خدمات الاستشـارات الإداريـة والتدريـب | Management Advisory & Training Services
27/08/2017
19/08/2017
لكل الشباب غداً ببرنامج "شباب اون لاين" على اذاعة "الشباب والرياضة "
د/ لؤى حســن محاضر ادارة وتطوير الاعمـــال
أ/ سيد صابر استاذ الفلسفة ومدرب التنمية البشرية
د/عصام محاضر اللغة الانجليزية بالجامعة الامريكية
غداً بإذن الله تعالى الأحد ضيوف برنامــــــج (شبــــــاب اونلاين) مـــــع الاعلاميــــة ( هناء ابو العلا )
على إذاعة الشباب والرياضة على الهواء مباشرة من الساعـــة 11.30 ص : 12.30 م و الذي يذاع كل يوم أحد .
بمشيئة الله تعالى يتناول البرنامج الحديث عن المنحة التدريبية المقدمة للشباب في مجالات #التنمية_البشرية و #إدارة_الأعمال و #اللغة_الانجليزية
شاركونا الحوار بالمشاركة علي الصفحة الرسمية للإذاعة وهي إذاعة الشباب والرياضة صفحتنا الرسمية اوباتصالاتكم أثناء الحلقة علي تليفون الاستوديو
د/عصام محاضر اللغة الانجليزية بالجامعة الامريكية
غداً بإذن الله تعالى الأحد ضيوف برنامــــــج (شبــــــاب اونلاين) مـــــع الاعلاميــــة ( هناء ابو العلا )
على إذاعة الشباب والرياضة على الهواء مباشرة من الساعـــة 11.30 ص : 12.30 م و الذي يذاع كل يوم أحد .
شاركونا الحوار بالمشاركة علي الصفحة الرسمية للإذاعة وهي إذاعة الشباب والرياضة صفحتنا الرسمية اوباتصالاتكم أثناء الحلقة علي تليفون الاستوديو
0225756977
مع أطيب التحيات
أ/ دانا حسين مديرة البرامج التدريبية
مدير تطوير الاعمال الدكتور ناصر سيف
Mobile:(002) 01156106573
Email: louailhas@aol.com
مع أطيب التحيات
لاستفسار عن احدث المؤتمرات وبرامج التدريب يمكنك زيارتنا على العناوين التالية :
- صفحة المنظمـة الدوليـة لحلول الملكيـة الفكريـة Iops - ( وكلاء تسجيل علامات تجارية | ™ | ® | © | نماذج صناعية | براءات الاختراع | محليـاً ودوليـاً)
- صفحة المجموعة الدولية لبرامج تدريب الاعمال | A To Z International Group For Business Training Courses
- صفحة المدرب لؤى حسن على الفيس بوك
- صفحة المدرب عبد العزيز العامرى
- مجموعة You Deserve To Be A Leader | تستحق أن تكون قائداً
- جروب الدبلومة الامريكية فى تطوير الاعمال
- جروب ثـورة الوظائف | Jobs Revolution
- جروب استشارى المبيعات والتسويق
- دانا جروب لكورسات التنمية البشرية واستشارات تدريب الاعمال
- جروب القيادة الادارية فى تنمية الموارد البشرية
- لتصفح البوم صور المؤتمرات والكورسات وتاريخ البرامج التدريبية المهنية
مدير تطوير الاعمال الدكتور ناصر سيف
او الاتصال فى اى وقت من 10 ص : 10 م ماعدا الجمعة 01156106573
او راسلنا على البريد الاليكترونى التالى : Email: louailhas@aol.com
مع تحيات فريق
مجموعة لؤى حسن ايه تو زد تيم & فريق دانا جروب
:For any information about: us you can visit
الصفحة الرسمية على الفيس بوك Official Facebook
الصفحة الرسمية على جوجل Official Google+
الصفحة الرسمية على اليوتيوب Official YouTube
الصفحة الرسمية على بلوجر Official Website
معلومات عن المحاضر لؤى حسن Louai Hassan info
الصفحة الرسمية على تويتر Official Twitter
Kind Regards,
Mobile: (002) 01014525787
Mobile:(002) 01154891128
Email: louailhas@aol.com
17/08/2017
(مقال لكل عربي ذكي وجاد في تطوير أدائه وأداء فريقه ويرغب حقا في تغيير الواقع)
لماذا تؤول معظم خطط تطوير أداء الموظفين إلى الفشل؟
(مقال لكل عربي ذكي وجاد في تطوير أدائه وأداء فريقه ويرغب حقا في تغيير الواقع)
بدأت مؤسسات عالمية كثيرة تتخلى عن أساليبها التقليدية في تقييم الموظفين ورفع مستوى أدائهم وترقيتهم وتدريبهم أو تحويلهم، لتتجه إلى بدائل أكثر فاعلية مثل:
- التركيز على المتوقع والممكن والمطلوب بدلاً من إعطاء الموظف درجةً تُقارنه بزملائه أو كتابة تقرير يصف أداءَه على مدى عام مضى.
- الانتقال من التدريب إلى التوجيه، ومن التركيز على سد ثغرات الأداء إلى الابتكار واستثمار مواهب الموظفين ومواطن قوتهم.
- التحوُّل من تقييم الأداء النمطي بإشراف إدارة الموارد البشرية إلى التوجيه الشخصي والتفاعل اللحظي بين المدير المباشر والموظف.
- إعادة توجيه عملية التقييم من وصف نجاحات وإخفاقات الموظف وما كان عليه أداؤه في الماضي إلى تحديد ما يجب أن يؤديه ويبدع فيه مستقبلاً مع تحديد مؤشرات الأداء والموازنة بين المتوقع والمطلوب.
لقد اكتشفت شركة "ديلويت" مثلاً أن مديريها حول العالم كانوا يستهلكون مليوني ساعة عمل كل عام في إجراءات تقييم للأداء تنصب على سلبيات الموظف قبل إيجابياته، فعلى الرغم من أن "ديلويت" شركة استشارات عالمية مرموقة فقد قضت عقوداً من الزمن في مثل هذه الممارسات اللامجدية، ولم تتبنَّ نموذج تقييم الأداء الاستشرافي الجديد إلا منذ بضعة أعوام فقط.
