكون هو السبب اللي ورا الألم ده واللي بيستمر لفترة طويلة، ومن ضمن الألم دي الآلام في العمود الفقري وفي منطقة الرقبة أو الظهر ، خاصةً في المنطقة العجزية ، دا بيبقي من غير سبب وبتظهر الآلام دي بسبب صدمات عضوية أو نفسية لكنه بتسبب تشنجات في العضلات الظهرية ومنها تدخل في الحلقة المفرغة ألم-قلق اللي بتزود من الآلام وبتزود في نفس الوقت من حدة القلق ، وبيرتبط ده أوي بالاضطرابات العصبية المميزة للاكتئاب.
وبيُعاني الأشخاص اللي عندهم اكتئاب مقنّع من آلام شقيقة واللي بتاخد جميع الأشكال الممكنة: زي انه بتكون متوزعة علي كامل نصف الرأس أو متمركزة في منطقة محلية منها أو جبهية أو خلفية أو جانبية، وممكن تظهر الألم دي بشكل دائم أو على شكل نوبات، وبتظهر أحياناً بعض الإحساس بالدوار أو الدوخة دا غير المشاعر الضبابية والإنفصال عن العالم المحيط ، دا غير أعراض انخفاض الضغط الدموي واضطرابات حركية في الأطراف واللي بتتراوح بين الشعور البسيط بالبرودة وصولا لاصابة الأصابع ببرودة شديدة وتحوّلها إلى اللون الأبيض.

وفيه كمان نوع من الأمراض بيُسموه بالعُصاب النفسي يخلي الأشخاص يفقدون وعيهم على شكل نوبات قصيرة وبيكون قبلها أعراض إنزعاج شديد وأحياناً إحساس بالاختناق في البلعوم وتنميل في الأصابع وفي الفم، والنوعية دي من الناس هما اللي بتكون فرصتهم أن يجيلهم اكتئاب مقنع أكتر، وبالرغم من أن الإحساس بالانزعاج لكنه مش بيوصلهم لمرحلة أنه يغمي عليهم.
دا غير أن الشخص اللي عنده أعراض اكتئاب المقنع ممكن يصياب بنوبات تشنجية قوية وبيكون معاها آلام شديدة بتبدأ عند الأطراف وتنتشر إلى باقي الجسم، ويبدأ الشعور بوجود توتر قوي في اليدين مع الإحساس بتقلصات شديدة في كف اليد و الأصابع، ونفس الحال بيحصل في الرجلين ،دا غير التقلصات اللي ممكن تيجي في عضلات الوش وتسبب حاله من التشوه في البق، وممكن الأمر يمشي علي باقي الجسم، لكن حتي الأن أغلب اللي عندهم اكتئاب مقنع موصلوش للدرجة دي من التقلصات.

لكن ده ما يمنعش أن النوعية دي من النوبات بتكون ملفتة للأنتباه بشكل كبير سواء بالنسبة للمريض أو الناس اللي حوالية ، رغم أنها في الحقيقة مش خطيرة جداً، الميزة الوحيدة أنها بتكون زي المنبه اللي بيديك إضارة أن فيه حاجه غلط بتحصل، وبكده نقدر ندور علي السبب الحقيقي ورا التغيرات دي.

ايه التغيرات النفسية لو الأمر تطور

ممكن ييتحوّل الأشخاص اللي عندهم اكتئاب بالتدريج لأشخاص عدوانيين وممكن يحصلهم حاله هياج بسرعه، ويطور الأمر لأنهم يمدوا أديهم ويبقوا في حاله عنف شديد في التعامل مع اللي حواليهم، وساعات بيحسوا بالذنب من تصرفاتهم العدائية دي والأمر ممكن يخليهم يحاولوا ينتحروا، وفي الغالب التغيرات دي هي الدليل النفسي الوحيد علي أن الشخص ده مصاب بالاكتئاب.


شوية أحصائيات


الاحصائيات بتقول أن 50% من المصابين بالاكتئاب يبتخلصون تماماً من المرض بعد حوالي ستة شهور من العلاج المتواصل وأن 70% منهم بيخفوا خالص بعد سنة من العلاج و 82% منهم بعد سنتين و 88% بعد خمس سنين .

ومن الكلام ده ممكن نوصل لأن أكثر من مريض واحد من بين عشرة مرضى بيظل عنده اكتئاب لمدة بتزيد عن5 سنوات بشكل متواصل.

وإن اللي تعافوا من المرض منقدرش نعتبرهم أنهم خفوا تماما، ده لأن دايما بيبقي فيه احتمال انتكاسهم عالي جداً ويتراوح بين 15 إلى 22% في العام الواحد.

وممكن الشخص يبقي عنده اكتئاب مقنّع في أي مرحلة من مراحل حياته ، لكن في الغالب بيجي في المرحلة المنتجة من حياته ما بين سن 30 إلى 40 سنة للستات ومن 40 إلى 60 سنة للرجال، ودا طبعا مش ينفي وجود الاكتئاب المقنّع عند الأطفال والمراهقين والكبار في السن.

اللي عندك ده فضول ولا فومو ولا خوف وقلق؟

الـ FOMO أو فومو هو خوف الشخص المستمر من أن حاجة تفوته ومايعرفهاش. وده بيختلف إختلاف جوهري عن الفضول اللي هو من أساسيات تطور البني آدم. الفومو حاجة مَرَضِية وهي “القلق أن يفوتك شيء ما”، وهي أصلاً حاجة موجودة عند ناس كتير من زمان إنما الإجهاد الناتج عن الإحساس بيها أكتر من الطبيعي وكمان بمساعدة الإنترنت عامة ووسائل التواصل خاصة على إنها تنتشر وتكبر. كتير قوي من الناس ابتدى يقلق أو يخاف أو في بعض الأحيان يتضايق لأنهم مكانوش موجودين في مكان معين في وقت معين أو إنهم ماعملةش حاجة معينه كانت المفروض – من وجهة نظرهم – تتعمل.
تطور الـ فومو من الغريزة بتاعتنا أصلاً

الموضوع بدأ ببساطة إننا كبشر بنعتمد في حمايتنا لنفسنا على إدراكنا للخطر عن طريق الغريزة اللي ربنا خلقها فينا. وبنحاول دايماً نتابع المخاطر اللي ممكن تأثر علينا أو على المجتمع اللي إحنا عايشين أو حتى البلد اللي إحنا بننتمي ليه. وده طبيعي جداً. استبعادنا أو عدم اطلاعنا على اللي بيحصل بيخلينا ننتبه بشكل أكتر بسبب طبيعتنا البشرية.. زي بالظبط لما تلاقي صحابك بيتكلموا في موضوع فاتلاقي إنه من الطبيعي إنك تسألهم بتتكلموا فـ إيه.. وبعدين تنخرط معاهم في الكلام.

