كيف لرائد الأعمال أن يقود ويدبّر أعماله في زمن أزمة "كورونا"؟

يعيش العالم على وقع انتشار سريع لفيروس كورونا (الكوفيد-19)، والذي ضرب أكثر من 160 دولة وقتل الآلاف في الصين وإيطاليا وإسبانيا وفرنسا وغيرها، ومن المنتظر أن يصيب مئات الآلاف في الولايات المتحدة وألمانيا وجنوب أوروبا والمنطقة العربية. واعتبرت منظمة الصحة العالمية فيروس كورونا جائحة كونية ووضعت رزنامة من التدابير والبروتوكولات على الدول اتباعها لمواجهته. لا أحد يعرف حجم التأثير الاقتصادي للوباء ولكن ما هو مؤكد أن الشلل الذي أصاب حركة الطيران والمسافرين والسياحة والتأثير السلبي على سلاسل الإنتاج والتوريد ابتداء من الصين أو عبرها والتدافع من أجل شراء السلع تحسباً للحجر الصحي وخلخلة سوق العمل في الكثير من الدول سيكون له وقع مدوٍ على الإنتاج والاستهلاك وعلى نمو الاقتصاد العالمي برمته هذه السنة.

احصل على الدليل الشامل للمبيعات من هارفارد بزنس ريفيو لتنهي صفقاتك بشكل رابح في كل مرة

لم تكن أغلب الشركات على المستوى الدولي مهيأة لهكذا زلزال وتوتر ذي أبعاد عميقة على الاقتصاد وعلى المجتمعات. قد يتوفر البعض منها على خطط لمواجهة أزمات قد تحدث مع الرأي العام أو الزبائن، أو لمواجهة حالة قضائية أو أزمة ثقة في المنتج وغيرها. ولكن لا أحد كان يتكهن في أي وقت من الأوقات بشلل عام في حركة الطيران والسياحة وسلاسل الإنتاج والتوزيع بهذا الحجم.

ما يلي هي مجموعة من الإجراءات الاحترازية للتأقلم مع واقع الوباء وتأثيره على الأعمال والاقتصاد في انتظار اتضاح الصورة وتقييم حجم الخسارة، وهذه النصائح هي آنية مبنية على ما نعرفه الآن في أواسط مارس/آذار 2020. وباء (كوفيد-19) سيؤدي لا محالة إلى انكماش وأزمة اقتصادية واضطراب في سلاسل الإنتاج والتوريد، ولكن لا أحد يعرف حجم الخسارة بدقة، والمعطيات المتوفرة لحد الآن هي ظرفية وتتغير بشكل يومي سواء على المستوى الصحي الوبائي أو على المستوى الاقتصادي.

أولاً، حافظ على هدوئك. طبعاً، من الصعب التحكم في أعصابك إذا كنت مدير فندق في دبي أو مراكش أو الغردقة وأنت ترى الحجوزات تتبخر يومياً ونسبة الملء تهبط بسرعة صاروخية كل يوم، بل كل ساعة. ومع ذلك ففي زمن الأزمة الكل ينتظر منك أن تكون مصدر سلوك مُطَمْئِن. إنك في الريادة والرائد كربان الطائرة لا يخشى المطبات الهوائية مهما كانت شدتها بل يتكلم إلى المسافرين بصوت هادئ وكأنه يقول لهم أنا "أتحكم في الوضع". وكما بيّن ذلك أرجن بوين وفيرنر أوفردجيك وسانيك كويبرز في مقالهم "الريادة في زمن الإزمة: إطار نظري للتقييم". الريادة لا تعني فقط القيام بأعمال رمزية ولكن التركيز على أمور فعلية وناجعة من تواصل وقرارات حاسمة تتعلق بتدبير العمل والإنتاج والتعامل مع الزبائن والممونين والرأي العام.