فما الذي يحول بين المؤسسات والمديرين وبين إثبات قدرتهم على تغيير سلوك الموظفين وزيادة إنتاجيتهم؟
تحتاج الإجابة عن هذا السؤال إلى النظر في مخرجات المدرسة السلوكية وعلم النفس المعرفي والتحليل النفسي وعلم الخلايا العصبية والاقتصاد السلوكي وعلم النفس الإيجابي الذي بدأت مفاهيمه تنتشر وتغير مداخل التأثير والتغيير والتطوير المؤسسي، فباستخدام أدوات متنوعة من تلك العلوم صار جوهر المشكلة معروفاً، وهو صعوبة تغيير السلوك الشخصي للأفراد والسلوك التنظيمي للمؤسسات رغم الجهود الحثيثة والمحاولات المتراكمة لتصميم أدوات تطوير ومصفوفات تغيير نذكر منها: منهجيات "العادات السبع"، و"من جيد إلى رائع"، وأدوات "الإفادة الراجعة 360 درجة"، واختبارات الشخصية ومنظومات التحفيز والتخاطر والإيحاء والبرمجة العصبية، وغيرها.
في دراسة علمية موثقة نشرتها مجلة "سلون ريفيو" مؤخراً، حدد كل من "نك كنلي" مدير استراتيجيات المواهب بمؤسسة "واي إس سي" في لندن، و"شلومو بن هور" أستاذ القيادة والسلوك التنظيمي في معهد "آي إم دي" السويسري- أربعة عوامل ضرورية لتغيير السلوك وتطوير أداء الموظفين، وهي:
- الحافز الذاتي/ الداخلي للموظف.
- المهارت والقدرات المعرفية التي يتمتع بها الموظف.
- الذخيرة النفسية التي تكتنزها شخصية الموظف، وتشمل: قوة الإرادة والثقة بالنفس والمرونة والعزم والصلابة في مواجهة الملمَّات.
- البيئة المساندة من ثقافة مؤسسية إيجابية وعلاقات إنسانية وسلوكيات جماعية داعمة.
وعلى الرغم من أهمية العوامل الأربعة السابقة فإنها – في رأيي – لا تكفي لتمكين الموظفين من تغيير سلوكهم والارتقاء بأدائهم؛ أولاً لأن التحفيز الذاتي والذخيرة النفسية والمهارات والعادات والمعارف المتاحة والبيئة المساندة، لا تكفي لتحريك السلوك نحو التغيير وتثبيته بخلق عادات وأنماط أداء جديدة، وثانياً لأن الأداء البشري لا يتم في فراغ بعيداً عن السلوكيات المُصاحبة، والضغوط المُواكبة، والمتغيرات المتراكمة التي يُعرِّضُنا لها المحيطون بنا من مديرين ومساعدين وزملاء وعملاء، ولذا فإن التغيير لن يتشكل وينمو ويُفعَّل من دون عوامل وآليات تعمل بتلقائية انسيابية وبدافعية حرة وبرؤية ذاتية نقية ومُقنِعة ومُشبِعة، وثالثاً لأننا نظن دائماً أننا نريد التغيير ونقبله، بل وندعو إليه ونكافح من أجله، ورغم اعترافنا بأننا قد نختلف حول توجهاته ومنهجياته وأدواته وغاياته، فإننا قليلاً وربما نادراً ما نعي أننا ممن يعارضونه ويقاومونه، أدركنا ذلك ووعيناه أم لم ندرك!
ولذا فإن الحلقة المفقودة أو السبب في عدم نجاحنا في عملية تغيير سلوكنا التنظيمي، وتطوير أداء موظفينا تتلخص في كلمة واحدة وهي "الوعي". وعي كل منا بذاته وتصرفاته، ووعينا بمحركات سلوك ودوافع ونوازع وعادات وخفايا قرارات ومشكلات من يعملون لنا أو معنا أو بنا، سواء كانوا رؤساء أو مرؤوسين، مساندين أو محايدين أو معاندين!
لقد تغيَّرت ثقافة المنظمات تغيراً جذرياً فصارت تفاعلية ومركبة ودائمة التحرك في اتجاهات الغموض والتأرجح وعدم الثبات، وفي مثل هذه البيئات المتشابكة، من المستحيل تطوير الأداء من خلال عمليات التقييم وبرامج التدريب والتوجيه وتوفير الموارد المادية ومبادرات الدعم المعنوية، مما يجعل الوعي بالذات والعالم هو محور وجوهر عملية التغيير، فليس منطقياً – مثلاً – أن ينتظرَ الموظفُ تعليمات رؤسائه وتوجيهات مديريه ليقولوا له: اذهب إلى المكان الفلاني كي ندربك، أو تعال في الساعة الثامنة صباحاً كي نعلمك ونوجهك لأن هذا الموظف المعرفي الذكي صار يعرف ما نعرف، ويتعلم كما نتعلم، بل ويسبقنا إلى المنصَّات الرقمية المفتوحة، ليعلم نفسه بنفسه، دون استئذان رئيسه، أو الجلوس لساعات في قاعات المحاضرات، أو حتى طرح ولو مجرد سؤال عما ينفعه ويفيده، أو ما يرفضه ويريده.
السلوك التنظيمي الجديد يسري على الموظفين كافة، لكنه ينطبق بشكل كُلِّي على جيل الألفية الذي دخل الحياة العملية للتو، وفي أيدي أبنائه تشكيلات لا حصر لها من أجهزة التعلُّم والعمل. أبناء هذا الجيل رقميون ومتفائلون ومتحمسون ومرنون ومتعاونون وواثقون من أنفسهم، ولن تُجدي معهم أساليب التعليم والتدريب التقليدية نفعاً، فهذا أوَّل جيل يخرج من رحم الرقمنة والأداء الإلكتروني حيث استخدم أكثر من ثلثي أبنائه الأجهزة الرقمية قبل أن يبلغوا سنَّ الخامسة، فهم متَّصلون بأصدقائهم وآبائهم ومعلميهم وبمصادر المعرفة التي جعلتهم أكثر انشغالاً في سني نشأتهم الأولى من كل الأجيال السابقة، بما في ذلك الجيل "إكس". وبسبب المشكلات المرتبطة بأسلوب العمل، لا بد من أخذ نقاط القوَّة الخاصَّة بكل منهم بعين الاعتبار، للتعويض عن نمطهم المتسرع في اتخاذ القرارات، وهو تسرُّع ناتج عن إحساسهم بالمسؤولية وبقدرتهم على حلِّ المشكلات، كما يعكس تناغمهم الطبيعي مع التكنولوجيا، وثقتهم بتدفق المعلومات بين أيديهم وأمام ناظِريهِم مع براعتهم في اختراقها واستخدامها.