في جزء من الدماغ إسمه اللوزة الدماغية Amygdala، مسؤول عن سلوكياتنا العاطفية والانفعالية والذاكرة المرتبطة بالاتنين دول، وتتمثل وظيفة اللوزة دي في اكتشاف الحاجات اللي بتهدد بقاءنا.

يعني مثلاً إنت ماشي في الغابة لأول مرة في حياتك. طلع عليك أسد وزام في وشك. إنت ماتعرفش صوت الأسد ولا تعرف هو بيزوم عليك ليه. بس واضح كدة إنه هياكلك. الحمد لله قدرت تهرب منه.

اللوزة دي بقى سجلت صوت الأسد وربطت الصوت ده بالخطر.. عشان تفضل تعمل عليه بحث طول مانت ماشي في الغابة المرة الجاية، أول ما هاتسمعه هاتنبهك وتعلي الأدرينالين عندك عشان تقدر تتصرف بسرعة. إيه اللي بيحصل هنا؟ إنك دايماً عايز تبقى على إطلاع عشان تطمن سواء عشان تهرب من الأسد أو تلاقي أكل وتعرف تعيش وهكذا.. موضوع غريزي بحت مش كدة؟


مشكلة الفومو فين؟

المشكلة إن التوتر النفسي المصاحب للقصة دي مُجهد جداً للبني آدم. لأنه بيحاول دايماً تجنب الشعور بالاستبعاد ده. ودايماً تلاقيه بيبذل مجهود مضاعف عشان مايفوتوش حاجة. لأنه مقتنع إنه لو فاته حاجة ومعرفش عنهـا ده هيأثر بصورة كبيرة على بقائه (أو وضعه) في المجتمع ده .
الشخص اللي عنده فومو هتلاقيه:
بيتضايق جداً لما بتفوت خروجة أو معاد معين مع صحابك أو زمايلك في الشغل
بياخد وقت أكتر من اللازم عشان يتابع حاجات ما تخصهوش قوي
بيتضايق لما يعرف إن صحـابه خرجوا من غيره
وبيتضايق جداً لو عرف إنهـم قضوا وقت لطيف من غيره
بيخاف يفوّت أي حاجة أو معلومة أو خبر وبيحاول يبقى دايماً على إطلاع عشان كدة الموضوع زاد بعد انتشار السوشيال ميديا
بيجرب حاجات جديدة كتير وده كويس، إنما مش بيجربهـا عشان يستفيد من التجربة قد ما هو مش عايز يبقى في حاجة مجربهاش.

أغرب 10 أنواع من الفوبيا اللي ممكن تبقي عندك ومتكونش عارف

الفوبيا غير الخوف . الخوف غريزة إنسانية وشعور طبيعي بيصدر تجاه نوع معين من الخطر، بس لما يبقي زيادة عن اللزوم بيبقي مرض نفسي هنا بنسميه فوبيا بمعني أن الشخص بيخاف من حاجه هي أساسامش بتكون مصدر تهديد علي حياته زي مثلا أنه يخاف من الضلمة وغيرها.

بس هنا هنقول كام نوع من الفوبياوات اللي ممكن يكون في ناس بتعاني منها ومش عارفه بس المرة دي هتكون غريبه شوية .

آجيروفوبيا Agyrophobia – الخوف من عبور الطريق

والنوع ده من الفةبيا الشخص بيخاف أنه يعدي الشارع أو الطرق السريعة أو التقطاعات اللي بتلاقيها معجونه عربيات كده، وبيوصل الأمر أنه بيخاف يقرب حتي من الشارع في العموم، والنويعه دي من الناس بيبقي صعب عليهم أنهم يعيشوا في العواصم الزحمه أو الأماكن اللي مش مخططه ومبنية بشكل عشوائي والناي والبيوت والشوارع بتيبقي علي بعضها، وتلاقيهم بيميلوا لأنهم يعيشوا في الأرياف أو التجمعات السكنيه اللي بعيده عن الزحمة.

ماجيروكوفوبيا Mageirocophobia الخوف من الطبخ


و النوع ده غريب بيكون عبارة عن إن الشخص بيخاف من يطبخ أو يعمل أكل لنفسه فتلاقية شغال علي الدليفري والأكل بتاع الشارع ، دا غير أنه كمان بيخاف من الطباخين اللي بيكونوا نمه واحد في الطبخ.

بيديوفوبيا Pediophobia الخوف من الدُمى (لعب الأطفال)

مع إن ساعات بنشوف في أفلام الرعب عرايس ودمي مرعبه فعلا، بس الشخص اللي عنده النوع ده من الفوبيا بيخاف من أي نوع من لعب الاطفال أو العرايس، فتلاقي الشخص ده بيبعد علي أنه يروح المولات أو السوبر ماركت الكبيرة تحسبا لأنه يشوف العرايس دي موجوده في محلات اللعب أو في قسم الأطفال، لكن هنا عايزين نفرق بين الخوف من العرايس والخوف من الأطفال نفسه اللي هو أسمه pedophobia.

