أضطراب ما بعد الصدمة

أضطراب ما بعد الصدمة

POST-TRAUMATIC STRESS DISORDER (PTSD)




مقدمة
خلال حياتنا اليومية كل منا معرض بأن يمر بتجربة مخيفة وخارجة عن سيطرتنا. فقد نجد أنفسنا في  حادث سيارة مثلا او ضحية اعتداء او نشاهد حادثا مروعا.رجال الشرطة وألاسعاف و الاطفاء معرضون لمثل هذه المواقف , مثل الحوادث المروعة  و الجنود قد يصابون أو يتعرضون لاْنفجارات أويشاهدون رفقائهم  يقتلون امامهم.

أغلب الناس يتغلبون على هذه التجارب  بمرور الوقت حتى بدون مساعدة نفسية, و لكن في بعض الأشخاص مثل هذه التجارب تسبب ردة فعل قد تستمر لأشهر او حتى سنوات و هذا ما نسميه أضطراب ما بعد الصدمة                                                                          
                                        Post Traumatic Stress Disorder “PTSD”
                      

هذه النشرة هي لمن مر خلال التجارب المؤلمة التاليه ، أو قد يعرف شخص  يعاني منها:                    

.  الإيذاء الشديد  أو الإهمال كشخص بالغ أو  عندما كان طفل
.   العنف الشديد المتكررأ و الاعتداء  اوالتعذيب اوالسجن التعسفي

كيف يبدأ اضطراب ما بعد الصدمة؟
 قد يبدأ بعد أي حادثة مروعة.و يقصد بالحادث المروع هو عندما يشعر الشخص بأنه في خطر أو حياته مهددة بالخطر , أو نشاهد أخرين يموتون أو مصابين فعلى سبيل المثال:

 حوادث الطرق الخطيرة
 المعارك و الحروب
 الاعتداء الجنسي أوالاغتصاب والاعتداء الجسدي  أوالسرقه  أوالسطو.
 الأختطاف
 هجوم إرهابي
  أسرى الحرب
 الكوارث الطبيعية أو الكوارث التي من صنع الإنسان
. تشخيص وجود مرض قد يهدد الحياة
 أو عند وفاة أحد أفراد الأسرة أو من الأصدقاء المقربين قد يبدء  اضطراب  ما بعد الصدمة.

متى يبدأ الاضطراب؟
أعراض الاضطراب يمكن أن تبدأ بعد  أسابيع أو حتى شهور من الحادثة. وعادة ما تظهر في غضون 6 أشهر من ذلك الحدث..

ما هي ألاعراض ؟
ألشعور  بالحزن و الاكتئاب و القلق و الذنب  وأحياناً  بالغضب, هذه بالاضافة للمشاعر الطبيعيه التي تحدث لكل ألاشخاص بعد هذه الحوادث.

من الأعراض التي يعاني منها الأشخاص المصابين :  هنالك ثلاثة أنواع


1- الشعور بحصول التجربة من جديد و الكوابيس  Flashbacks & Nightmares
تشعر بأنك تمر بالتجربة من جديد.هذا قد يحدث مثل تذكر الحدث  خلال النهار او كوابيس خلال الليل.هذه قد تحدث بصورة كأن الاحداث تحدث من جديد. الشخص قد لا يتخيل الاحداث و لكن قد يشعر بمشاعر مشابهة لما حدث كالخوف و الاصوات و الالام.
أحداث عادية قد تسبب هذه الذكريات مثلا أذا كان الحادث في جو ماطر و حاليا الجو ماطر قد يسبب ذلك تذكر الحدث من جديد.


2 - تجنب مواقف و أماكن معينه
تذكر الحادث من جديد قد يسبب الكثير من ألازعاج . فلذلك يحاول ألاشخاص المصابين بمحاولة  الأبتعاد عن ذلك بالقيام بفعاليات كثيرة أ و هوايات و العمل الكثير و تجنب مكانات و اشخاص  متعلقين بالحادث.


3-ألشعور بالتيقظ  دائما
فيشعر الشخص بالتيقظ دائما كأنه بخطر دوماً hypervigilance  لا تستطيع ألاسترخاء  
 مع صعوبة النوم و الشعور بالقلق.


أعراض أخرى:
    ألم العضلات
    الإسهال
    عدم انتظام النبض
    الصداع
    مشاعر الفزع والخوف
    الاكتئاب
    شرب الكثير من الكحول
     يتعاطون المخدرات بما فيها المسكن

لماذا تسبب الأحداث المروعة ألاضطراب؟
هذا النوع من الحوادث تجعل الشخص قريبا من الموت


هل كل شخص يصاب بالاضطراب بعد تجربة قاسية؟
كلا.
و لكن معضم الاشخاص قد يعانون من اعراض طفيفة في الشهر الاول بعد الحادث و هذه الاعراض تساعد الشخص على فهم الحدث .و بمرور الايام هذه الاحداث تخف تدريجياً.
 و لكن كل شخص من ثلاثة اشخاص تستمر معهم الاعراض و تزيد.

ما الذي يجعل اضطراب ما بعد الصدمة أسوأ؟

كلما كانت التجربة أخطر و أكثر دموية و أذا كانت التجربة:

    مفاجئة وغيرمتوقعة
    تستمر لفترة طويلة
    هي من صنع الإنسان
    تسبب الكثير من القتلى
     أطفال مصابين أذا كان هناك

  ماذا عن "الإجهاد"؟

 ألاضطراب يختلف عن حالة الاجهاد الذي كل شخص معرض له من وقت لآخر.