ثانياً، احم نفسك والمستخدمين والزبائن. يجب اتباع نصائح السلطات الصحية بالحرف ووضع بروتوكولات واضحة لاتباعها من الكل مستخدمين وزبائن. يمكن لك الاعتماد على الدليل الذي وضعته منظمة اليونيسف والذي يلخص تعليمات منظمة الصحة العالمية فيما يخص تدبير الماء والنظافة والنفايات الخاص بالكوفيد 19. قد لا يغير العاملون والزبائن والمتعاونون من سلوكهم بين عشية وضحاها، لذا يجب تقييم مدى الالتزام بالتعليمات بشكل يومي والقيام بتدريبات منتظمة لكي تصبح السلامة الصحية جزءاً لا يتجزأ من التدبير اليومي للعمل.

ثالثاً، ضع لجنة يقظة لتتبع الوضع. على اللجنة أن تضم ممثلين من كل الأقسام. وطبيعة اللجنة تختلف من قطاع لقطاع ويمكن ضم أعضاء جدد لها عند الحاجة. ومهمة هذه اللجنة هي الحصول على المعطيات الدقيقة وتتبع تطور العمليات على مدار الساعة ورصد تدني الطلب وإيجاد ملخصات تستعملها الإدارة العليا لاتخاذ القرارات الحاسمة. ويجب أن يكون التقييم منتظماً وعلى مدار الساعة خصوصاً وأن الحكومات تتخذ قرارات بشكل يومي تطرح تحديات كبرى على الإنتاج والتسويق والعلاقة مع الزبائن.

رابعاً، حافظ على المستخدمين والعاملين ولا تقم بتسريحهم. في وقت الشدة يجب أن تسود قيم التضامن مع المستخدمين والمتعاملين. والحفاظ على مصادر عيشهم في زمن ندرت فيه فرص العمل مسألة ليست أخلاقية فقط ولكنها اقتصادية كذلك. قد تأخذ قرارات لوضع حد لبعض الامتيازات والحد من بعض النفقات وقد تشجع البعض لأخذ إجازة غير مؤدى عنها ولكن حماية الموارد البشرية هو استثمار في المستقبل. إن قمت بالتسريح الآن وعادت الأمور إلى سابق عهدها في غضون ثلاثة أشهر فإنك ستضيع وقتاً ثميناً في البحث عن كفاءات جديدة في الوقت الذي تحتاج فيه لمن له دراية سابقة بالزبائن والمنتج ليساعدك في استرجاع مكانتك في السوق بسرعة.

خامساً، ضع خطة مرنة تأخذ بعين الاعتبار كل السيناريوهات. وضع معهد ماكنزي العالمي (في مقال عنونه بـ "كوفيد-19: ما تأثيره على إدارة الأعمال؟") سيناريوهين لمستقبل تطور الوباء بناء على كيفية تعامل الحكومات والمجتمعات مع انتشار الوباء، وعلى أساس ذلك وضع تصورين مختلفين للتأثير الاقتصادي للأزمة الوبائية. إما تعافٍ تدريجي من الوباء مع منتصف أبريل/نيسان ابتداء من شرق آسيا مروراً بأوروبا وأميركا الشمالية مع بقاء جيوب في أفريقيا وأميركا اللاتينية، أو تفاقم الوباء واستمرار الوضع على ما هو عليه حتى مايو/ أيار أو يونيو/ حزيران.

الوقع الاقتصادي للسيناريو الأول هو أن "الحجر الصحي واسع النطاق، والقيود المفروضة على السفر، وإجراءات العزلة الاجتماعية كلها ستؤدي إلى انخفاض حاد في إنفاق المستهلكين والشركات حتى نهاية الربع الثاني" (معهد ماكنزي العالمي)، مما سيؤدي إلى حدوث ركود اقتصادي. وسيستمر انخفاض الاستهلاك وتدهور ثقة المستهلكين إلى الربع الثالث من السنة وسيكون له تأثير سلبي على المعاملات الاقتصادية وقد يؤدي إلى تسريح العمال (معهد ماكنزي).

البعد الاقتصادي للسيناريو الثاني هو استمرار الركود خلال السنة كلها ونزول حاد على الطلب وظهور أزمة عميقة في سوق العمل واستمرار الاضطراب في الأسواق المالية، لكنها لن تشمل البنوك هذه المرة لأن الأخيرة تتوفر على رسملة جيدة ونظراً لوجود مراقبة أكثر احترازية مما كانت عليه قبل 2008.