ديـبـنـوفوبيا deipnophobia الخوف من الحديث وقت العشاء

و المصاب بالنوع ده من الفوبيا بيحس برعب من فكرة أنه يرغي أو يتكلم مع أي شخص وهو بيتعشي بالليل أو أي حد يتكلم وهو بتعشي، وتلاقيه دايما بيهرب من العوزمات علي العشا وبيحب ياكل أغلب الوقت لوحده.

أيسبتروفوبيا Catoptophobie/Eisophobie الخوف من المــرآة

وهنا مش بس أنه بيخاف يبص في المراية لا دا بيخاف أنه يعدي من قدامها في الأساس، بشكل محدد أكتر بيخاف من أنه يحصل إتصال بالعالم الروحاني من خلال المرآة، وبيرجع الخوف ده للخرافات، وبيحس اللي عنده النوع ده من الفوبيا بالرعب لو المراية اكسرت علي أساس أنه نوع من الحظ السئ وأن فيه جوه المراية اللي اتكسرت دي عالم خارق للطبيعة ممكن يخرجوا منها لو اتكسرت.


ديـمـنـوفوبياDemonophobia الخوف من الشياطين

ممكن نستغرب شوية من النوع ده من الفوبيا، لكن فيه ناس فعلا عندها خوف هستيري من الأشباح والشياطين، وعندهم اعتقاد أن فيه كائنات خارقة موجودة حولنا بتتحرك بحرية وممكن تإذينا في أي وقت ،وهو بالتأكيد خوف مبالغ فيه وغير منطقي، دا غير كمان أنه بيحس بالرعب والقلق لو حد فتح سيرة الموضوع ده قدامه، ويعتبر وجوده في منزل ضلمه أو الفرجه علي فيلم رعب من رابع المستحيلات.

بانثروفوبيا الخوف من حماتك!

فيه فعلا ناس عندها خوف مش طبيعي من حماتها علي الرغم أن طبيعي أي واحده أو واحد تخاف من حماتها لأنهما ممكن تنكد عليه حياته كلها بس فيه ناس عندها خوف مرضي فعلا، على الرغم من أن أغلب الأفلام العربية والغربية صورت الخوف بشكل كوميدي، زي فيلم “حماتي ملاك” و”الحموات الفاتنات” و”حماتي قنبلة ذرية” وغيرها من الافلام اللي بتضحك، إلا أن الخوف من الحموات أمر شائع جداً في كل بلدان العالم وبيسبب القلق .

أراكـيـبـتـروفوبيا الخوف من إن زبدة الفول السوداني تلزق في سقف الحلق

هنا ممكن ما يكونش الشعور بأنه خوف بالمعنى الشائع، بس الفكرة نفسها ممكن تسبب إضطراب لما يتعرض الشخص للموقف ده الأمر اللي ممكن يوصل أن الشخص يبعد عن أنه ياكل أو يكون موجود زبدة الفول السوداني في البيت .

كاثـيـسـوفوبيا الخوف من الجلوس

النوع ده من الخوف ممكن يكون سببه أنه قعد مرة علي كرسي فيه حاجه بيتوجع دبوس أو غيره، فا بيلزق في مخ الشخص أنه لو قعد علي أي كرسي هيمر بنفس التجربه المؤلمه ولو اضطر انه يقعد بيحس بقلق وعرق شديد وصعوبة في التنفس.

أوتوماتـيـنـوفوبيا الخوف من العرايس اللي بطلع صوت من بطنها

وفيه كتير شايفين أن النوع ده من الخوف طبيعي علي أساس أن فيه ناس ممكن ما تحبس أنها تضرب لعبة أطفال في بطنها عشان تطلع صوت مضحك مثلا ، والغريب ان اللي عندهم النوع ده من الخوف مش شافيه أنه فوبيا أو مرض نفسي ومش بيحبوا يتعالجوا منه.

الفوبيا أو الرهاب: أنواعها وأعراضها وأسبابها وعلاجها

الفوبيا هي نوع من اضطرابات القلق اللي بتخلي الشخص يعاني من خوف شديد جدًا وغير عقلاني من موقف معين أو حيوان أو مكان معين أو شيء.

لما يكون عند الشخص فوبيا، فغالبًا بيحاول في حياته كلها يتجنب الشيء ده. الفوبيا أو الرهاب هي اضطرابات عقلية قابلة للتشخيص.

الشخص اللي عنده فوبيا من حاجة معينة هيواجه خوف شديد جدًا لما يواجه الحاجة دي. ده ممكن يمنعه من أنه يتصرف تصرفات طبيعية وبيؤدي ساعات إلى نوبات هلع أو Panic attacks.
ايه هي الفوبيا؟



الفوبيا أو الرهاب هي خوف مبالغ فيه وغير عقلاني.


في 3 أنواع من الفوبيا أو الرهاب اعترفت بيهم الجمعية الأمريكية للطب النفسي (APA). وهم:
فوبيا أو رهاب محدد: وهو خوف شديد وغير عقلاني من شيء معين.
الرهاب الاجتماعي، أو القلق الاجتماعي: وهو خوف عميق من التعرض للإحراج أو التجنب أو النقد في موقف اجتماعي معين. وفكرة التجمعات الاجتماعية الكبيرة بالنسبة للشخص اللي بيعاني من القلق الاجتماعي هي فكرة مرعبة. والقلق الاجتماعي مختلف تمامًا عن فكرة الخجل.
الاجروفوبيا: الفوبيا دي مرتبطة بالمواقف اللي هيبقى صعب على الشخص انه يهرب منها، زي انه يكون في الاسانسير (المصعد) أو بره البيت أو المواصلات. الأشخاص اللي بيعانوا من الأجروفوبيا امكانية انهم يصابوا باضطرابات الهلع panic disorders كبيرة.

من المعروف ان الفوبيا المحددة هي أبسط أنواع الفوبيا لأننا ممكن نربطها بحاجة معينة ممكن متحصلش كتير في الحياة اليومية للشخص، زي التعابين. وبالتالي، فإمكانية انها تأثر على الحياة اليومية للشخص قليلة.