لماذا يحدث الاضطراب؟

نحن لا نعرف بالضبط. ولكن هناك عدة تفسيرات محتملة:

نفسية:  العوامل
عندما نشعر بالخوف نتذكر الاحداث بصورة أحسن , على الرغم من صعوبة تذكر هذه الأحداث و لكن قد تكون مفيدة و تساعدنا في فهم ما حصل و على المدى البعيد تساعدنا على العيش و مواجهة المخاطر.

ألجسمية: العوامل
عندما يكون الجسم تحت ألأجهاد يفرز هورمون الادرينالين و ذلك لتحفيز الجسم و عندما يهدئ الجسم يعود مستوى هذا الهورمون للطبيعي.
في حالة أضطراب ما بعد الصدمة ذكريات الحادث تُبقي على هرمون الأدرينالين بمستوى عالي.وهذا يؤدي الى شعور ألانسان بالتوتر والقلق و أضطراب النوم.
و يؤثر هذا الهورمون أيضا على عمل جزء من الدماغ الذي يتعامل مع الذكريات.

كيف أعرف إذا كنت قد تغلبت على التجربة قاسية؟
عندما يمكنك:

     التفكير في الامر من دون أن تشعر بالأسى    
     أن لا تشعر باستمرار تحت التهديد .
     أن لا تفكر في الحادث دائماً

لماذا لا يتم تشخيص هذه الحالة دائماً؟
 لا أحد منا يرغب في الحديث عن أحداث ومشاعر مزعجة .
    قد لا يريدون الاعتراف بوجود أعراض ، لأننا لا نريد أن نظهر ضعفاء أو غير مستقرين عقليا.
    الاطباء وغيرهم من المهنيين قد يشعرون بعدم الارتياح إذا حاولنا الحديث عن أحداث مروعة.
   ذوي الاضطراب غالبا ما يجدون من السهل الحديث عن المشاكل الأخرى معه مثل الصداع ومشاكل النوم والتهيج والاكتئاب  أو المشاكل العائلية أو مشاكل تتعلق بالعمل.


كيف يمكنني معرفة ما إذا كان لديَ الاضطراب؟
هل مررت بحادث مؤلم من النوع الوارد وصفه في بداية هذه النشرة؟

إذا الاجابة صح  ، فهل

    تحتفظ بذكريات حية ، أوكوابيس؟ هل
    تتجنب الأشياء التي تذكرك  بالحدث؟ 
    يتعكر مزاجك والشعور باستمرار بقلق ولكن لاتعرف لماذا؟
    تأكل أكثر من المعتاد ، أو استعمال المخدرات أو شرب الكحول أكثر من المعتاد؟
    صعوبة السيطرة على مزاجك و مشاعرك؟
    صعوبة أكبر في التعامل مع  الناس؟
    تحتاج لتركيز كثير لتعمل؟
    تشعر بالاكتئاب ؟

 إذا كان أقل من 6 أسابيع منذ ذلك الحدث الأليم ، وهذه الأعراض تتحسن ببطء ، فإنها قد تكون جزءا من العملية الطبيعية للتكيف.

 إذا كان أكثر من 6 أسابيع منذ هذا الحدث ، وهذه الاعراض لا  تتحسن ، يفضل أن تتحدث مع الطبيب.

الأطفال واضطرابات ما بعد الصدمة:
الاضطراب يمكن أن يحدث في أي سن.
ألاطفال قد يعانون من أحلام مزعجة عن الحادث التي قد تتحول الى كوابيس.و قد يتذكرون الحادث خلال لعبهم.قد يشعرون بالملل و عدم السعادة.
وغالبا ما يشكون من الصداع وآلام المعدة .
كيف يمكن مساعدة المصاب باضطرابات ما بعد الصدمة؟
كيف تساعد نفسك

    عش الحياة بصورة طبيعية قدر الإمكان.
    عد لروتين الحياة المعتاد الخاص بك.
   . الحديث عن ما حدث لشخص تثق به
    مزاولة تمارين الاسترخاء.
    . العودة إلى العمل
 تناول الطعام وممارسة التمارين الرياضية.
    زر موقع  الحادث.
  قضاء وقت مع العائلة والأصدقاء.
   قيادة السيارة بحذر
    توخي الحذر بشكل عام
    التحدث إلى الطبيب
    تتوقع أن تتحسن و تعود طبيعي تماماً

 أبتعد عن

 لوم نفسك على ما حدث.
 كبت مشاعرك.
 تجنب الحديث عن هذا الامر
 توقع أن تتلاشى ذكريات الحادث على الفور ، وتوقع  أنها قد تكون معك وقتا طويلا
 أعتزال  الآخرين .
 شرب الكثير من القهوة أو الكحول أو التدخين
 أجهاد نفسك بالعمل
 عدم الاكل المنتظم
   

ماذا يمكن أن يؤثر على التحسن؟
قد تجد أن الآخرين سوف: 
    لايسمحون  لك التحدث عن الحادث.
   . ألابتعاد عنك
   . أن يغضبوا عليك
    يلقون اللوم عليك و يعتقدون بأنك ضعيف.

العلاج
كما هناك جوانب بدنية ونفسية لاضطرابات ما بعد الصدمة ، لذلك هناك علاجات بدنية ونفسية.

Psychotherapy العلاج النفسي
كل العلاجات النفسية تركز على الحادث الذي سبب الأعراض.
فأنت لا تستطيع نسيان ما حدث و لكن بأمكانك التفكير بطريقة أخرى عن الحادث او الحياة بصورة عامة.