الجيل الجديد أكثر وعياً من كل الأجيال السابقة، والوعي هو منطلق الإمساك بخيط المسؤولية، وهو مصدر القرار ومحرك الفعل الإيجابي ومنبع طاقة المبادرة والابتكار. ومن ثم فإن مسؤولية تغيير السلوك في بيئات العمل الحُرَّة والمفتوحة والملهمة والمعلمة والموحية تصبح عملية شاملة ومتكاملة يقع على المنظمة نصفُها، ويقع على الموظف نصفُها الآخر. التمكين والتمتين وحرية لعب الأدوار بدلاً من الرضوخ لتسلسل المهمات والوصفات الوظيفية الجاهزة، وكذلك فتح قنوات التفكير وإفساح الطرق للمبادرة والإبداع هي الحلول والمداخل الفعَّالة لتطوير الأداء. الوعي هو الفيصل، وهو منبع الإرادة وبداية نقطة قوة الأداء، وهو "إدراك إيجابي للواقع والمُتخيَّل والأمثل والأفضل".
Nasim Smadi
أ/ دانا حسين مديرة البرامج التدريبية
مدير تطوير الاعمال الدكتور ناصر سيف
Mobile:(002) 01156106573
Email: louailhas@aol.com
(مقال لكل عربي ذكي وجاد في تطوير أدائه وأداء فريقه ويرغب حقا في تغيير الواقع)
بدأت مؤسسات عالمية كثيرة تتخلى عن أساليبها التقليدية في تقييم الموظفين ورفع مستوى أدائهم وترقيتهم وتدريبهم أو تحويلهم، لتتجه إلى بدائل أكثر فاعلية مثل:
- التركيز على المتوقع والممكن والمطلوب بدلاً من إعطاء الموظف درجةً تُقارنه بزملائه أو كتابة تقرير يصف أداءَه على مدى عام مضى.
- الانتقال من التدريب إلى التوجيه، ومن التركيز على سد ثغرات الأداء إلى الابتكار واستثمار مواهب الموظفين ومواطن قوتهم.
- التحوُّل من تقييم الأداء النمطي بإشراف إدارة الموارد البشرية إلى التوجيه الشخصي والتفاعل اللحظي بين المدير المباشر والموظف.
- إعادة توجيه عملية التقييم من وصف نجاحات وإخفاقات الموظف وما كان عليه أداؤه في الماضي إلى تحديد ما يجب أن يؤديه ويبدع فيه مستقبلاً مع تحديد مؤشرات الأداء والموازنة بين المتوقع والمطلوب.
لقد اكتشفت شركة "ديلويت" مثلاً أن مديريها حول العالم كانوا يستهلكون مليوني ساعة عمل كل عام في إجراءات تقييم للأداء تنصب على سلبيات الموظف قبل إيجابياته، فعلى الرغم من أن "ديلويت" شركة استشارات عالمية مرموقة فقد قضت عقوداً من الزمن في مثل هذه الممارسات اللامجدية، ولم تتبنَّ نموذج تقييم الأداء الاستشرافي الجديد إلا منذ بضعة أعوام فقط.
فما الذي يحول بين المؤسسات والمديرين وبين إثبات قدرتهم على تغيير سلوك الموظفين وزيادة إنتاجيتهم؟
تحتاج الإجابة عن هذا السؤال إلى النظر في مخرجات المدرسة السلوكية وعلم النفس المعرفي والتحليل النفسي وعلم الخلايا العصبية والاقتصاد السلوكي وعلم النفس الإيجابي الذي بدأت مفاهيمه تنتشر وتغير مداخل التأثير والتغيير والتطوير المؤسسي، فباستخدام أدوات متنوعة من تلك العلوم صار جوهر المشكلة معروفاً، وهو صعوبة تغيير السلوك الشخصي للأفراد والسلوك التنظيمي للمؤسسات رغم الجهود الحثيثة والمحاولات المتراكمة لتصميم أدوات تطوير ومصفوفات تغيير نذكر منها: منهجيات "العادات السبع"، و"من جيد إلى رائع"، وأدوات "الإفادة الراجعة 360 درجة"، واختبارات الشخصية ومنظومات التحفيز والتخاطر والإيحاء والبرمجة العصبية، وغيرها.
في دراسة علمية موثقة نشرتها مجلة "سلون ريفيو" مؤخراً، حدد كل من "نك كنلي" مدير استراتيجيات المواهب بمؤسسة "واي إس سي" في لندن، و"شلومو بن هور" أستاذ القيادة والسلوك التنظيمي في معهد "آي إم دي" السويسري- أربعة عوامل ضرورية لتغيير السلوك وتطوير أداء الموظفين، وهي:
- الحافز الذاتي/ الداخلي للموظف.
- المهارت والقدرات المعرفية التي يتمتع بها الموظف.
- الذخيرة النفسية التي تكتنزها شخصية الموظف، وتشمل: قوة الإرادة والثقة بالنفس والمرونة والعزم والصلابة في مواجهة الملمَّات.
- البيئة المساندة من ثقافة مؤسسية إيجابية وعلاقات إنسانية وسلوكيات جماعية داعمة.