بالنسبة للقلق الاجتماعي أو الـ social anxiety والأجروفوبيا من الفوبيا المعقدة، لأن مسببتهم مش سهل نعرفها. وكمان بيبقى صعب تجنب مسببتها في الحياة اليومية للشخص، زي انه يسيب بيته أو يتواجد في حشد كبير من الناس.

ممكن نقول ان الفوبيا بيتم تصنيفها على انها حالة مرضية لما يبدأ الشخص ينظم حياته على انه يتجنب مسبب الخوف ده.
أعراض الفوبيا



أي شخص مصاب بالفوبيا هيواجه الأعراض دي:
قلق كبير لا يمكن السيطرة عليه لما يتعرض لمصدر الخوف ده.
شعور بأن مصدر الخوف ده لازم يتجنبه بأي تمن.
عدم القدرة على التصرف بطبيعية عند التعرض لمصدر الخوف ده.
الإقرار بأن الخوف ده غير منطقي وغير معقول ومبالغ فيه، إلى جانب عدم القدرة على التحكم فيه.

طبيعي ان يحس الشخص اللي عنده فوبيا من حاجة معينة بمشاعر من الذعر والقلق الشديد عند تعرضه لسبب الفوبيا دي. الآثار الجسدية للشعور ده منها:


التعرق، صعوبة في التنفس، وتسارع نبضات القلب، والقشعريرة، وآلام في الصدر، وجفاف في الفم، والارتباك، والغثيان، والدوخة، والصداع.

بالنسبة للناس اللي عندها فوبيا، بيبقى من السهل جدًا عليهم انهم يحسوا بالقلق عن طريق انهم يفكروا في سبب الفوبيا دي. بالنسبة للأطفال، فممكن الأب والأم يلاحظوا بسهولة انهم بيعيطوا، أو يحاولوا يستخبوا. أو ان يجيلهم نوبة غضب لإظهار الشعور اللي حاسين بيه.
الفوبيا المعقدة

الفوبيا المعقدة ممكن تأثر على حياة الشخص الطبيعية أكتر من الفوبيا البسيطة.

على سبيل المثال، الناس اللي عندها أجروفوبيا ممكن يكون عندهم أكتر من فوبيا تانيه مرتبطة بالفوبيا دي. زي المونوفوبيا، أو الخوف من انه يتساب لوحده، والكلوستروفوبيا، أي الشعور بأنه محبوس في الأماكن المغلقة.

في الحالات الشديدة، نادرًا ما بيسيب الأشخاص المصابين بالأجروفوبيا بيوتهم.
أنواع الفوبيا



أكتر أنواع الفوبيا انتشارًا هي:
الخوف من الأماكن المغلقة أو الكلوستروفوبيا
الخوف من الطيران
الخوف من العناكب أو الأراكيبتروفوبيا
الخوف من قيادة السيارة
الخوف من الغثيان
الخوف من المرض أو هيبوكوندريا
الخوف من الحيوانات أو زوفوبيا
الخوف من الماء أو أكوافوبيا
الخوف من المرتفعات أو الأكروفوبيا
الخوف من الدم وكل ما هو مرتبط بيه
الخوف من السلالم المتحركة أو الإسكالافوبيا
الخوف من الأنفاق

دي تعتبر أشهر أنواع الفوبيا المعروفة. ومع ذلك، الناس ممكن يخافوا خوف غير مبرر من أي شيء. ومع تطور المجتمعات، بتطور قايمة الفوبيا دي. زي النوموفوبيا اللي هي الخوف من انك تكون من غير موبايل أو كومبيوتر.
أسباب الفوبيا



مش طبيعي ان تبدأ الفوبيا بعد سن ال 30، لأن بيبدأ معظم الفوبيا في مرحلة الطفولة أو المراهقة أو البلوغ. ممكن يكون سببها تجربة صعبة مريت بيها، أو موقف مخيف أو حد من العيلة مصاب بفوبيا معينة ممكن يعلمها لأطفاله.
الفوبيا المحددة

هي عادة ما بتتطور في فترة سن 4 لـ 8 سنوات. وفي بعض الحالات، بيكون ده نتيجة تجربة مبكرة مؤلمة. وممكن كمان يكون ناتج عن ان واحد من العيلة مصاب بالفوبيا دي. فالطفل اللي مامته بتعاني من الخوف من العناكب، على سبيل المثال، أكتر عرضه للإصابة بنفس الفوبيا دي.
الفوبيا المعقدة

في الحقيقة، في حاجة شديدة اننا نعمل أبحاث أكتر لتأكيد السبب الدقيق للإصابة بالأجروفوبيا أو القلق الاجتماعي. معظم الباحثين عامة بيعتقدوا أن سبب الفوبيا المعقدة مرتبط بخبرات الحياة وكميا المخ والجينات.

وفي أبحاث تانيه بتقول ان ده مرتبط بعادات البشر الأوائل، اللي كانت بتمثل فيه المساحات المفتوحة والأشخاص المجهولين تهديد على السلامة الشخصية.
ازاي بيشتغل المخ وقت الشعور بالفوبيا

في مناطق في المخ بتخزن وبتفتكر كل الأحداث الخطيرة اللي مر بيها الشخص. فلو واجه الشخص موقف مشابه، المناطق دي بتسترجع الذاكرة دي، وساعات أكتر من مرة. ده بيسبب ان الجسم ياخد رد فعل واحد في كل مرة يواجه فيه الشيء اللي بيخوفوا ده.

والباحثين لقوا ان الفوبيا مرتبطة دايمًا بجزء في المخ اسمه “اللوزة الدماغية-amygdala”، اللي موجودة خلف الغدة النخامية pituitary gland تمامًا. لما بيتعرض الشخص للشيء اللي مسبب ليه فوبيا بتبدأ اللوزة الدماغية في إطلاق هرمونات “الكر والفر fight-or-flight”. ده بيخلي الجسم في حالة تأهب قصوى وفي حالة ضغط شديد.
علاج الفوبيا



في الحقيقة، الفوبيا من الأشياء اللي ممكن علاجها بشكل كبير، لأن الأشخاص اللي عندهم فوبيا بيبقوا عارفين ده كويس . وده بيساعد في التشخيص جدًا. وبناء عليه بتكون الخطوة الأولى للعلاج هي انك تتكلم مع دكتور نفسي.