عليك أن تكون قادرا على تذكر ما حدث ، على أكمل وجه ممكن ، من دون الخوف أو قلق.
هذه العلاجات تساعدك على فهم ما حدث و تساعد الدماغ على التعامل مع هذه الذكريات المؤلمة وتخطيها و العيش بصورة طبيعية.
في بعض الأحيان عندما تجد نفسك قادر على التعامل مع هذه الذكريات و هذا يساعد الدماغ على السيطرة على المشاعر بصورة أحسن.

كل هذه العلاجات يجب أن تُعطى من قبل متخصصين في علاج اضطرابات مابعد الصدمة.
  الجلسات  ينبغي على الأقل أن تكون أسبوعية  مع المعالج نفسه و تستمر عادة 8-12 أسبوع لمدة حوالي ساعة، قد تصل أحيانا إلى 90 دقيقة.
العلاج السلوكي الإدراكي(CBT) 
هي طريقة لمساعدتك على التفكير بطريقة مختلفة
 ولكي تصبح الذكريات غير مؤلمة و تستطيع السيطرة عليه و على مشاعرك بطريقة أحسن.
  عادة ما يتضمن العلاج على بعض تمارين الاسترخاء لمساعدتك على عدم التفكير في الأحداث.

EMDR (حركة العينين المعالجة)
هذه التقنية تساعد حركات العين الدماغ على عملية استرجاع وإعطاء معنى. للتجربة القاسية. هذا العلاج قد قد يبدو غريبا ، ولكنه فعال.

العلاج الجماعي
 وتشمل لقاء مع مجموعة من الأشخاص الآخرين الذين مروا  
خلال تجارب  مشابه. وجود الناس الآخرين مروا في مثل هذه التجارب يسهل الحديث عن الحادث.

الأدوية
 مضادات الاكتآبSSRI
سوف تحد من قوة الاضطراب وتخفيف أعراضه.
 وستكون هناك حاجة إلى وصفه من قبل طبيب.

هذا النوع من الدواء لا يسبب  التعب أو النعاس ، على الرغم من أن لها  بعض الآثار الجانبية لبعض الناس.  كما أنها قد تنتج أعراض جانبية و تسبب بعض الأعراض عندما تتوقف بصورة سريعة.أذا أستجبت لهذه الادوية فمن المفروض ألاستمرار عليها لمدة 12 شهراً ,قد يشعر بعض الناس بالاعراض التالية:

    قلق
    الارق
    الانتحار

هذه ألاعراض تختفي تدريجيا و لكن أذا أستمرت أتصل بالطبيب.

هنالك أنواع أدوية أخرى أستشر طبيبك المعالج عنها.

يجب ألابتعاد عن الادوية المهدئة و المنومة قدر المستطاع وأذا كانت ضرورية فيجب أن تستعمل لفترة قصيرة.

هنالك علاجات عديدة أخرى مثل العلاج الطبيعي و التدليك و الوخز بالابر الصينية التي تساعد على الاسترخاء.

أي من العلاجات اعلاه هو الفعال؟
في الوقت الحاضر ، و أيضا هناك أدلة على أن EMDR و  العلاج السلوكي
 مضادات الاكتئاب كلها فعالة.

ما هو أحسن علاج ؟
أخر البحوث تدل على أن العلاجات النفسيه المذكوره أعلاه وألادوية المضادة للكآبة ذات تأثير فعال.

أضطراب ما بعد الصدمة المعقد؟
هذا يمكن أن يبدأ بعد أسابيع أو شهور بعد الحادث الأليم ، ولكن قد يستغرق سنوات ليتم تشخيص الحالة. وبالنسبة للاعراض :

    الشعور بالذنب والخجل
 أنعدام المشاعر في جسمك
    أن تكون غير قادر على الاستمتاع بأي شيء
    السيطرة على العواطف باستخدام  المخدرات والكحول ، أو إلحاق الضرر بنفسك.
    أعراض جسدية
    التفكير بالانتحار
    تجد من الصعوبة التعبير عن مشاعرك.
 
ما الذي يجعل ألحالة أسوأ ؟
إذا:
    حدث في مرحلة مبكرة.
   أو فرد من العائلة أذا كان سبب الصدمة أحد ألابوين
    الصدمة شديدة
    الصدمة أستمرت  لفترة طويلة
    أذا كنت معزولا
    كنت لا تزال على اتصال مع المعتدي و / أو الأخطار التي تهدد سلامتك

التحسن؟ما هي العوامل التي تساعدعلى
عد الى حياتك الطبيعية التي لا علاقه لها بالحادث , أرجع لأصحابك و ععملك و قم بتمارين رياضية بصورة مستمرة و تعلم تمارين ألاسترخاء و  تمتع بهواية جديدة.
 و يجب بناء ثقتك مع العالم و الأشخاص تدريجياً و أيضاً المعالج النفسي.
يتضمن العلاج ثلاثة مراحل:

الاستقرار النفسي :
هذه المرحلة تتضمن السيطرة على المشاعر و محاولة التكيف و التعايش اليومي .

ألتركيز على الصدمة:
 .  و ذلك بالعلاجات النفسية  المذكوره أعلاه

إعادة الإدماج:                                                                             
 مع العالم المحيط بك و مع الأشخاص و العائلة والبدء ببناء حياتك من جديد .
الادوية لها مفعول مؤثر كما مذكور أعلاه خاصة عندما العلاج النفسي غير متوفر .