وعلى الرغم من أهمية العوامل الأربعة السابقة فإنها – في رأيي – لا تكفي لتمكين الموظفين من تغيير سلوكهم والارتقاء بأدائهم؛ أولاً لأن التحفيز الذاتي والذخيرة النفسية والمهارات والعادات والمعارف المتاحة والبيئة المساندة، لا تكفي لتحريك السلوك نحو التغيير وتثبيته بخلق عادات وأنماط أداء جديدة، وثانياً لأن الأداء البشري لا يتم في فراغ بعيداً عن السلوكيات المُصاحبة، والضغوط المُواكبة، والمتغيرات المتراكمة التي يُعرِّضُنا لها المحيطون بنا من مديرين ومساعدين وزملاء وعملاء، ولذا فإن التغيير لن يتشكل وينمو ويُفعَّل من دون عوامل وآليات تعمل بتلقائية انسيابية وبدافعية حرة وبرؤية ذاتية نقية ومُقنِعة ومُشبِعة، وثالثاً لأننا نظن دائماً أننا نريد التغيير ونقبله، بل وندعو إليه ونكافح من أجله، ورغم اعترافنا بأننا قد نختلف حول توجهاته ومنهجياته وأدواته وغاياته، فإننا قليلاً وربما نادراً ما نعي أننا ممن يعارضونه ويقاومونه، أدركنا ذلك ووعيناه أم لم ندرك!
ولذا فإن الحلقة المفقودة أو السبب في عدم نجاحنا في عملية تغيير سلوكنا التنظيمي، وتطوير أداء موظفينا تتلخص في كلمة واحدة وهي "الوعي". وعي كل منا بذاته وتصرفاته، ووعينا بمحركات سلوك ودوافع ونوازع وعادات وخفايا قرارات ومشكلات من يعملون لنا أو معنا أو بنا، سواء كانوا رؤساء أو مرؤوسين، مساندين أو محايدين أو معاندين!
لقد تغيَّرت ثقافة المنظمات تغيراً جذرياً فصارت تفاعلية ومركبة ودائمة التحرك في اتجاهات الغموض والتأرجح وعدم الثبات، وفي مثل هذه البيئات المتشابكة، من المستحيل تطوير الأداء من خلال عمليات التقييم وبرامج التدريب والتوجيه وتوفير الموارد المادية ومبادرات الدعم المعنوية، مما يجعل الوعي بالذات والعالم هو محور وجوهر عملية التغيير، فليس منطقياً – مثلاً – أن ينتظرَ الموظفُ تعليمات رؤسائه وتوجيهات مديريه ليقولوا له: اذهب إلى المكان الفلاني كي ندربك، أو تعال في الساعة الثامنة صباحاً كي نعلمك ونوجهك لأن هذا الموظف المعرفي الذكي صار يعرف ما نعرف، ويتعلم كما نتعلم، بل ويسبقنا إلى المنصَّات الرقمية المفتوحة، ليعلم نفسه بنفسه، دون استئذان رئيسه، أو الجلوس لساعات في قاعات المحاضرات، أو حتى طرح ولو مجرد سؤال عما ينفعه ويفيده، أو ما يرفضه ويريده.
السلوك التنظيمي الجديد يسري على الموظفين كافة، لكنه ينطبق بشكل كُلِّي على جيل الألفية الذي دخل الحياة العملية للتو، وفي أيدي أبنائه تشكيلات لا حصر لها من أجهزة التعلُّم والعمل. أبناء هذا الجيل رقميون ومتفائلون ومتحمسون ومرنون ومتعاونون وواثقون من أنفسهم، ولن تُجدي معهم أساليب التعليم والتدريب التقليدية نفعاً، فهذا أوَّل جيل يخرج من رحم الرقمنة والأداء الإلكتروني حيث استخدم أكثر من ثلثي أبنائه الأجهزة الرقمية قبل أن يبلغوا سنَّ الخامسة، فهم متَّصلون بأصدقائهم وآبائهم ومعلميهم وبمصادر المعرفة التي جعلتهم أكثر انشغالاً في سني نشأتهم الأولى من كل الأجيال السابقة، بما في ذلك الجيل "إكس". وبسبب المشكلات المرتبطة بأسلوب العمل، لا بد من أخذ نقاط القوَّة الخاصَّة بكل منهم بعين الاعتبار، للتعويض عن نمطهم المتسرع في اتخاذ القرارات، وهو تسرُّع ناتج عن إحساسهم بالمسؤولية وبقدرتهم على حلِّ المشكلات، كما يعكس تناغمهم الطبيعي مع التكنولوجيا، وثقتهم بتدفق المعلومات بين أيديهم وأمام ناظِريهِم مع براعتهم في اختراقها واستخدامها.
الجيل الجديد أكثر وعياً من كل الأجيال السابقة، والوعي هو منطلق الإمساك بخيط المسؤولية، وهو مصدر القرار ومحرك الفعل الإيجابي ومنبع طاقة المبادرة والابتكار. ومن ثم فإن مسؤولية تغيير السلوك في بيئات العمل الحُرَّة والمفتوحة والملهمة والمعلمة والموحية تصبح عملية شاملة ومتكاملة يقع على المنظمة نصفُها، ويقع على الموظف نصفُها الآخر. التمكين والتمتين وحرية لعب الأدوار بدلاً من الرضوخ لتسلسل المهمات والوصفات الوظيفية الجاهزة، وكذلك فتح قنوات التفكير وإفساح الطرق للمبادرة والإبداع هي الحلول والمداخل الفعَّالة لتطوير الأداء. الوعي هو الفيصل، وهو منبع الإرادة وبداية نقطة قوة الأداء، وهو "إدراك إيجابي للواقع والمُتخيَّل والأمثل والأفضل".