طبعًا ده كلام معظم الناس مش هتنفذه خاصة من أصحاب الفوبيا المحددة لأن طالما الفوبيا دي مسببتش مشاكل خطيرة، فإن معظم الناس هتحاول تتجنب مصدر خوفها ببساطة شديدة. بالنسبة للفوبيا المعقدة، فان الشخص يحاول يتجنب مسبب الفوبيا بيكون صعب فبيكون ان الشخص يتكلم مع دكتور نفسي هو الحل.

ممكن يكتب الدكتور للشخص المريض بالفوبيا علاج سلوكي أو أدوية أو مزيج من الاتنين. وبيكون هدف العلاج هنا انه يقلل من أعراض الفوبيا من خوف وقلق وانه يساعده يدير ردود أفعاله تجاه مسبب الفوبيا ده.
الأدوية

حاصرات بيتا: ممكن تساعد في تقليل العلامات الجسدية للقلق اللي بتصاحب الفوبيا. ممكن تشمل الآثار الجانبية اضطراب في المعدة، والتعب، والأرق، وتبرد الأصابع.

مضادات الاكتئاب: بتتوصف عادة مثبطات امتصاص السيروتونين للأشخاص اللي بيعانوا من الفوبيا. وهي بتأثر على مستويات السيروتونين في الدماغ، وده ممكن يؤدي للشعور بمزاج أفضل. ممكن تسبب في البداية الغثيان، ومشاكل النوم، والصداع.

لو مثبطات امتصاص السيروتونين مشتغلتش كويس، ممكن الدكتور يوصف مثبط أكسيداز أحادي الأمين – monoamine oxidase inhibitor. الناس اللي بتاخد الأدوية دي ممكن تتمنع من أكل معين. وممكن الآثار الجانبية تكون منها الدوخة، واضطراب في المعدة، والأرق، والصداع..

أخد مضادات الاكتئاب، زي كلوميبرامين ، أو انافرانيل، ممكن يساعد في علاج الفوبيا. ومن آثاره الجانبية النعاس وعدم وضوح الرؤية والإمساك وصعوبة التبول وعدم انتظام ضربات القلب والاهتزاز.

المهدئات: البنزوديازيبينات مثال على المهدئات اللي من الممكن الدكتور يوصفها لمرضى الفوبيا. ده ممكن يساعد في تقليل أعراض القلق. وبالنسبة للأشخاص اللي عندهم تاريخ في إدمان الكحوليات فمينفعش ياخدوا المهدئات دي.
العلاج السلوكي

هنا في عدد من الخيارات العلاجية لعلاج الفوبيا.

العلاج بالتعرض: ممكن يساعد الأشخاص اللي بيعانوا من الفوبيا في تغيير رد فعلهم تجاه مصدر خوفهم. بيتم تعريضهم تدريجيًا لمصدر خوفهم على سلسلة من الخطوات المتصاعدة. على سبيل المثال الشخص المصاب بالخوف من الطيران، ممكن ياخد الخطوات دي:
التفكير في الطيران.
إلقاء النظر على صور للطيارات.
يروح للمطار.
نظام محاكاة لطيارة.
وأخيرًا، ركوب طيارة.

العلاج السلوكي المعرفي: يساعد الدكتور الشخص المصاب بالفوبيا انه يتعلم طرق مختلفة لفهم رد الفعل ومصدره. ده ممكن يخلي التعامل أسهل. الأهم من كده، ان العلاج السلوكي المعرفي ممكن يعلم الشخص اللي بيعاني من الفوبيا انه يتحكم في مشاعره وأفكاره.

في الآخر ممكن نقول ان الفوبيا ممكن تكون مصدر للخوف المستمر للشخص. ومع ذلك، ممكن علاجها في معظم الحالات، وفي الغالب الشخص اللي عنده فوبيا بيتجنب مصدر الخوف ده وخلاص. لو كنت خايف من حاجة معينة أو عندك بالمعنى الأدق “فوبيا”، فالحاجة الوحيدة اللي مينفعش تخاف منها هي انك تطلب مساعدة دكتور نفسي.

ازاى تتعامل مع الشخصية النرجسية؟

أكيد في أنواع كتير من الشخصيات ومحدش بيفكر أو بيتصرف زى التانى. بدل ما تحاول أنك تغير الناس، اتعلم أنك تتقبل الاختلافات وتعمل توازن لو أنت لازم تتعامل معاهم، وعلشان تعرف تتعامل مع الشخصية النرجسية، اتعلم أنك تتفهم وتحتوى الاختلافات.

1- متحاوش أنك تغير الشخص النرجسى. ركز على احتياجاتك الخاصة وحاول تفهم أن النرجسيين غير قابلين للتغيير، من المهم ليك أنك تشوف مين هما فعلا، مش اللى أنت عايزهم يكونوا. ركز على إحساسك، وعلى أنت عايز تكون ايه. اتفهم حقيقة أن في أنواع وأنماط مختلفة من الشخصيات وأن الحاجة الوحيدة اللى ممكن تسيطر عليها هي مواقفك وردود أفعالك وإحساسك تجاههم.

2- اعرف أن النرجسية بتيجى بس من انعدام الأمان. وأنهم معرضيين للخطر في أعماقهم لأنهم بيحسوا بالتهديد، وبيسألو نفسهم دايما هل هي دى الطريقة اللى هتخليهم يحسوا أنهم أحسن. لما تعرف وتستوعب أن تصرفات الشخصية النرجسية ملهاش سبب شخصى ليه علاقة بيك، لكن نابعة من انعدام الأمان، هتعرف أن أوقات هما بس بيكونوا محتاجين للإحساس بالطمأنينة. وده مهم جدا لو بتتعامل بشكل قريب جدا مع شخص نرجسى، سواء في الشغل أو في أسرتك. إحساسه بالاطمئنان هيخليه أهدى بكتير وهيقلل حدة النرجسية.