ماذا ننصح ألاصدقاء و أفراد العائلة:
      انتبه لأية تغييرات في السلوك و ضعف الأداء في العمل ، والتأخير ، وأخذ إجازة مرضية.
      الغضب والتهيج ، والاكتئاب ، و زوال الأهتمام، وعدم القدرة على التركيز

      أعطي بعض الوقت للسماح للناجين من الصدمات للتحدث عن رواياتهم.
      ألتحدث عن مواضيع  عامة
      السماح لهم بالكلام و عدم مقاطعتهم.

 أبتعد عن:
    ان تقول للمصاب بانك تعلم بالضبط كيف يشعر               
     التقليل من صعوبة التجربه
     أن تقول له تمالك أعصابك

أصدرت هذه النشرة من قبل الكلية الملكية للأطباء النفسيين هيئة التحرير     
Dr. Philip Timms للمطبوعات العامة محرر المجموعة
هيئة التحرير :
Dr Ros Ramsay,
Dr Martin Briscoe,
Deborah Hart .
ترجمة :  د. سرمد نديم     
Dr Sarmad Nadeem 
 مراجعة الترجمة د. صبري عبد الفتاح
Dr Sabry Abdel Fattah
 جميع حقوق الطبع محفوظة للكلية الملكية للأطباء النفسيين.

تعليقات

إجمالي مرات مشاهدة الصفحة

لؤي عبدالله | مستشار تنفيذي في الموارد البشرية والتطوير المؤسسي

أساعد الشركات على إعادة الهيكلة، تحسين الأداء، بناء KPIs، تطوير القيادات والتحول المؤسسي من التشخيص إلى التنفيذ والنتائج.

أرشيف المدونة الإلكترونية

ابحث فى الموقع

الموضوعات السابقة

التسميات

الأكثر مشاهدة

كتاب Mindset طريقة التفكير: سيكيولوجية النجاح الجديدة

كتاب طريقة التفكير PDF تحميل كتاب طريقة التفكير السيكولوجية الجديدة للنجاح مترجم بصيغة PDF في ما يلي كتاب MINDSET مترجم للكاتبة كارول دويك بعد عقود من البحوث والتجارب، خرجت عالمة النفس  كارل دويك ، بكتاب مذهل اسمته ( العقلية mindset  ) يجيب على سؤال استفزها: لماذا يقاتل البعض حتى ينجح، بينما البقية يستسلمون! الكتاب قدم إجابة ربما تغيّر طريقة تفكيرك للأبد! سأشرح افكار الكتاب الأعلى مبيعاً والذي تم ترجمته لأكثر من لغة. العقليات تنقسم إلى: عقلية ثابتة fixed mindset وعقلية متطورة growth mindset،  كتاب طريقة التفكير  يشرح خصائص كل عقلية ومعتقداتها وكيف تؤثر على نجاحها وتفاعلها في المجتمع! ويركز على تربية الأطفال، التعليم، العلاقات و الاعمال. العقلية الثابتة  تعتقد ان القدرات لايمكن تغييرها او تطويرها! لذلك يرغب في ان يظهر كشخص ذكي! فيتحاشى التغيير او التحديات، لأن الفشل أو الخطأ قد يظهره بشكل غبي أو خاطيء! لا يبذل مجهود لأنه يعتقد لا شيء يمكن تغييره! لايطيق النقد حتى البناء! يخشى نجاح الآخرين ويعتبره تهديد. العقلية المتطورة  يؤمن ان الامكانا...

التعامل مع شخصية النرجسى المنحرف

تعرّف إلى المتلاعب والمنحرف النرجسي  من الطبيعي أن تلفتنا الشخصيات الجذابة، لكن يصعب أحياناً أن نحدد طبيعة الناس. لا شك أن الوثوق بالناس أمر إيجابي لكن يبقى الحذر واجباً! يسهل أن يتلاعب بنا الآخرون من دون أن ندرك ذلك، وقد تمتد هذه المشكلة إلى سنوات. لا تتعلق هذه المسألة بالسذاجة أو الذكاء بل بقلة الخبرة والمعارف بشأن هذا النوع من الشخصيات المنحرفة. إليك المؤشرات التي يجب أن تحذر منها . تعريف المشكلة يسعى الشخص المنحرف إلى ضرب توازن الآخر، ويضع نفسه دوماً في مكانة الشريك أو الأهل أو أي شخص في منصب متفوق. يقيم علاقة مباشرة مع الضحية ليتمكن من التلاعب بها حين يرغب في ذلك. وقد يصل إلى حدّ الإخلال بتوازن شخصية الآخر بالكامل أو تدمير حياته المهنية . يستعمل المنحرف النرجسي في معظم الأحيان نمط الإغواء. تصبح العلاقة بين الطرفين علاقة قوة تهدف إلى التفوق على الآخر، وذلك عبر اتباع مقاربة خطيرة بالنسبة إلى الضحية . لا بد من التركيز، في هذه الحالة، على {انحراف} الشخصية. يجب ألا نخلط بين هذا الانحراف والنرجسية البسيطة التي تميل بدورها إلى التلاعب بالآخر وع...

