مؤشرات الأداء الرئيسية في إدارة الموارد البشرية

إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية في إدارة الموارد البشرية

إن عدم وجود مؤشرات الأداء القياسية KPI تقود إلى الفشل الذريع فلن يستطيع أحد أن يقيس مدى فعالية وكفاءة إدارة الموارد البشرية بدون مؤشرات تقيس الأداء الحالي لمعالجة الإنحراف عن الهدف المطلوب.

محتوى الدورة:


ماذا تعني Key Performance Indicators ؟
أهمية المؤشرات
أنواع المؤشرات
الفرق بين KRAs —-CSFs
مراحل إعداد نظام لتقييم الأداء باستخدام (KPI)
أمثلة تطبيقة لاستخدام KPI
نسبة عدد العاملين في إدارة HR لإجمالي عدد العاملين في المؤسسة. (HR –Employee Ratio).
مؤشرات إدارة الموارد البشرية وكيفية استخدامها
مؤشر العائد على الاستثمار في رأس المال البشري ROI in Human Capital
مؤشر إنتاجية جنيه أجور Productivity one Pound
مؤشر الغياب Absence Rate
مؤشر التكاليف HR Expenses Factor
مؤشر العائد على الاستمثارفي التدريب. Training ROI
مؤشر تسرب العمالة Turnover Rate
مؤشر الاحتفاظ بالعاملين Retention Rate
مؤشر كفاءة الموارد البشرية في التعينات Recruitment Efficiency
الوقت المستغرق للتعيين Time To fill
ثلاث مؤشرات هامة لصناعة منصة التقارير الإستراتيجية للمؤسسة Strategic Dashboards

شرح نموذج تطبيقي فعال لاستخدام المؤشرات في تقييم الأداء وتحفيز العاملين.

يحصل على المتدرب على نماذج تطبيقية على الإكسل.