3 – اسأل الشخص النرجسى عن الناس هتفكر فيه ازاى مش ازاى هيحسوا بيه. لأن النرجسيين مش بيحسوا بالذنب، لكن بيهتموا بتفكير الناس فيهم بشكل عميق جدا. لو أنت في وضع تقديم المشورة أو النصيحة، اسأله الناس هتفكر ازاى. النرجسيين مش أغبياء، لكن في حاجات، زى مشاعر الناس وإحساسهم، نادرا ما بيحطوها في اعتبارهم. خلى كلامك معاهم يكون على الأفكار مش على المشاعر. و أنت بتشتغل مع شخص نرجسى، ركز على الحقايق والأفكار، مش على المشاعر.

4 – متستناش الموافقة من الأشخاص النرجسيين. أنت مش زى ما هو بيقول، متخليش لعبة اللوم تقلل من احترامك لنفسك، ومتتجادلش معاهم علشان تدافع عن نفسك. ومتحاولش كمان أنك تتناقش معاه علشان تثبتله غلطه، لأنه ببساطة عمره ما هيشوف نفسه غلطان، ومن المرجح أن الموضوع هيزيد سوء لما يختلف معاك بطريقة مش كويسة.


5 – اعرف قيمة نفسك، وابعد عن النرجسيين. لازم أي علاقة تكون صحية من الجانبين، ويكون فيها احترام متبادل وبتقوم على فكرة الأخذ والعطاء. أي علاقة مع شخص نرجسى، من المرجح أنها تكون العكس لأن النرجسى بيدور على سعادته فقط وعايز يحصل على الدعم باستمرار. فالأكيد أنها مش بتكون علاقة صحية.

6 – حط حدود دايما وحافظ عليها. الشخص النرجسى لما بيشوف أنك بتبدأ تستعيد السيطرة على حياتك، بيحاول أنه يختبر حدودك، ودى غريزة عنده. خليك مستعد أنك تعمل حدود واضحة ميقدرش يقرب منها، ويكون عندك كل الإجراءات في عقلك. يعنى مثلا، لو قررت أنك تبطل تتواصل معاهم، من المرجح أنهم هيحاولوا بكل الطرق يكلموك. خليك شجاع بما فيه الكفاية أنك تحافظ على الحدود اللى أنت عملتها.

7 – اتعلم امتى تنسحب. لما الشخص النرجسى يبدأ يحاول أنه يوترك ويخليك مش مرتاح، يبقى ده الوقت أنك تقدر نفسك وقيمتك بأنك تنسحب.

8 – لو أنت بتحب شخص نرجسى، لازم تفكر جديا في أنك تنهى العلاقة وتعيش حياة أفضل. لو كان الشخص النرجسى واحد من أفراد أسرتك، ومينفعش أنك تكون قاسى معاه، حاول أنك تعمل مسافة بينك وبينه.

9 أنواع للناس المؤذية لازم تتخلص منهم في حياتك

الناس عامة إما بتلهمك أو تستفزك، علشان كده اختارهم بحكمة. أكيد دايرة معارفك وأصحابك بتكون فيها ” أشخاص سامة ” بيخونوا ثقتك وبينشروا الطاقة السلبية. مينفعش نهرب من الحقيقة وهى أننا منعرفش نعيش في عزلة تماما وأننا دايما محتاجين للتعاطف والرحمة والدعم الإيجابى علشان نقدر نكمل حياتنا. لكن علشان نتجنب أننا نقفل على نفسنا تماما، في 9 أنواع من “الناس السامة” اللى لازم نتخلص منها، أو على الأقل نتجنبهم على قد ما نقدر:

1- الناس اللى بتضيع وقتك:
دايما بيسرقوا وقتك، بيكرروا نفس الكلام دايما ومفيش أي حاجة ممكن يقدموهالك أو تكسبها منهم. ولأن دايما العلاقات أخد وعطاء، لازم تتجنبهم.
بمجرد ما تتأكد من أنهم مش بيحاولوا فعلا يساعدوك ومش بيدعموك نفسيا بشكل إيجابى، يبقى ده الوقت أنك تحاول على قد ما تقدر تتجنبهم ومتضيعش وقتك معاهم لأن كلنا أكيد محتاجين للوقت.

2- الناس اللى بتنتقدك على طول:
مش غلط أبدا أننا نصارح بعض بالحقيقة ويكون عندنا ردود أفعال صادقة. لكن لما تلاقى أن الموضوع بيتحول لانتقاد دايم، يبقى لازم تاخد رد فعل وتفهمهم أنهم ممكن يخسروا كل أصحابهم لو استمروا على الطريقة دى. ممكن كمان تقولهم أن انتقادهم المستمر مش مفيد وبيزعجك.3

– الناس اللى بتلعب دور الضحية طول الوقت:
وهما بيكونوا خبراء في لعبة اللوم، ومش بيعترفوا بالتقصير والأخطاء اللى عندهم، بيتعاملوا دايما أنهم ضحية وأن الغلط مش منهم أبدا، إما غلطات من الطرف التانى أو أن تربيتهم هي اللى خلتهم بالشكل ده – حتى لو كان ده جزء من الحقيقة – هما مش بيعترفوا بأخطائهم أبدا. علشان كده لازم تتجنبهم، لأنك لو قربت منهم هتبدأ تدخل في دايرة اللوم.

4- السلبيين:
الناس اللى بتنشر السلبية بيكونوا زى المرض المعدى، الحل هو أنك تتجنبهم لأنهم هيدخلوك في دوامة إحباط وسلبية مش هتخلص، وفى أوقات كتير بيكون من الصعب أنك متتأثرش بيهم. أكيد لو قابلت أشخاص من النوع ده هتعرفهم على طول لأنهم بيكونوا دايما متشائمين وبيشتكوا طول الوقت. لازم تتخلص منهم لو عايز تعيش فترة أطول بإيجابية.


