11 حيلة دفاعية ( الوسائل الدفاعية ) للسلوك الانسانى

يجب علينا جميعاً قراءتها فى هدوء لأهميتها لفهم من حولنا الحيل اللاشعورية (الوسائل الدفاعية) للسلوك الانسانى: 

1-القمع: 

هى عملية استبعاد مؤقت للاشباع لحين تهيئة الظروف المناسبة ومثال ذلك عندما يؤنب المدير احد الموظفين فيكتم الموظف غيظه وضيقه وعندما يذهب المدير عنه يقوم الموظف بالتحدث بصوت مرتفع لنفسه ويوجه بعض اللمات غير اللائقة لايستطيع ان يوجهها للمدير فى وجهه أثناء المواجهة

 2-الكبت: 

عدم اظهار الشعور الحقيقى للفرد وتتراكم الأحداث وتزداد قوة وتهدد بالانفجار اذا لم يتم تداركها ومثال ذلك حرمان العاملين من تحقيق رغباتهم واشباعاتهم كالتوبيخ من المديرين أو تعرضهم للمساءلة أو حرمانهم من المكافأة أو عدم العدالة فى العمل وقد لايستطيع الفرد التحكم فى سلوكه مثل التخريب - التعطيل للعمل - التأخر عن العمل - التمارض - ........) 

3-الإسقاط: 

إلقاء الصفة السيئة الموجودة فى الفرد على الآخرين مثال ذلك الموظف يتهم غيره من العاملين بصفات سيئة كالكذب فإنه يرى الآخرين دائماً كاذبين والغشاش يرى الآخرين دائماً غشاشين 

4-التبرير: 

هو وضع أسباب تفسير السلوك الذى يسلكه الفرد ولم يلق قبولاً من الآخرين ويسعى لتخفيض التوتر والقلق فهو يستخدمه لتفسير الفشل ومثال ذلك الطالب الراسب يجد سبباً لتقصيره وعدم نجاحه مثل موعد المحاضرة غير مناسب أو أنه ليس لديه وقت للمذاكرة أو أنه لايفهم من أستاذه 

5-الكذب: 

عدم قول الصدق ويعلم الفردأنه غير صادق ومثال ذلك خبر إخفاء نتيجة الطالب الدراسية عن الأهل والأصدقاء 

6-النكوص: 

تصرف الفرد بطريقة لاتتناسب مع مرحلة العمر التى يعيشها مثال ذلك بكاء الموظف أمام رئيسه فى حالة عدم حصوله على الحافز المتوقع

 7-التعويض: 

عملية الهدف منها استبدال العمل بممارسة عمل آخر والنجاح فيه لكى لايفشل مثل العمل السابق ويتجنب الفرد شعوره بالنقص ويشعر بالأهمية والأمن ومثال ذلك الطالب الذى يرسب فى الدراسة ولكنه يحاول إستبدال ذلك بالتفوق الإجتماعى أو الرياضى

 8-الإزاحة: 

هى عملية تحويل ونقل التركيز والإنتباه من موضوع لموضوع آخر بديل فهذه حالة تنفيس يلجأ اليها الفرد ليتخلص من القلق والتوتر والضيق ومثال ذلك الموظف الذى يشعر بالاحباط نتيجة توبيخ رئيسه له أو حرمانه من المكافأة ويظهر شعوره بالضيق أمام زملائه وأيضاً يعامل الآلة أو المكتب أو الكرسى بعنف شديد

 9-التقمص: 

عملية أخذ الصفات المحببة للنفس أو الصفات الجيدة من شخص ونسبها الى نفسه فهو عملية عكس الإسقاط ومثال ذلك الطالب الذى يأخذ الصفات المحببة فى استاذه أو والده أو مديره ويحاول أن يكون صورة مشرفة منه او قريبة منه

 10-أحلام اليقظة: 

هى عملية الهدف منها اشباع دوافع الفرد المستحيلة فى الواقع وتساعد الفرد على التكيف النفسى ومثال ذلك الطالب الذى لايجيب فى الامتحان الاجابة الصحيحة ويحلم أنه نجح وحصل على تقدير عالى أو الفقير الذى يحلم أنه يسكن فى حى راق غال ومكلف

 11-رد الفعل: 

عملية لإخفاء الدافع الغير مرغوب فيه حيث يكون وراء سلوك مخالف لما يشعربه الفرد فهى عملية تمويه ترمى الى حماية الذات ومثال ذلك الموظف الذى يظهر شعوراً معادياً لمديره فى حالة انتقاله من وظيفة لآخرى ويكون هذا الشعور أصلاً نتيجة لمواقف كثيرة سابقة بين المدير والموظف ولكنها لم تظهر شعوره فى وقتها

كتب الدكتور Mnour Beshir