Nasim Smadi
لاستفسار عن احدث المؤتمرات وبرامج التدريب يمكنك زيارتنا على العناوين التالية :
- صفحة المنظمـة الدوليـة لحلول الملكيـة الفكريـة Iops - ( وكلاء تسجيل علامات تجارية | ™ | ® | © | نماذج صناعية | براءات الاختراع | محليـاً ودوليـاً)
- صفحة المجموعة الدولية لبرامج تدريب الاعمال | A To Z International Group For Business Training Courses
- صفحة المدرب لؤى حسن على الفيس بوك
- صفحة المدرب عبد العزيز العامرى
- مجموعة You Deserve To Be A Leader | تستحق أن تكون قائداً
- جروب الدبلومة الامريكية فى تطوير الاعمال
- جروب ثـورة الوظائف | Jobs Revolution
- جروب استشارى المبيعات والتسويق
- دانا جروب لكورسات التنمية البشرية واستشارات تدريب الاعمال
- جروب القيادة الادارية فى تنمية الموارد البشرية
- لتصفح البوم صور المؤتمرات والكورسات وتاريخ البرامج التدريبية المهنية
مدير تطوير الاعمال الدكتور ناصر سيف
او الاتصال فى اى وقت من 10 ص : 10 م ماعدا الجمعة 01156106573
او راسلنا على البريد الاليكترونى التالى : Email: louailhas@aol.com
مع تحيات فريق
مجموعة لؤى حسن ايه تو زد تيم & فريق دانا جروب
:For any information about: us you can visit
الصفحة الرسمية على الفيس بوك Official Facebook
الصفحة الرسمية على جوجل Official Google+
الصفحة الرسمية على اليوتيوب Official YouTube
الصفحة الرسمية على بلوجر Official Website
معلومات عن المحاضر لؤى حسن Louai Hassan info
الصفحة الرسمية على تويتر Official Twitter
Kind Regards,
Mobile: (002) 01014525787
Mobile:(002) 01154891128
Email: louailhas@aol.com
16/08/2017
دورات تعليمية برامج تدريب وورش عمل | Training Program
خدمات التأهيل والتطوير وورش العمل وبرامج التدريب
خدمات التدريب والتطوير وورش العمل التفاعلية
كشريك أعمال للموارد البشرية، يمكننا مساعدتكم في تحليل احتياجاتكم الحالية والمستقبلية من القوى العاملة، وتطوير استراتيجيات لإدارة المواهب وتحسين الأداء. سأعمل معكم على تصميم برامج تدريبية مخصصة لتطوير القيادات وفرق العمل في الاقسام المختلفة وتقديم الدعم في إدارة التغيير وتحسين الثقافة التنظيمية. كما سأضمن الامتثال القانوني وتطوير سياسات وإجراءات فعالة. بالإضافة إلى ذلك، سأقوم بتحليل بيانات الموارد البشرية وتقديم تقارير دورية لتزويدكم برؤى شاملة تساعد في اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- إدارة الأعمال.
- إدارة المشاريع الصغيرة.
- ادارة الموارد البشرية.
- حوكمة وادارة وقيادة الشركات العائلية.
- الحوكمة والامتثال والالتزام وادارة المخاطر.
- التعليم والعمل في بيئة متعددة الثقافات.
- تحسين التواصل والاتصال الداخلي.
- مشاركة وادماج الموظفين وتطوير بيئة العمل الايجابية.
- الارتقاء بتجربة الموظف.
- بناء وتحسين سمعة المنظمة وتقوية العلامة التجارية للمنظمة .
- ادارة خدمة العملاء.
- ادارة الاعتناء بالعملاء.
- ادارة المبيعات والتفاوض والاقناع وكسب واغلاق الصفقات.
- وضع خطط تحفيزية للمبيعات مبنية على أسس علمية.
- تحفيز فريق خدمة العملاء والاستقبال والاعتناء بالعملاء ومراكز الاتصال.
- تنمية وتطوير المهارات القيادية واخلاقيات العمل.
- ادارة الازمات والضغوط والوقت والاولويات وتحديد الاهداف.
- الاتيكيت والبروتوكول والمراسم والمؤتمرات والتعامل مع كبار الشخصيات والسلوك الدبلوماسي في الممارسات الدولية والخارجية.
- تنمية وتطوير المهارات الذاتية والشخصية .
- التميز فى مهارات التدريب القيادي وتطوير المدربين المحترفين .
- احتراف بيع بوالص التأمين.
- التخطيط الاستراتيجي والاداري.
- خطة العمل لتحقيق الاهداف.
- التطوير المؤسسي.
- التنظيم المؤسسي.
- ادارة العمليات الداخلية والسياسات والاجراءات
- استراتيجيات التواصل والاتصال الفعال
- تحليل لغة الجسد وكشف دوافع السلوك الانساني.
- العادات السبع للناس الاكثر فعالية.
تطوير المهارات وادارة التدريب:
- تحليل احتياجات التدريب.
- تصميم برامج تدريبية مخصصة.
- تقديم ورش عمل ودورات تدريبية.
- تقييم فعالية التدريب.
برامج تطوير القيادة:
- تصميم وتقديم برامج تدريب القيادة.
- تقديم ورش عمل للتطوير القيادي.
- تقديم التدريب التنفيذي.
توجيه وإرشاد القيادة:
- تقديم برامج التوجيه والإرشاد.
- دعم القياديين في اتخاذ القرارات الصعبة.
- تقديم التغذية الراجعة والنصائح المستمرة.
برامج إدارة الموارد البشرية
- ادارة الموارد البشرية لغير العاملين بها
- التطوير التنظيمي والاستراتيجي
- ادارة المواهب بفاعلية
- التوظيف والاختيار والانتقاء للمواهب
- ادارة الاداء والتقييم وطرق قياس الاداء
- برامج التوجيه والارشاد
- وظائف ونشاطات ادارة الموارد البشرية
- استراتيجيات ادارة الموارد البشرية
- دبلوم ادارة الموارد البشرية
- التحليل والوصف الوظيفي
- تحليل احتياجات التدريب وإدارة التدريب
- ماجيستير ادارة الموارد البشرية
- كفاءة إدارة الموارد البشرية
- العائد على الاستثمار من التدريب
- تطوير مؤشرات قياس الاداء
- ادارة اداء المشكلة
- تحسين الاداء العام للموظفين
برامج إدارة الموارد البشرية
- ادارة الموارد البشرية لغير العاملين بها
- التطوير التنظيمي والاستراتيجي
- ادارة المواهب بفاعلية
- التوظيف والاختيار والانتقاء للمواهب
- ادارة الاداء والتقييم وطرق قياس الاداء
- برامج التوجيه والارشاد
- وظائف ونشاطات ادارة الموارد البشرية
- استراتيجيات ادارة الموارد البشرية
- دبلوم ادارة الموارد البشرية
- التحليل والوصف الوظيفي
- تحليل احتياجات التدريب وإدارة التدريب
- ماجيستير ادارة الموارد البشرية
- كفاءة إدارة الموارد البشرية
- العائد على الاستثمار من التدريب
- تطوير مؤشرات قياس الاداء
- ادارة اداء المشكلة
- تحسين الاداء العام للموظفين
برامج إدارة الأعمال
- التفكير الاستراتيجي وابتكار الأعمال
- ادارة المشاريع وتطوير الاعمال
- التخطيط الإداري والاستراتيجي العملي
- ادارة الوقت والضغوط والازمات
- ادارة خدمة العملاء والعلاقات العامة
- تطوير الموارد البشرية والقدرة التنظيمية.