5- الناس اللى دايما بتفقد أعصابها وبتدمر طاقتك:
الناس اللى فعلا بتستنزف طاقتك. ليه مضطر أنك تستحمل انفعالاتهم السخيفة وأحيانا الصبيانية؟ كلنا بنمر بمواقف وخبرات صعبة وأكيد أنت نفسك مريت بمواقف صعبة كان ممكن تفقد فيها سيطرتك على نفسك وتظلم ناس كتير معاك. غالبا النوع ده من الناس بيكون مش متزن نفسيا ومعندوش ذكاء عاطفى، لأنه دايما بينفعل عليك وبيكون مبرره الظروف اللى بيمر بيها.

6- الناس اللى مش بتظهر أي تعاطف:
أنت مش محتاج للأشخاص دى في دايرتك الخاصة لأنهم ببساطة عمرهم ما هيسمعوا مشاكلك ويستوعبوها أو يظهروا أي تعاطف ليك، لأن بيكون عندهم مشاكل شخصية وممكن كمان يكون عندهم نرجسية عالية ومش بيعرفوا يحطوا نفسهم في مكان أي حد تانى. ولأن الرحمة هي أساس العلاقات الإنسانية، فالأكيد أنت مش محتاجهم في حياتك.
“المودة والرحمة ضروريات، وليست كماليات. بدونهم، لا يمكن للإنسانية البقاء على قيد الحياة. “- الدالاي لاما (القائد الدينى الأعلى للبوذيين التبتيين).

7- الكدابين:
“الكذب يكون بالكلمات وأيضاً بالصمت” – الشاعرة الأمريكية “أدريان ريتش”.
أوقات ممكن تستأمن حد من أصحابك على سر، وتلاقى أن السر انتشر وكله بقى عارفه، لكن المشكلة أن الموضوع مش بيقف هنا بس، لأن كمان الناس الغير صادقة بيضروك بطرق تانية لأنهم ممكن يكونوا بيكدبوا عليك في حاجات تانية زى شغلهم ومشاكلهم وحياتهم بشكل عام، كمان ممكن يكونوا مش صادقين معاك في ردود أفعالهم لما تسألهم على حاجة أو تطلب رأيهم.
النوع ده من الناس الأكيد أنه هيضرك مع مرور الوقت. ولأن الثقة والصدق هي الصفات الثمينة في أي علاقة، لو لقيت حد من أصحابك مش صادق ومش بتثق فيه يبقى ميستاهلش أنه يكون صاحبك.

8- المتلاعبين واللى بيستغلوك:
في كمان أصحاب بيعرفوك بس علشان يحققوا مصلحة إما أنهم يتعرفوا من خلالك على حد تانى أو لشغل أو لأى سبب خاص بيهم. دايما كمان بيستخدموا أسلوب ” القيل والقال ” كسلاح ضدك، يعنى ممكن جدا أنهم يكرهوك في وظيفة معينة علشان يقللوا عدد المنافسين من حواليهم زى أنهم يقنعوك أن الوظيفة مش مناسبة ليك أو أن مرتباتها قليلة أو أنهم يخوفوك من المدير.
كمان الأشخاص المتلاعبين بيحاولوا دايما ياخدوا منك أي معلومة، ويعرفوا نقط ضعفك علشان يستغلوها بعد كده ضدك. وغالبا بيستغلوا كرمك وضميرك ونادرا أنك تاخد منهم أي حاجة في المقابل، النوع ده من الناس لازم تتجنبه وكمان تقطع علاقتك بيه لأنه بيصاحبك علشان يستخدمك بس.

9- الناس اللى بتقصد تضايقك:
أما النوع ده من الناس بيستخدم جمل وملاحظات مؤلمة جدا، زى أنهم ينتقدوا دايما شكلك أو طريقة لبسك أو يقللوا من شغلك ودايما بيخلوك تشك في إمكانياتك وقدراتك عن طريق كلامهم اللى بيسببلك شعور بالضيق. وغالبا بيكونوا بيعانوا من نقص شديد، فبيحاولوا أنهم يعوضوا النقص ده بأنهم يقللوا منك ويخلوك تشك في نفسك، وعمرهم ما بيقولوا أي تعليق كويس.

اضطراب الشخصية الاعتمادية : ما حك جلدك مثل ظفرك

اضطراب الشخصية الاعتمادية (Dependent personality disorder) بيتقال عليها برضه اضطراب الشخصية الواهنة وده نوع من الاضطراب بيخلي الشخص المُصاب بيه مُعتمد بشكل كبير جداً على الناس التانية عشان يقدر يعيش ويحقق احتياجاته النفسية والجسدية. وبيبقى صعب عليه جداً إنه يعتمد على نفسه ويبقى مستقل في قراراته وحياته. وبنقول علي في لغتنا الدارجة “مالوش شخصية” أو “مابيتحملش المسئولية”، وهكذا..

أسباب اضطراب الشخصية الاعتمادية مش معروفة لحد دلوقتي. في شوية دراسات اتعملت بتقول إن بين 55 % و 72% من الأشخاص المعرضين للإصابة بالاضطراب ده نتيجة العامل الوراثي الابم أو الأم.

عامة يعني الإعتمادية أو ممكن يتقال عليها التعلق العاطفي المرضي (codependency) بتخلي العلاقات البشرية مضطربة جداً وبتخلي العلاقة مع الطرف الآخر غير صحية بالمرة من الناحية النفسيه (العلاقات الإعتمادية أو الإتكالية) وبيبقى فيها نوع من أنواع إدمان الطرف الأخر.
في 6 أعراض أساسية لـ اضطراب الشخصية الاعتمادية
ما بيعرفش ياخد أهم قرارات حياته بدون ما يعتمد على الناس التانية اللي حواليه
بيوهم نفسه إنه محتاج نفس الحاجات اللي الناس التانية محتاجاها؛ بدون مبرر منطقي هو بيعوز الحاجات دي ليه.
معندوش رغبة في خلق أو صياغة مطالب معقولة ناحية الأشخاص اللي بيعتمد عليهم
بيحس إنه مش مرتـاح -أو عاجز في بعض الحالات- لما بيبقى لوحده، وده بيبقى نتيجة خوفه المبالغ فيه إنه مايقدرش يعتمد على نفسه
دايماً خايف إن الناس اللي حواليه تسيبه أو تتخلى عنه، وإنه يبقى لوحده فجأة
عنده صعوبة إنه ياخد قراراته اليومية من غير كمية من النصائح والطمأنينة من الناس التانية
في حاجات تانية مصاحبة للإضطراب ده زي الإحساس بالعجز، وانه مش كفء وإنه مش قادر يتحمل وهكذا..