سابقة أعمال لؤي عبدالله | مشاريع استشارية وتدريبية

تحميل الملف Strategic_Impact_Portfolio_Louai_Abdullah_2026 لنبدأ محادثة حول مستقبل مؤسستك التحول الحقيقي يبدأ بخطوة واحدة: محادثة صادقة حول التحديات والفرص والطموحات. أستمع أولًا، أفهم احتياجك، ثم أساعدك على تحديد الحل المناسب لسياق مؤسستك. للاطلاع على سابقة أعمال لؤي عبدالله | مشاريع استشارية وتدريبية تحميل الملف Strategic_Impact_Portfolio_Louai_Abdullah_2026 دعنا نتحدث عن وضع مؤسستك ونحدد نقطة البداية. 📩 اطلب خدمة استشارية لطلب استشارة اضغط على رابط الحجز  أو تواصل مباشرة عبر WhatsApp WhatsApp: +966 55 818 7343 لؤي عبدالله؛ سابقة أعمال استشاري؛ Management Consultant Saudi Arabia

خدمات الاستشارات الادارية والموارد البشرية والتطويرالمؤسسي

   خدمات الاستشارات الإدارية خبراء في تصميم : الهيكلة الإدارية السياسات والأدلة الإجرائية والتنظيمية وضع الخطط التشغيلية الخطط الإدارية الخطط الإستراتيجية الوصف الوظيفي إجراءات العمل لكل قسم تنظيم العمليات الداخلية التنظيم الإداري خرائط التدفق تحليل البيئة الداخلية تحويل الاستراتيجيات إلى نتائج ادارة الموارد البشرية  تحسين التواصل الداخلي تطوير بيئة العمل لايجابية الارتقاء بتجربة الموظف بنناء وتقوية سمعة المنظمة ادارة خدمة العملاء  ادارة الاعتناء بالعملاء ادارة المبيعات وضع خطط تحفيزية للمبيعات مبنية على أسس علمية تحفيز فريق خدمة العملاء والاستقبال والاعتناء بالعملاء ومراكز الاتصال كشريك أعمال للموارد البشرية، يمكننا مساعدتكم في تحليل احتياجاتكم الحالية والمستقبلية من القوى العاملة، وتطوير استراتيجيات لإدارة المواهب وتحسين الأداء. سأعمل معكم على تصميم برامج تدريبية مخصصة لتطوير القيادات وفرق العمل في الاقسام المختلفة وتقديم الدعم في إدارة التغيير وتحسين الثقافة التنظيمية. كما سأضمن الامتثال القانوني وتطوير سياسات وإجراءات فعالة. بالإضافة إلى ذلك، سأقوم بتحليل بيانات ...

ملخص الفصل الاول كتاب / إدارة موارد بشرية المؤلف: جاري ديسلر

ملخص الفصل الاول  كتاب / إدارة موارد بشرية  المؤلف: جاري ديسلر- ترجمة: محمد عبد المتعال " الدور الاستراتيجي لادارة الموارد البشرية " ماهية إدارة الموارد البشرية :   هي خطة معاصرة طويلة المدى، تشتمل على ممارسات وسياسات تتعامل من خلالها المنظمة مع المورد (العنصر) البشري في العمل، وتتفق وتتكامل وتتناسق هذه الخططُ والممارسات والسياسات مع الاستراتيجية العامة للمنظمة، وتعمل على تحقيق رسالتها، وغايتها، وأهدافها، في ظل متغيرات البيئة الداخلية والخارجية التي تعمل من خلالها المنظمةُ، والتي من أهمها المنافسة الحادة بين المنظمات العالمية والإقليمية والمحلية . كما ان معظم الباحثين والخبراء والممارسين قد اتفقوا على الوظائف الأساسية للإدارة التي يؤديها المديرون في معظم المنظمات والشركات وغيرها.. مع اختلاف أنشطتها، وتنوع مجالات أعمالها، مع الأخذ في الاعتبار أيضاً فوارق التطبيق بين المنظمات .. هذه الوظائف الإدارية الخمس بإيجاز فيما يلي : 1- التخطيط Planning: ويختص التخطيط بتحديد الأهداف، ووضع المعايير ورسم السياسات، وصياغة الخطط، واستشراف المستقبل، ووضع القواعد والإجرا...

خدمات التأهيل والتطوير وورش العمل وبرامج التدريب

  خدمات التدريب والتطوير وورش العمل التفاعلية كشريك أعمال للموارد البشرية، يمكننا مساعدتكم في تحليل احتياجاتكم الحالية والمستقبلية من القوى العاملة، وتطوير استراتيجيات لإدارة المواهب وتحسين الأداء. سأعمل معكم على تصميم برامج تدريبية مخصصة لتطوير القيادات وفرق العمل في الاقسام المختلفة وتقديم الدعم في إدارة التغيير وتحسين الثقافة التنظيمية. كما سأضمن الامتثال القانوني وتطوير سياسات وإجراءات فعالة. بالإضافة إلى ذلك، سأقوم بتحليل بيانات الموارد البشرية وتقديم تقارير دورية لتزويدكم برؤى شاملة تساعد في اتخاذ القرارات الاستراتيجية . إدارة الأعمال. إدارة المشاريع الصغيرة. ادارة الموارد البشرية.  حوكمة وادارة وقيادة الشركات العائلية. الحوكمة والامتثال والالتزام وادارة المخاطر. التعليم والعمل في بيئة متعددة الثقافات. تحسين التواصل والاتصال الداخلي. مشاركة وادماج الموظفين وتطوير بيئة العمل الايجابية. الارتقاء بتجربة الموظف. بناء وتحسين سمعة المنظمة وتقوية العلامة التجارية للمنظمة . ادارة خدمة العملاء.  ادارة الاعتناء بالعملاء. ادارة المبيعات والتفاوض والاقناع وكسب واغلاق الصفقات. و...