سادساً، ادرس جلياً تأثير هذه الأمور على القطاع الذي تشتغل فيه، وضع خطة عمل تأخذ بعين الاعتبار السيناريوهين الذين وضعهما معهد ماكنزي. أول شيء، هو جعل الكل يهتم بما بعد الأزمة (سواء ابتداء من مايو/ أيار أو ما بعد فصل الصيف). على العاملين الاتصال بالزبائن (التقليديين أو الممكنين) وشرح ما أقدمت عليه من إجراءات والإبقاء على خيوط التواصل معهم طيلة فترة الأزمة. عليك كذلك أن تستغل فترة انخفاض الطلب وتعثر الإنتاج لإصلاح الأنظمة الداخلية وتقويم الاعوجاجات والقيام بالتكوين الداخلي وتهيئة الكل لفترة التعافي والصعود مجدداً إلى أعلى.

سابعاً، ادرس حاجاتك فيما يخص التمويل والتأمين. تقترح وكالة "إدارة الأعمال الصغيرة" الأميركية في نشرة خاصة عنوانها "كورونا فيروس: توجيهات لصالح الشركات الصغرى" عدداً من الإجراءات تتمثل في دراسة الحاجة إلى رأسمال لتعويض النقص في السيولة وإعادة النظر في العقود التأمينية وتقييم خطر التذبذب في سلاسل الإنتاج والتوريد (معهد ماكنزي العالمي) جراء الإغلاق الذي شهدته الصين لمدة شهرين والاضطراب الذي تعرفه إيطاليا وفرنسا وإسبانيا حالياً، وما ستعرفه الولايات المتحدة من تقويض لسلاسل الإنتاج بعد أسبوعين من الآن.

والاضطراب قد يأتي من الزبائن: ففي المغرب والسودان ودول عربية أخرى هرع المواطنون إلى الأسواق للتزود بكثرة خوفاً من نقص محتمل في المواد الغذائية ومواد الاستهلاك. وهذا قد يكون له ضغط عليك كمنتج أو مزود أو مقدم خدمات (فندق أو مطعم) يعتمد على نفس السلع التي يستهلكها المواطنون مباشرة. عليك تنويع مصادر التموين إذا كنت مستهلكاً أو الرفع من الإنتاج إذا كنت منتجاً.

أخيراً، يؤكد مارتن ريفز ونيكولاوس لانغ وفيليب كارلسون سليزاك في مقال نُشر على هارفارد بزنس ريفيو حول "كيف تدير أعمالك أثناء أزمة انتشار فيروس كورونا؟"، أنه عليك أن تفكر من الآن ما هي الدروس التي يمكن أن تستخلصها من الأزمة والكيفية التي دبّرت بها الأمر والاستعداد للأزمة المقبلة، وهذا لا يعني فقط الاستعداد النفسي والفكري ولكن التحسب فعلياً لإمكانية حدوثها في أي وقت وحين. كان بيل غيتس قد قال في 2018 أن الأوبئة هي أكبر التحديات التي ستواجه العالم "الجد المعولم" على مدى السنوات المقبلة.

على المجتمع الدولي أن يبدع آليات لمواجهتها دون إيقاف عجلة الاقتصاد. وعلى الشركات كذلك أن تحتسبها كخطر ممكن مثله مثل الأخطار الأخرى.

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

ﺟﻣﯾﻊ اﻟﺣﻘوق ﻣﺣﻔوظﺔ ﻟﺷرﻛﺔ ھﺎرﻓﺎرد ﺑزﻧس ﺑﺑﻠﯾﺷﻧﻎ، ﺑوﺳطن، اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة اﻷﻣﯾرﻛﯾﺔ - 2020

