التخطيط الإستراتيجي

الخطوات الإستراتيجية لتأسيس مشروعك وبناء ميزة التنافسية لك كيفية عمل “ SWOT Analysis”تحليل البيئة وتحقيق الميزة التنافسية والربح للمؤسستك؟

تحدثنا في المقالة السابقة عن أهمية التخطيط الإستراتيجي للمنظمة …..لقراءة المقالة الأولى من هنا….أهمية التخطيط الإستراتيجي للمنظمة..

سوف نتحدث اليوم بمشيئة الله تعالي عن أول مرحلة لصناعة الهدف الإستراتيجي وهي

”  SWOT Analysis“تحليل البيئة.

تحليل البيئة هي معرفة ودراسة البيئة المحيطة للمنظمة سواء كانت داخلية أوخارجية.

فهي ليست غاية في حد ذاتها ولكن وسيلة للوصول إلى صياغة أهدف إستراتيجية سليمة في المستقبل.

كتحليل الدم : فإن فصل ودراسة عناصره الأساسية تعتبر وسيلة للتشخيص السليم ووضع خطط العلاج المستقبلية للمريض.

ولذلك دعنا نتكلم عن :

• دارسة العناصر الأساسية للتحليل البيئي.
• التشخيص :تحديد عناصرSWOT الخاصة بالمؤسسة .
• وضع خطط العلاج: أي وضع الأهداف اللازمة لمرحلة صياغة الإستراتيجيات .

مرحلة دارسة العناصر الأساسية للتحليل البيئي

داخلية Internal	خارجية External
Strengthsمناطق القوة	Opportunities الفرص
Weaknessesمناطق الضعف	Threats التهديدات

تحليل البيئة الداخلية:

• مناطق القوة (Strengths) :

تمثل أى جانب يدعم ويزيد أرباح المنظمة ويمثل ميزة تنافسية بحيث يتيح للمؤسسة من زيادة حصتها السوقية واكتساب ولاء  ورضا أكبر للعملاء>

• مناطق الضعف (Weaknesses):

يمثل أي جانب يؤثر على أرباح المنظمة بالسلب ويؤثر على بقائها وتوسعها في السوق.

التشخيص: أين توجد عناصر القوة والضعف داخل المنشأة ؟

1- على مستوى فكرة تأسيس المشروع         

 2-على مستوى الإدارات بالمؤسسة.

• على مستوى فكرة تأسيس المشروع أي السبب الأساسي في وجود مشروعك وهو ما تقدمه من منتج أو خدمة كمنشأة تأسست على فكرة تقديم خدمة مبتكرة لا يوجد من يقدمها تعتبر بذلك عنصر قوة أو تقدم منتج يوجد آلآف المنافسين يعتبر ذلك نقطة ضعف .

مثال حالة عملية واقعية 1 : شركة كانت تعمل في مجال التبريد منذ عشرون سنة وتم تصنيع ثلاجات وفريزرات العرض لسوبر الماركت الكبيرة والصغيرة  وليست للإستخدام المنزلي ولم يكن هناك منافس في ذلك الوقت ففتح لها التعامل مع كبرى الشركات العالمية لتوريد ثلاجات العرض فحققت أرباح هائلة فتح لها باب توسع حتى أنشأت مصنعين .——————(فكرة المشروع وعدم وجود منافس نقطة قوة).

مثال حالة عملية واقعية 2:

قامت مؤسسة مهر للتطبيق السحابي بتقديم خدمة فريدة من نوعها في الوطن العربي بتقديم برامج لإدارة الرواتب عن طريق السحاب يوفر لأي مؤسسة الوقت والجهد والمال يمثل ذلك نقطة قوة لها.

(فكرة مشروع فريد مبتكر في الوطن العربي نقطة قوة )

قبل  البدء في أي مشروع ابحث عن نقطة قوة أو معني أدق ميزة تنافسية لك بفكرة المشروع نفسه وذلك عن طريق :

• تقديم منتج مبتكر . (اللي سبق أكل النبق)
• تقديم منتج ولا يوجد منافس.
• تقديم منتج له قليل من المنافسين والطلب يتزايد عليه يوما بعد يوم.
• تقديم منتج أوخدمة بسعر أقل من المنافسين بجودة مقبولة. (Samsung)
• تقديم منتج بجودة أعلى من المنافسين حتى لو بسعر أعلى منهم (I Phone).
• تقدم تسهيلات في الدفع لا يقدمها المنافسون.
• سرعة الإستجابة للعميل :المنافس يقدم الخدمة بعد طلبها بشهر ولكن أنت سوف تقدمها بعد الطلب بأسبوع.
• قرب المؤسسة من المستهلك مثال : أردت أن أقوم بعمل تصميم وبرمجة أحد المواقع وتم مراسلة شركة وقامت بالإتصال بي وتكلمنا في كافة التفاصيل ولكن حينما قال لي أنه في 6 أكتوبر لم أذهب له حتى الآن لإتمام الصفقة و ذلك بسبب بعد المكان .
• تقديم خدمة ما بعد البيع والمنافسون لا يقدمون ذلك أو يقدموها بجودة أقل.

الميزة التنافسية )نقاط القوة( تكمن في : الإبتكار ,  الجودة , السعر ,الإستجابة للعميل, التفرد, قرب مؤسستك أو منافذ البيع من المستهلك…..الخ.

فإن العناصر السابقة تمثل في حد ذاتها أهداف استراتيجية تختار المؤسسة ما يناسبها ثم تعمل على تحقيقها بإنشاء خططتها التشغيلية والتسويقية والمالية والبشرية.

فإن عدم وجود ميزة تنافسية (نقاط قوة) تمثل بذلك نقطة ضعف في المنشأة ينتج عن ذلك إما خسارة المؤسسة وتلاشيها في السوق بشكل سريع كظهور البرق واختفائه أو نموها بشكل بطئ جدا.

ومن أمثلة نقاط الضعف على مستوى فكرة تأسيس المشروع :

1- تقديم خدمة أو منتج عادي بوجود منافسين قدامى.

2- أسعارك عالية جدا.

3- جودتك ردئية حتى لو سعرك أقل من المنافسين .

4- تقديم منتج وليس عليه طلب في السوق أو طلب ضعيف.

5- منتجك لا يتميز بشئ مقابل ما يقدمه المنافسون أي أنت والمنافسون في الميزان متساون.

6- منتجك يحتاج إلى خدمة ما بعد البيع ولا توفر ذلك.

7- البطئ في استجابتك للعميل .

8- اختيارك لشريحة من العملاء تمثل فئة قليلة من حصة السوق.

---

وسوف نتكلم إن شاء الله في المقالة القادمة عن:

•  الخطوات العملية لمعرفة نقاط القوة والضعف على مستوى الإدارات بالمؤسسة.
•   وكيف تحول نقاط الضعف إلى قوة وتحافظ وتدعم نقاط قوتك في كل إدارة ؟
• وماهي الفرص وكيفية استغلالها ؟
• وماهي التهديدات التي تحيط بمؤسستك وكيف تحول التهديدات إلى فرص؟

زورونا على 

1. صفحة المنظمـة الدوليـة لحلول الملكيـة الفكريـة Iops - ( وكلاء تسجيل علامات تجارية | ™ | ® | © | نماذج صناعية | براءات الاختراع | محليـاً ودوليـاً)
2. صفحة المجموعة الدولية لبرامج تدريب الاعمال | A To Z International Group For Business Training Course
3. دورات تعليمية برامج تدريب وورش عمل | Training Program
4. سابقة الاعمال