- ثقافة الامتثال والالتزام وادارة المخاطر
- حوكمة الشركات العائلية
- تحليل البيانات الادارية للبيئة الداخلية.
- مهارات القرارات الادارية
- ادارة العمليات الادارية والداخلية.
- تطوير المهارات القيادية الفعالة
- استراتيجيات التفاوض والمبيعات الحديثة
- آداب المراسم والبروتوكول الدولي
- ادارة العلامات التجارية والملكية الفكرية
- الادارة المبينة على النتائج
- التفكير الاستراتيجي وابتكار الأعمال
- ادارة المشاريع وتطوير الاعمال
- التخطيط الإداري والاستراتيجي العملي
- ادارة الوقت والضغوط والازمات
- ادارة خدمة العملاء والعلاقات العامة
- تطوير الموارد البشرية والقدرة التنظيمية.
- ثقافة الامتثال والالتزام وادارة المخاطر
- حوكمة الشركات العائلية
- تحليل البيانات الادارية للبيئة الداخلية.
- مهارات القرارات الادارية
- ادارة العمليات الادارية والداخلية.
- تطوير المهارات القيادية الفعالة
- استراتيجيات التفاوض والمبيعات الحديثة
- آداب المراسم والبروتوكول الدولي
- ادارة العلامات التجارية والملكية الفكرية
- الادارة المبينة على النتائج
برامج مهارات الأعمـال
- كتابة التقارير الفنية باحترافية عالية
- فهم التعبيرات المصغرة (اكذب علي)
- بناء الفريق والعمل قائم على المواهب
- اتخاذ القرارات وحل المشكلات
- آداب كتابة الخطاب للأعمال
- لغة الجسد اللفظية وغير اللفظية
- مهارات التفاوض والاقناع بالتأثير
- قيادة الاجتماعات الفعالة
- كتابة السيرة الذاتية واجتياز المقابلات
- آداب واخلاقيات الاعمال
- ادارة الازمات والكوارث والأولويات
- مهارات العرض والتقديم والمظهر
- مهارات التحفيز والتفويض الإداري
- تطوير مهارات المدربين الرواد الجدد
- التحكم الذاتي والسيطرة على انفعالاتك
- تحليل الشخصيات واسلوب العلاقات
- تطوير وتنظيم الانشطة التشغيلية
- كتابة التقارير الفنية باحترافية عالية
- فهم التعبيرات المصغرة (اكذب علي)
- بناء الفريق والعمل قائم على المواهب
- اتخاذ القرارات وحل المشكلات
- آداب كتابة الخطاب للأعمال
- لغة الجسد اللفظية وغير اللفظية
- مهارات التفاوض والاقناع بالتأثير
- قيادة الاجتماعات الفعالة
- كتابة السيرة الذاتية واجتياز المقابلات
- آداب واخلاقيات الاعمال
- ادارة الازمات والكوارث والأولويات
- مهارات العرض والتقديم والمظهر
- مهارات التحفيز والتفويض الإداري
- تطوير مهارات المدربين الرواد الجدد
- التحكم الذاتي والسيطرة على انفعالاتك
- تحليل الشخصيات واسلوب العلاقات
- تطوير وتنظيم الانشطة التشغيلية
لطلب الخدمة
يمكنك تعبئة نموذج طلب الخدمة من خلال الرابط
او التواصل من خلال وسائل التواصل المناسبه لك خلال الرابط
او من خلال مسح الرمز التلاي للوصول الى رقم الواتساب او تليجرام مباشرة
تطوير نهج متكامل لإدارة حاجات التدريب لكل موظف بشكل دقيق وفعال، وذلك بهدف تحسين توجيه النفقات التدريبية وتحقيق أقصى قدر من العائد على الاستثمار. يمكن تحقيق ذلك من خلال:
تحديد الاحتياجات التدريبية:
استخدام أساليب تقييم متعددة لتحديد احتياجات التدريب لكل موظف بشكل دقيق، مثل تقييم الأداء الوظيفي ومقابلات التطوير الشخصي.
تخصيص الموارد بفعالية:
تحديد النفقات التدريبية بشكل دقيق واستخدامها بطريقة تحقق أقصى قدر من الفعالية، مع التركيز على الأنشطة التدريبية التي تلبي احتياجات الشركة وتسهم في تحقيق أهدافها الاستراتيجية.
قياس التأثير والعائدات:
تطبيق أدوات ومقاييس قياسية لتقييم تأثير الأنشطة التدريبية على أداء الموظفين وأداء الشركة بشكل عام، مما يساعد في تحليل فعالية البرامج التدريبية وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
جمع البيانات والتقارير:
إنشاء نظام متكامل لجمع البيانات التدريبية وإعداد تقارير دورية تحليلية، توفر رؤى قيمة حول أداء الموظفين وفعالية البرامج التدريبية، وتسهل اتخاذ القرارات الاستراتيجية المستقبلية.