مشروع ناجح في السعودية : 12 فكرة استثمارية واعدة

الخدمات المالية والمهنية. إن القطاع المصرفي في السعودية مستقر إلى حد كبير، وهذا ما يجعل قطاع الخدمات المالية مليء بالفرص الاستثمارية الواعدة. تعتبر بورصة الأسهم السعودية “تداوُل” أكبر بورصة أسهم في منطقة الخليج حاليًا، وأصبحت تتمتّع بجاذبية أكبر بعد طرح أسهم أرامكو للتداول. وهذا أيضا يفتح بابا واسعا من الفرص للاستثمار في قطاع الخدمات المالية في السعودية. تعليم القيادة للمرأة السعودية تعليم القيادة للمرأة في السعودية يعتبر فرصة مشروع مربح. وتشير التقديرات إلى أنه يوجد حوالي 10 ملايين سيدة سعودية ومقيمة في المملكة يحق لهن القيادة. مشروع ناجح وسيبقى مردوده عالي طيلة السنوات المقبلة، فعدد النساء اللاتي يردن تعلم القيادة كبير جداً. تكلفة المشروع متوسطة ويمكن أن تبدأ به بـ 3 سيارات، ولأن المشروع خاص لتعليم النساء فيجب أن يكون المكان في أحد المحلات أو احدى الشقق وسط المدينة لسهولة الوصول إليه. مراكز ومنتجعات التجميل تهتم المرأة عموما بأمور جمالها بشكل كبير وطبعا، وتعتني النساء السعوديات بجمالهن بصورة كبيرة وتجعله على قائمة اهتماماتهن. فبالرغم من ارتداء المرأة السعودية للعباءة فهي تتابع دائما آخر صيحات الموضة، والمكياجات، والإكسسوارات، والعطور. وتواظب على الذهاب إلى مراكز التجميل للحفاظ بشباب البشرة، وجمال الشعر وغيرها من مظاهر الجمال التي تتفرد بها المرأة السعودية بصفة خاصة. كل هذه العوامل تغري بالاستثمار في مجال العناية بجمال المرأة. قطاع الرعاية الصحية. يتواصل ازدهار قطاع الرعاية الصحية في السعودية نظرًا لاستمرار الحكومة في تمويل نفقات الرعاية الصحية لعدد السكان المتزايد في الدولة. تمتلك المملكة العربية السعودية واحدة من أكبر أسواق بيع المنتجات الطبية ومعدات الرعاية الصحية في الشرق الأول. ويوجد اتجاه حاليًا لتلبية الطلب على خدمات الرعاية الصحية في كل أنحاء الشرق الأوسط. من ثم، قد تكون هذه فرصة مشروع تجاري ممتاز في الرياض والمدن السعودية الأخرى. تعليم اللغة الإنجليزية. يزداد تفاعل السعودية مع الدول الغربية باستمرار، ويأتي العديد من الخبراء المؤهلين من جميع أنحاء العالم للعمل في شركات مختلفة في السعودية، لهذا يحتاج السعوديون بشدة لتعلم اللغة الإنجليزية. يمكن على سبيل المثال أن تصبح مدربًا للغة الإنجليزية كما يمكنك العمل كمترجم المحتوى للشركات أو تستثمر في مركز لتعليم اللغات الأجنبية بما فيها الإنجليزية طبعا. أنتاج العسل. يوجد طلب كبير على العسل النقي في السعودية، حيث يتناول السعوديون العسل بسبب مميزاته العلاجية، ويتناول كل مواطن في السعودية العسل مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. وبالتالي يحمل انتاج وبيع العسل إمكانية نجاح كبيرة والمكاسب لا شك أنها ستكون كبيرة. خدمات طبخ الأكل المنزلي. إن خدمات طبخ الأكلات المنزلية هي واحدة من أحدث الموضات الشائعة التي بدأت النساء السعوديات في تبنيها. لو كنتِ ربة منزل، سيصبح بإمكانك الآن قضاء وقتك في عمل مثمر جدًا لو كنتِ تجيدين الطهي جيدًا. مجال الطاقة الشمسية. يعلم الجميع أن المناخ في السعودية شديد الحرارة، ولكن هذا الطقس مثالي لإنتاج الطاقة الشمسية. وتشجع الحكومة السعودية على الاستثمار في الطاقة الشمسية كمصدر بديل للطاقة، وبالتالي تقليل التلوث الناتج عن استهلاك الوقود. من ثم، يعتبر الاستثمار في قطاع إنتاج الطاقة الشمسية فكرة تجارية ممتازة. قطاع تقنية المعلومات والاتصالات تمتلك السعودية واحدة من أكبر أسواق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الشرق الأوسط، وتنمو أسواق المؤسسات والمستهلكين فيها بقوة. وتستثمر المملكة ايضا في أنظمة الأمن والتقنيات المتقدمة، حيث حقّق الإنفاق الحكومي في قطاع تقنية المعلومات والاتصالات حقق قفزات اقتصادية واضحة في السعودية مقارنة بالمستويات التي حققتها دول متطورة في هذا المجال. قطاع المياه السعودية تتمتع بواحدٍ من أعلى المعدلات على مستوى العالم من ناحية استهلاك الفرد الواحد للمياه. فاستهلاك الفرد 300 لتر من المياه يومياً بالمملكة هو ضعف مثيله بالمملكة المتحدة على سبيل المثال. إن الزيادة المتواصلة في عدد السكان، ونسب معدلات الاستهلاك الضخمة لكل فرد تُمثل فرص نمو واعدة للغاية للاستثمار بقطاع المياه بالمملكة. قطاع الزراعة إن اعتبار “الزراعة” بمثابة قطاع يزخر بفرص بدء أعمال تجارية في السعودية قد يثير للدهشة بالتأكيد، فتربة ومناخ السعودية لا يساعدان على نمو معظم المحاصيل الزراعية، لكن هناك بعض المحاصيل التي مازالت تنمو بالرغم من الظروف الجوية القاسية في السعودية، مثل القمح والشعير وأشجار النخيل وغيرها. إن بدء مشروع في مجال انتاج القمح والشعير في السعودية سواء على نطاق متوسط أو صغير. هو أحد أفكار المشاريع التجارية المتفردة التي يمكن تطبيقها في السعودية وباقي دول الخليج ويمكن جني الكثير من المال من ورائها. قطاع التجارة الإلكترونية حققت التجارة الإلكترونية في السعودية نتائج وأرقام مُبهرة، تدل على مدى انتشار مفهوم التجارة الإلكترونية في المملكة وشيوع ثقافة الشراء أونلاين عن طريق الإنترنت من مختلف مراكز البيع على الإنترنت والمتاجر الإلكترونية المختلفة بين السعوديين. وهذا يشكل فرصة واعدة للاستثمار في قطاع التجارة الالكترونية.