الشخصية النرجسية المنحرفة

·          رجل يتمتع بكل الصفات التى تتمناها اى امرأة ، من قوة شخصية و ثقة بالنفس ، بالاضافة الى ابتسامة ساحرة من النوع الذى يجعل المرأة تنجذب اليه بقوة ، اى باختصار كاريزما ساحرة وتقرر المراة ان تعيش معه قصة الحب التى طالما حلمت بها ولكن ؟ ·          سرعان ما يتحول هذا الحلم الى كابوس مرعب لا نهاية له      ·          وتظهر عليه شخصية يطلق عليها اسم ( النرجسى المنحرف ) ·          اثبتت الدراسات العلمية النفسية ان هذه الشخصية توجد منها 3% فى العالم ، وهى من اخطر الشخصيات المرضية التى تشمل الجنسين ( الرجل والمرأة ) ولكن الرجال اكثر. ومن علامات هذه الشخصية ·          ممارسة نوع من الارهاب النفسى على الشخص الاخر وبالتالى يحطمة نفسيا بشكل تدريجى ·          يتمسكن حتى ان يتمكن . ·      ...

ألعاب كسر الجمود: كيف تتعرف على مكتبك الجديد

يمكن للانضمام إلى مجموعة جديدة أن يكون تجربة مخيفة. أذكر أنني عندما انضممت إلى فريق Officevibe، كنت متوترًا للغاية، وأردت التأكد من أن أصبح صديقًا للفريق في أسرع وقت ممكن. لحسن الحظ، يعرف الفريق هنا كيف يستقبل موظفًا جديدًا على النحو الصحيح، لذلك كنت على ما يرام، ولكن كان لي تجارب مختلفة في الشركات الأخرى التي عملت فيها. يُعدّ "الاستقبال" واحدًا من أصعب الأمور التي يجب أداؤها بشكلٍ صحيح في دورة حياة الموظف، ولكنها في رأيي، الأكثر أهمية. فإذا أديّتها بشكلٍ صحيح، فسيكون موظفوك أكثر ولاءً للشركة، وأكثر إنتاجيةً بكثير. الألعاب المكتبية هي وسيلة ممتعة للتعرف على الناس، وجعل الترحاب بموظف أو مجموعة جديدة عملية أكثر بهجةً. يُعتبر إيجاد نشاط ممتع لكسر الجمود، والذي سيستمتع به الناس حقًا، أمرًا يصعب أداؤه بالشكل الصحيح، لأنك إن أخفقت، فسينقلب الأمر عكسيًا، وسينتهي بك الأمر في إفساد الانطباع الأول. بالطبع، فإن لكل شخص الحق في أن يكون له رأيه الخاص، ومن الصعب تحديد "كاسر الجمود" الجيد، لكنني سأشاركك بعض الألعاب لكسر الجمود التي لا أحبها، وبعدها أشاركك بالبعض الآخر والذي ...

من أنا

صورتي
LOUAI H.ABDULLAH
لؤي عبدالله، استشاري ومدرب في إدارة وتطوير الأعمال.البريد الإلكتروني: louailhass@gmail.comالهاتف: 966558187343+خبرة 21 عامًا في التدريب والتطوير والاستشارات.مصري، ويقيم بين جدة ودبي.خبرة منذ عام 2003 كاستشاري ومدرب معتمد في إدارة وتطوير الأعمال وتنمية الموارد البشرية والتدريب.حلول الملكية الفكرية، وبناء العلامات التجارية، والنماذج الصناعية، وبراءات الاختراع محلياً ودولياً.مؤسس وشريك ومطور للعديد من المراكز والمعاهد والأكاديميات ومشاريع التدريب والاستشارات.خبرة دولية واسعة النطاق في مجالات إدارة الأعمال وتطوير الموارد البشرية.تعاون مع محاضرين ومحفزين عالميين مثل: د. إبراهيم الفقي ود. ستيفن كوفي.
عرض الملف الشخصي الكامل الخاص بي

تواصل معنا | Connect us

تابعنا على الفيس بوك

مشاركة مميزة

7 مؤشرات حاسمة تدل على أن شركتك بحاجة إلى استشارات إدارية فورية

   متى يتحول الركود إلى أزمة تنظيمية؟ تتمتع الشركات بمرونة متفاوتة في مواجهة تقلبات السوق والتحديات التشغيلية، إلا أن هناك لحظات فارقة في عمر أي منظمة تظهر فيها علامات غير صريحة تشير إلى أن الأدوات والأساليب الإدارية الحالية لم تعد قادرة على تحقيق النمو المطلوب. في كثير من الأحيان، تحاول الإدارة التنفيذية معالجة هذه التحديات بحلول داخلية مؤقتة، مما يؤدي إلى هدر الموارد دون معالجة الجذور الحقيقية للمشكلة. هنا تتجلى أهمية الاستعانة بـ الاستشارات الإدارية ؛ فالاستشاري الخارجي المستقل لا يكتفي بتقديم النصح، بل يحمل معه رؤية محايدة، ومنهجيات علمية مجربة، وخبرة تراكمية تساعد المنشأة على تجاوز العثرات والتحول نحو التطوير المؤسسي المستدام. 7 مؤشرات رئيسية تؤكد احتياج شركتك للاستشارات الإدارية 1. ثبات أو تراجع معدلات النمو رغم زيادة المجهودات عندما تستثمر المنشأة المزيد من رأس المال والوقت والجهد دون تحقيق زيادة ملموسة في الإيرادات أو الحصة السوقية، فهذا يعني وجود خلل في النموذج التشغيلي أو الاستراتيجية العامة. تساعدك الاستشارات الإدارية في تحسين الأداء التشغيلي وتحديد الفجوات الاست...