وير_الإداري_المصرفي
#تطوير_الإداري_الطبي
#تطوير_الإداري_العقاري
#تطوير_الإداري_الصناعي
#تطوير_الإداري_العقاري
#تطوير_الإداري_الزراعي
#تطوير_الإداري_الرياضي
#تطوير_الإداري_العقاري
#تطوير_الإداري_الصحي
#تطوير_الإداري_السياحي
#تطوير_الإداري_الثقافي
#تطوير_الإداري_التعليمي
#تطوير_الإداري_الإلكتروني
#تطوير_الإداري_الموسيقي
#تطوير_الأعمال
#إدارة_الأعمال
#موارد_بشرية
#استشاري_إداري
#تنمية_الموارد_البشرية
#تطوير_القيادة
#تطوير_الذات
#تدريب_الموظفين
#استشارات_إدارية
#تدريب_الشركات
#شهادات_معتمدة
#السعودية
#مصر
#دبي
#جدة
#التدريب_الإلكتروني
#التدريب_المهني
#التعليم_التقني
#التطوير_المهني
#التدريب_الدولي
#التدريب_الجامعي
#التدريب_التنفيذي
#التعليم_العالي
#التعليم_المستمر
#تطوير_المؤسسات
#التعليم_المهني
#التدريب_المؤسسي
#التعليم_التنموي
#التعليم_التنظيمي
#تطوير_المؤسسات
#الاستشارات_التجارية
#إدارة_الأعمال_الدولية
#التدريب_التنظيمي
#التدريب_المالي
#التطوير_الإداري
#التدريب_الإداري
#إدارة_التغيير
#تطوير_السياسات
#إدارة_المشاريع
#تطوير_المؤسسات
#التدريب_الفني
#التدريب_التنفيذي
#الاستشارات_الإدارية
#التدريب_المتخصص
#إدارة_الأداء
#تقييم_الأداء
#التنمية_المهنية
#الاستشارات_التنظيمية
#الاستشارات_الإدارية
#تحليل_الأداء
#التنمية_التنظيمية
#الاستراتيجية_التنظيمية
#تخطيط_الموارد_البشرية
#الاستشارات_الإدارية
#تنمية_المهارات
#الاستشارات_الاقتصادية
#الاستشارات_المالية
#التخطيط_الإستراتيجي
#التسويق_التدريبي
#الاستشارات_القانونية
#تطوير_السلوك
#الاستشارات_التقنية
#إدارة_الجودة
#إدارة_المخاطر
#التقييم_المؤسسي
#الاستشارات_الصحية
#إدارة_المعرفة
#الاستشارات_العلمية
#تطوير_الأداء
#تحليل_المشكلات
#التخطيط_الإداري
#التحليل_الإداري
#تطوير_المشاريع
#التنمية_الإدارية
#التنمية_المنظمية
#إدارة_الابتكار
#التدريب_التحفيزي
#إدارة_الوقت
#إدارة_التواصل
#التوجيه_المهني
#التخطيط_المهني
#التوجيه_التعليمي
#التوجيه_النفسي
#التوجيه_الشخصي
#تحسين_الأداء
#تقييم_الكفاءات
#تطوير_القدرات
#إدارة_التغيير
#تقييم_الأداء
#إدارة_المهارات
#تنمية_المهارات
#تطوير_المهارات
#التخطيط_التنموي
#تطوير_القدرات
#إدارة_المواهب
#تطوير_المواهب
#تطوير_القدرات
#تطوير_القيادة
#القيادة_التحويلية
#تطوير_المؤسسات
#إدارة_التعلم
#التعلم_المستمر
#تنمية_القدرات
#تطوير_المواهب
#تطوير_المهارات_القيادية
#تطوير_المهارات_التواصلية
#تطوير_المهارات_الشخصية
#التحفيز_والإلهام
#تطوير_العلاقات
#التفاوض_والتأثير
#تطوير_التواصل
#تطوير_العمل_الجماعي
#تطوير_التفكير
#تطوير_الابتكار
#تطوير_الاستراتيجية
#تطوير_الابداع
#تطوير_القرارات
#تطوير_التحليل
#تطوير_التقييم
#تطوير_التخطيط
#تطوير_التنفيذ
#تطوير_الاستشارات
#تطوير_التسويق
#تطوير_المبيعات
#تطوير_العملاء
#تطوير_المنتجات
#تطوير_الخدمات
#تطوير_الابتكارات
#تطوير_الحلول
#تطوير_التكنولوجيا
#تطوير_التحول
#تطوير_المشروعات
#تطوير_الأنظمة
#تطوير_العمليات
#تطوير_الأعمال_الصغيرة
#تطوير_العلاقات_العامة
#تطوير_التسويق_الرقمي
#تطوير_التسويق_الدولي
#تطوير_العلاقات_الدولية
#تطوير_العلاقات_المؤسسية
- مهارات الاتصال المتقدمة | Advanced Communication Skills
- Strategic and Planning Training workshop Program | التخطيط الاستراتيجى
- Strategic Human Resource Management | استراتيجيات ادارة الموارد البشرية
- Training Needs Assessment Tools & Techniques
- Organizational Development
- Writing Reports & Proposals
- Project Management
- Leadership & Influence
- مهارات البيـع المتقدمة | Advanced Sales Skills
- Train the Trainer | تدريــب المدرب
- Team Building & Leadership Skills
- Coaching & Empowerment: A Leadership Skill
- E-mail Etiquette Skills
- Office Administration Skills
- الناطق الرسمى و المتحدث الاعلامى | Spokesperson Program
- أســرار التدريــــب العصـرى | T.S.M.C | The Secret of Modern Coaching
- برنامج تطوير المهارات القيادية | Leadership Development
- إبدأ حياتك من الصفر |zero capital point
- مهارات الرصد الإعلامى وتحليل المضمون | Media Monitoring Program
- كيف تكشف الكذب ؟ | ? How to spot a lie
- برامج اقتناص الوظائف © | © Jobs Hunting
- اسرار لغة الجسد | Secrets of Body Language
- NLP Application On Life Renewal © | © الـبرمجـة اللـغويـة الـعصبيـة
- الماجستيـر المهنـى المصغر فى إدارة الأعمـــال © | © Mini MBA
- دبلـــومة مــهــارات الأعمــال الادارية © | © Business Mangment Skills Diploma
- الفـائـز بالـوظيفــة 2018 | Candidate Winner 2018
- برنامج إدارة الصف المدرسى | Classroom Management
- برامج حلول الملكية الفكرية واسرار بناء العلامات التجارية محلياً ودولياً ™| ®| © Intellectual property solutions Program