الخلطة السرية لفشل شركتك الناشئة وانهيار مشروعك الريادي

1- استغرق سنوات في بلورة فكرتك العظيمة

--- للأسف يستغرق الكثيرون من رواد الأعمال شهور وسنوات في بلورة الفكرة، ودراسة المنافسون، ومحاولة جلب كل الخصائص والمميزات الموجودة لدى المنافسين والسوق للفكرة التي يعمل عليها، وينتهي به الأمر انه اضاع سنوات عمره دون ان يبدأ تنفيذ الفكرة على الأرض وفي النهاية لن يلحق بالتحديثات ولن يستطيع عمل شىء.

2- ابدأ نشاطك التجاري بقرض او دين او سلفه او استثمار وتمويل

--- للأسف يتخيل رائد الأعمال ان الحصول على رأس مال عالي في بداية مشروعة التجاري هو طريق النجاح ، وانه يستطيع استثمار تلك الأموال بالشكل الصحيح ، ويجد ان ابسط طرق الحصول على المال هو القرض او الدين او السلف، مما يضطرة ان ان يعيش ما تبقى من عمره في سد تلك الديون والفوائد

3- كن انت كل شىء ومدير كل الأقسام في مشروعك التجاري

--- من أهم دروس كتاب (خرافة ريادة الأعمال) للكاتب المحترم مايكل غربر، انه يشير الى ان سبب فشل 80% من المشاريع الريادية والشركات الناشئة هو ان شخص فني، يقوم ببناء شركة والقيام بمهام التسويق والمبيعات والتشغيل والمحاسبة والتعاقد والمشتريات والموارد البشرية وكل شىء، وهو ما يتسبب في فشل المشروع سريعاً
للأسف انا شخصياً بتكلم مع اصحاب مشاريع بشكل يومي، وكلهم للأسف لا يرتقوا لمستوى المدير العام، منهم من هو مطور تطبيقات، او مهندس ميكانيكا ، او دكتور ، وتجدة يحمل على عاتقه القيام بكافة مسئوليات الادارات لديه