نموذج الاتصال

الاسم

بريد إلكتروني *

رسالة *

نموذج الاتصال

الاسم

بريد إلكتروني *

رسالة *

تواصل معنا | Connect us

تواصل معنا | Connect us

المشاركات الشائعة

الشخصية النرجسية المنحرفة

·          رجل يتمتع بكل الصفات التى تتمناها اى امرأة ، من قوة شخصية و ثقة بالنفس ، بالاضافة الى ابتسامة ساحرة من النوع الذى يجعل المرأة تنجذب اليه بقوة ، اى باختصار كاريزما ساحرة وتقرر المراة ان تعيش معه قصة الحب التى طالما حلمت بها ولكن ؟ ·          سرعان ما يتحول هذا الحلم الى كابوس مرعب لا نهاية له      ·          وتظهر عليه شخصية يطلق عليها اسم ( النرجسى المنحرف ) ·          اثبتت الدراسات العلمية النفسية ان هذه الشخصية توجد منها 3% فى العالم ، وهى من اخطر الشخصيات المرضية التى تشمل الجنسين ( الرجل والمرأة ) ولكن الرجال اكثر. ومن علامات هذه الشخصية ·          ممارسة نوع من الارهاب النفسى على الشخص الاخر وبالتالى يحطمة نفسيا بشكل تدريجى ·          يتمسكن حتى ان يتمكن . ·      ...

قوانين المنزل..

لمزيد من المعلومات عن سابقة الأعمال  تسعدنا زيارتكم على مواقع التواصل الاجتماعى For any information about: Lecturer Louai Hassan you can visit: Official linkedin :  https://www.linkedin.com/in/louai-hassan / Official Facebook:  https://www.facebook.com/LouaiHassan.HR?mibextid=ZbWKwL Official Google+:  http://google.com/+LouaiHassanHR Official YouTube:  http://www.youtube.com/user/louailhass Official Website:  http://louaihassan.blogspot.com / Louai Hassan info:  https://web.facebook.com/LouaiHassan .... https://www.youtube.com/watch?v=vr0io ... Official Twitter:  https://twitter.com/louai_hassan?t=unJJz1_9xGxw8hR2MP4G8w&s=09 @louai_hassan https://instagram.com/louai.hassan?igshid=ZDdkNTZiNTM = WhatsApp: 0558187343 Mobile: 0558187343 Email:  louailhas@aol.com Thanks & BR                المملكة, جدة

التعامل مع شخصية النرجسى المنحرف

تعرّف إلى المتلاعب والمنحرف النرجسي  من الطبيعي أن تلفتنا الشخصيات الجذابة، لكن يصعب أحياناً أن نحدد طبيعة الناس. لا شك أن الوثوق بالناس أمر إيجابي لكن يبقى الحذر واجباً! يسهل أن يتلاعب بنا الآخرون من دون أن ندرك ذلك، وقد تمتد هذه المشكلة إلى سنوات. لا تتعلق هذه المسألة بالسذاجة أو الذكاء بل بقلة الخبرة والمعارف بشأن هذا النوع من الشخصيات المنحرفة. إليك المؤشرات التي يجب أن تحذر منها . تعريف المشكلة يسعى الشخص المنحرف إلى ضرب توازن الآخر، ويضع نفسه دوماً في مكانة الشريك أو الأهل أو أي شخص في منصب متفوق. يقيم علاقة مباشرة مع الضحية ليتمكن من التلاعب بها حين يرغب في ذلك. وقد يصل إلى حدّ الإخلال بتوازن شخصية الآخر بالكامل أو تدمير حياته المهنية . يستعمل المنحرف النرجسي في معظم الأحيان نمط الإغواء. تصبح العلاقة بين الطرفين علاقة قوة تهدف إلى التفوق على الآخر، وذلك عبر اتباع مقاربة خطيرة بالنسبة إلى الضحية . لا بد من التركيز، في هذه الحالة، على {انحراف} الشخصية. يجب ألا نخلط بين هذا الانحراف والنرجسية البسيطة التي تميل بدورها إلى التلاعب بالآخر وع...

كتاب جارى ديسلر إدارة الموارد البشرية مترجم للعربية

كتاب جارى ديسلر - النسخة العربية ده لينك التحميل https://drive.google.com/open…   زورونا على  صفحة المنظمـة الدوليـة لحلول الملكيـة الفكريـة Iops - ( وكلاء تسجيل علامات تجارية | ™ | ® | © | نماذج صناعية | براءات الاختراع | محليـاً ودوليـاً) صفحة المجموعة الدولية لبرامج تدريب الاعمال | A To Z International Group For Business Training Course دورات تعليمية برامج تدريب وورش عمل | Training Program سابقة الاعمال