لو تلاتة من الأعراض دي موجودة في شخص واحد، من المُرجح إنه يبقى عنده اضطراب في الشخصية ومحتاج يزور الدكتور.
ومن أعراض الاعتمادية العاطفية:
هتلاقي المريض عنده علاقات كتير درامية أو عميقة يعني وفي نفس الوقت مش مستقرة
ما بيقدرش يبقى لوحده وبيعمل مجهود جبار عشان يتفادى إنه يبقى وحيد
حاسس بملل طول الوقت وعنده فراغ عاطفي ودايماً عايز يحس إن الناس بتحبه

اضطراب الشخصية الحدي : يا ابيض يا أسود

اضطراب الشخصية الحدي وفي بعض الأقوال اضطراب الشخصية غير المستقرة عاطفيا أو النمط الحدي حسب المراجعة العاشرة للتصنيف الدولي للأمراض، من أبرز أعراضه المشاعر الاندفاعية في التعبير عن المشاعر وفي العلاقات مع الأشخاص التانية.

اضطراب الشخصية الحدي بيبدأ في مراحل المراهقة، وبيظهر حسب الموقف اللي بيتعرضله الشخص. ومن أهم أعراضه الخوف من إنه يتساب والخوف إنه يبقى مش مهم في حياة اللي حواليه، وده بيليه نوبات غضب وهيجان شديدة حبتين ومش مناسبة للموقف عند الشخص الطبيعي.

في الغالب بتلاقي رأي الشخص المصاب بـاضطراب الشخصية الحدي في الناس اللي حواليه ي أبيض ي إسود، يعني يا يتكلم عنهم بمثالية أو يقعد يشتم فيهم ومعندوش وسط، ومعندوش تحليل منطقي وحيادي لعلاقاته المختلفة. إحباطاته المستمرة نتيجة حكمـه على الناس بشكل مش سليم ممكن جداً توصله لمرحلة إنه يأذي نفسه وكمـان يحاول ينتحر.

أعراض اضطراب الشخصية الحدي

• عنده قلق دايماً إنه يتسـاب ويتنسي
• المشاعر خارجة عن سيطرته
• علاقاته مش متوازنة مع بعض الناس
• في حالات متقدمة بيإذي نفسه جسدياً أو نفسياً
• مندفع حبتين في ستايل حياته وقراراته
• وفي الغالب بيعيش حالات من الاكتئاب أو القلق أو الغضب

أسباب اضطراب الشخصية الحدي

• في شوية دراسات بتقول إن في عامل مشترك بينه وبين اضطراب ما بعد الصدمة
• كتير أجمعوا إن حدوث صدمة نفسية في حياة الطفل ممكن تبقى سبب رئيسي برضه
• تشوهات في الدماغ: شوية دراسات من التصوير العصبي اللي اتعملت لمرضى اضطراب الشخصية الحدية أظهر وجود انحسارات في مناطق في الدماغ مسؤولة عن الظبط والتحكم بردود الأفعال تجاه الصدمات والعواطف.
• مستوى الاستروجين في جسم المرأة ليه دور جامد في إظهار أعراض النمط الحدي عند الستات اللي عندهم الاضطراب. طبعاً مستويات الاستروجين دي بتتغير وقت الدورة الشهرية وعشان كدة ده أكتر وقت بيبـان فيه الأعراض.

بعض أنواع (أو أنماط) اضطراب الشخصية الحدي وصفـاته

• النمط الاندفاعي: تصرفاته غير متوقعة، مشاكس وعندي، حاسس بفراغ من جواه، بيقلق يخش في علاقة جدية، مزاجه متقلب.
• النمط الحدّي: عنده شك في نفسه، حاسس بفراغ من جواه، بيأذي نفسه باستمرار سواء نفسياً أو جسدياً، بيأذي نفسه باستمرار سواء نفسياً أو جسدياً، متهور أحياناً.

من ضمن العلاجات النفسية المتوفرة لاضطراب الشخصية الحدية

• العلاج السلوكي الجدلي وده بيركز على مفهوم الذهن، أو التركيز على الإحساس الحالي وبيعلم المريض المهارات اللي تخليه يعرف يسيطر على المشاعر الشديدة، والتقليل من السلوك المدمر لنفسة، والتعامل مع حالات الضيق، وتحسين علاقاته مع الناس. العلاج السلوكي الجدلي تم تصميمه مخصوص عشان اضطراب الشخصية الحدي وأكتر العلاجات فاعلية.
• مافيش دوا معين لحد دلوقتي عشان الاضطراب إنمـا الأدوية اللي هايوصفها الدكتور هاتبقى حسب النمط وبتحاول تقلل من الأعراض اللي ناتجة عن الاضطراب مش أكتر، زي مثبتتات المزاج أو مضادات للذهان أو مضادات الاكتئاب أو مضادات القلق أو المهدئات وهكذا..
• الرعاية الذاتية: زي ممارسة التمارين الرياضية بانتظام، وتنظيم مواعيد النوم، والنظام الغذائي الكويس، وتقليل الإجهاد الصحي بشكل عام. الرعاية الذاتية لو اتعملت صح هاتساعد إن شاء الله إنها تقلل من الأعراض الشائعة للاضطراب الشخصية الحدي زي تغيرات المزاج، واندفاع السلوك، وهكذا..