- Strategic and Planning Program |لتخطيط الاستراتيجى و الاداري
- مهارات الإتصال والتفاوض المتقدمة
- دبلومة ادارة الموارد البشرية - أونلاين
- ادارة مكاتب الاستقبال في مجال السياحة والضيافة والفندقة ( الخطوط الأمامية )
- الماجستيـر المهنـى فى إدارة الأعمـــال | MBA
- استشارات حلول اعمال | تاسيس شركات | معاهد ومراكز التدريب| خدمات تقييم الافراد والمؤسسات الشركات والمصانع والمشاريع
- Louai Hassan History| عملائنا | Our Clients
- برنامج ادارة التدريب | ورشة عمل تدريب مراكز التدريب TMPFTC
- مدير تطوير الاعمال المحترف المعتمد
- كيف ألقي كلمة أمام الجمهور
- دبلومة التسويق والبيــع الإستشـارى © | © MSE Diploma
- ماجستير إدارة الموارد البشرية | HRM.Master
- لرواد الأعمال المبتدئين: مجموعة كورسات أونلاين
- اهداف التنمية البشرية
- دبلوم تطوير المهارات القيادية | Diploma in development leadership
- برامج خفيفة يمكنك دراستها معنا
- برنامج مهارات التفاوض والاقناع والتأثير النفسى والضمنى
- Dana Festival | مهرجان دانا للتدريب
- عضلات المبيعات | SALES MUSCLES
- School Management Program | برنامــــج إدارة المدرســـة
- (Soft Skills Training Program (Organization Behavior
- COMPETENT MANAGER | شهادة المدير الـكفؤ
- إستشارى التأمين المحترف المعتمد
- دبلوم خدمة العملاء | Customer Service Diploma
- معسكر القيادة الإدارية للمشاريع الناجحة
- برنامج مهارات ادارة المشروعات الصغيرة
- المنحة المتكاملة | ماجستير مصغر في التنمية البشرية
- Candidate Winner | المرشح الفائز بالوظيفة
- Job Hunting | اقتناص الوظائف
- برنامج القوة الثلاثية Triple Power
- Leadership development | تطوير المهارات القيادية
- Consultative selling Training | تدريب البيع الاستشارى
- مهارات الرصد الإعلامى وتحليل المضمون
- البرمجة اللغوية والعصبية | NLP
- برامج السياحة والضيافة | Tourism and Hospitality
- الدبلوم المتقدم في المبيعات - أونلاين
- دبلومة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - أونلاين
- كورس البيع الاحترافي لمديري ومشرفي المبيعات - أونلاين
- كن مدرباً | Be a coach
برعاية المُحاضر
د.لُّؤَيّ حَسَن
· دكتوراة مهنية فى إدارة الأعمال والموارد البشرية من جامعة القاهرة 2016م
· خبير بحلول الملكية الفكرية وتسجيل العلامات التجارية محلياً ودولياً 2011 م
· إستشارى ادارة موارد بشرية وتدريب وتقييم وهيكلة منظمات 2009 م
· محاضر مستقل فى ريادة وتطوير الأعمال وتنمية المهارات القيادية 2003 م
التسجيل في الكورسات المقبلة او طلب برامج خاصة Register now
للحجز والاستعلام تواصل معنا الان :
واتس او فيبر : 01156106573
جوال : 01014525787
ايميل louailhas@aol.com
لمزيد من المعلومات عن برامجنا برجاء زيارة المواقع التالية فتشريفك يسرنا :
For more information please visit:
Official Facebook الصفحة الرسمية على الفيس بوك
Official Google+ الصفحة الرسمية على جوجل بلس
Official YouTube قناة اليوتيوب الرسمية
Official Website الموقع الرسمى
Louai Hassan info معلومات عن المحاضر
Training History تاريخ المؤتمرات والتدريبات السابقة
How can I help you ? كيف نساعدك
How to sell anything to anybody كيف تبيع اى شىء لاى احد
Whatsapp : 002 0115 610 6573
Mobile : 002 0101 452 5787
الاشتراك في:
الرسائل (Atom)
مشاركة مميزة
استراتيجيات الانطلاق الناجح للشركات الناشئة - من الفكرة الى التنفيذ
إذا كنت ترغب في تعزيز خطوتك الأولى في عالم ريادة الأعمال، أو إذا كنت تمتلك فكرة لمشروع ناشئ وترغب في تحويلها إلى شركة ناجحة، أو لديك شركة ...
الأكثر مشاهدة
-
مقياس كونرز للتقدير تقدير سلوك الاطفال والمراهقين تشتت الانتباه وفرط الحركة -
انشر Facebook Twitter google_plus العلاج المعرفي السلوكي العلاجي المعرفي السلوكي احد اهم انواع العلاجات النفسية المتبعة في علاج ...
-
كتاب طريقة التفكير PDF تحميل كتاب طريقة التفكير السيكولوجية الجديدة للنجاح مترجم بصيغة PDF في ما يلي كتاب MINDSET مترجم للكاتبة كارول... -
كما هو معروفٍ لدينا فإن ابن خلدون يعد هو المؤسس الأول لعلم العمران أي علم الاجتماع البشري ويعرف ابن خلدون العمران في أن الاجتماع الإنساني...
-
كتاب السلوك التنظيمي في منظمات الاعمال pdf المؤلف: ثائر سعدون محمد الناشر: مركز رماح لتطوير الموارد البشرية سنة: 2016 عدد الصفحات: 2... -
ملخص الفصل الاول كتاب / إدارة موارد بشرية المؤلف: جاري ديسلر- ترجمة: محمد عبد المتعال " الدور الاستراتيجي لادارة الموارد ال... -
حوض سمك او شلال او نافورة مياه عند مدخل الباب عشان الثروة ستائر شفافة لاتحجب الضوء الزرع فى الحمام والصالة التهوية الجيدة احجار ف...
-
الألوان تتمتع بقدرتها على التأثير على سلوك البشر وتحريك عواطفهم وانفعالاتهم، وعند استخدامها استخداما صحيحا فى التسويق تصبح أداة قوية في ...