اتيكيت المطاعم

لمزيد من المعلومات عن سابقة الأعمال  تسعدنا زيارتكم على مواقع التواصل الاجتماعى For any information about: Lecturer Louai Hassan you can visit: Official linkedin :  https://www.linkedin.com/in/louai-hassan / Official Facebook:  https://www.facebook.com/LouaiHassan.HR?mibextid=ZbWKwL Official Google+:  http://google.com/+LouaiHassanHR Official YouTube:  http://www.youtube.com/user/louailhass Official Website:  http://louaihassan.blogspot.com / Louai Hassan info:  https://web.facebook.com/LouaiHassan .... https://www.youtube.com/watch?v=vr0io ... Official Twitter:  https://twitter.com/louai_hassan?t=unJJz1_9xGxw8hR2MP4G8w&s=09 @louai_hassan https://instagram.com/louai.hassan?igshid=ZDdkNTZiNTM = WhatsApp: 0558187343 Mobile: 0558187343 Email:  louailhas@aol.com Thanks & BR                المملكة, جدة

دراسة عن الالوان وتأثيرها على النفس البشرية

الألوان تتمتع بقدرتها على التأثير على سلوك البشر وتحريك عواطفهم وانفعالاتهم، وعند استخدامها استخداما صحيحا فى التسويق  تصبح أداة قوية في أية استراتيجية ناجحة  لطالما استخدمت الألوان للتأثير في المزاج والسلوك البشري عند التسويق الالكتروني للتأثير على عملية اتخاذ القرار في البيع والشراء، وحتى الآن تستخدم مبادئ سيكولوجية الألوان على الإنترنت للتأثير على تفاعل وعواطف كل من المتصفحين والمستهلكين. والسؤال الذي يطرح نفسه هنا هو ما الذي يعطي الألوان هذه القوة للتأثير على شعور البشر تجاه مختلف المنتجات والأماكن؟ هل تتفتح شهية البشر بالفعل عند تناول الطعام في مكان حوائطه حمراء؟ هل نشعر بالهدوء في أي محيط أزرق ونميل إلى شراء المنتجات التي تجذب انتباهنا بجرأة لونها الأصفر؟ في الواقع، لقد أجريت دراسات عديدة في مجال علم الألوان لمحاولة للوصول إلى سر الارتباط بين الألوان والسلوك البشري، ورغم أن الدراسات لم تتوصل بشكل قاطع إلى سر هذا الارتباط، فإن الشركات والأعمال التجارية استخدمت نتائج هذه الدراسات و علم الألوان للتأثير على قرارات المستهلكين باعتمادهم ألوان تخدم أغراضهم واستخدامه...

عن الهيكل التنظيمي فى المنظمات

دراسة عن الهيكل التنظيمي في المنظمات . الملخص : تناولت الدراسة الهيكل التنظيمي في مؤسسات الاعمال، حيث كانت مشكلة البحث في تحديد مفهوم واركان وعناصر وانواع ونماذج  الهيكل التنظيمي ، وقد هدفت الدراسة الى التعرف على الهيكل التنظيمي بجميع انواعه ونماذجه والمقارنة بينهما وتحديد عناصر الهيكل التنظيمي الجيد ، وقد اختار الباحث لدراسته موضوع الهيكل التنظيمي لما له من اهمية كبرى في المنظمات فهو بمثابة العمود الفقري للمؤسسة  . وقد اطلع الباحث على مصادر متعددة ومتنوعة في محاولة للاحاطة بموضوع الهيكل التنظيمي ، والتعرف على خصائصه وطريقة بناءه وانواعه المتعددة ، لقد استفاد الباحث شخصيا من هذه الدراسة سواء في عمله الاداري او الدراسي آملا ان يستفيد منه المعنيين والدارسين  . وتناول البحث الهيكل التنظيمي من حيث مفهومه وتعريفه باعتباره الإطار الذي يحدد الإدارات والأقسام والوظائف وخط السلطة داخل المؤسسات ، كما تناول البحث العوامل المؤثرة في تصميم الهيكل التنظيمي ومراحل هذا التصميم ، كما أشار البحث الى أنواع الهياكل التنظيمية ونماذجها وأشكالها موضحا ذلك بالرسومات ، كما تضمن البحث خص...

كتاب Mindset طريقة التفكير: سيكيولوجية النجاح الجديدة

كتاب طريقة التفكير PDF تحميل كتاب طريقة التفكير السيكولوجية الجديدة للنجاح مترجم بصيغة PDF في ما يلي كتاب MINDSET مترجم للكاتبة كارول دويك بعد عقود من البحوث والتجارب، خرجت عالمة النفس  كارل دويك ، بكتاب مذهل اسمته ( العقلية mindset  ) يجيب على سؤال استفزها: لماذا يقاتل البعض حتى ينجح، بينما البقية يستسلمون! الكتاب قدم إجابة ربما تغيّر طريقة تفكيرك للأبد! سأشرح افكار الكتاب الأعلى مبيعاً والذي تم ترجمته لأكثر من لغة. العقليات تنقسم إلى: عقلية ثابتة fixed mindset وعقلية متطورة growth mindset،  كتاب طريقة التفكير  يشرح خصائص كل عقلية ومعتقداتها وكيف تؤثر على نجاحها وتفاعلها في المجتمع! ويركز على تربية الأطفال، التعليم، العلاقات و الاعمال. العقلية الثابتة  تعتقد ان القدرات لايمكن تغييرها او تطويرها! لذلك يرغب في ان يظهر كشخص ذكي! فيتحاشى التغيير او التحديات، لأن الفشل أو الخطأ قد يظهره بشكل غبي أو خاطيء! لا يبذل مجهود لأنه يعتقد لا شيء يمكن تغييره! لايطيق النقد حتى البناء! يخشى نجاح الآخرين ويعتبره تهديد. العقلية المتطورة  يؤمن ان الامكانا...
WhatsApp | تواصل معي