4- تصديق الأحلام والتوقعات اكثر من الأرقام والتحليلات

--- للأسف الكل يؤمن بتوقعاته المالية ونظراتة المحاسبية، من خلال حديثي مع 30 رائد اعمال شهرياً ، اجد ان الكل على يقين بتوقعاته الربحية ونظراته المستقبلية للأرقام وللأسف معظمها غير مبني على تحليلات مالية او دراسات للسوق او استشهاد لأى دراسات مالية للمنافسين (تفاؤل يفوق الواقع) لدرجة ان معظم رواد الأعمال يعدون اهاليهم وزوجاتهم بالسفر والتسوق والفيلا والسيارة وكله مبني على توقعات غير صحيحة

5- وظف فريق عمل ضعيف وليس لدية علم او خبرة

--- للأسف الشديد الكثيرون من اصحاب الشركات ورواد الأعمال لا يستثمرون في فريق العمل، تجد من يقوم بتوظيف من هم اقل منه في الخبرة، وتجد من يقوم بعملية التوظيف بنفسة دون ان يكون لدية الخبرة في تقييم المسمى الوظيفي او الخبرة الوظيفية في هذا المجال وتجد من يستمتع بأن يكون مدير ولذلك يقوم بتوظيف اشخاص عديمي المنفعة

تذكر دائماً تلك المقولات

“It doesn’t make sense to hire smart people and tell them what to do; we hire smart people so that they can tell us what to do.” Steve Jobs, Co-founder, Chairman, and CEO of Apple Inc

انه ليس من العقل والمنطق ان اقوم بتوظيف اذكياء لأخبرهم بما عليهم القيام بفعله، نحن نقوم بتوظيف الاذكياء و ذوي الخبرة ليخبرونها بما يجب علينا القيام به

“I surround myself with people who have knowledge and talents in areas where I might not be so well versed.” Richard Branson, Founder of Virgin Group

احيط نفسي بأشخاص من ذوي الخبرة والعلم والكفاءة في مجالات ليس لدى علم بها

“I will only hire someone to work directly for me if I would work for that person.” Mark Zuckerberg, Founder & CEO of Facebook

6- ان تجعل شركتك شركة عائلة واصدقاء واحباب ومقربين

--- نصيحة مجرب، ابتعد عن توظيف عائلتك او مشاركة اهلك او توظيف اصدقائك ومن اجل الــ(المنظرة الكدابة) تقوم بتعيين احد المقربين او زوج اختك او او او
لك ان تتخيل ان تلك الأخطاء كانت سبب في فشل 44% من الشركات في الخليج والعالم العربي

7- الورقة والقلم وتسجيلات الصوت واللوحة البيضاء فقط لاغير

--- للأسف يتجاهل الكثير من رواد الأعمال اهمية السيستم، سؤال، كم صاحب مشروع ناشىء قرر ان يستخدم ERP او يستخدم CRM او يستخدم Marketing Automation او يستخدم Outlook للمراسلات او يستخدم Lead Generation او او او
للأسف يعتمد الكثيرون على الورقة والقلم وتسجيل الاجتماعات والتفريغ الورقي

8- الاهتمام بالمنتج وتجاهل دور التسويق والعلاقات العامة

--- اياك ان تهتم بالمنتج والخدمة وتنسى ان البيع يعتمد بدرجة 75% على الشوشرة والإعلانات والتسويق وسمعة المنتج في السوق
اسمع كلامى، اهتم بالتسويق قبل بدء الانتاج والخدمات وتأكد انك ستحصل على نتائج مبهرة، كن على تواصل بمسئول علاقات عامة يجعل علامتك التجارية مشهورة في سوق الأعمال، انتشر وسط الجرائد والمجلات والوسائط الاعلامية وستجد الكثيرون يتهافتون عليك

9- التمويل والاستثمار وجلب الأموال سريعاً

--- اكتشفت حديثاً ان 190% من الشركات الناشئة و رواد الأعمال يسعون للتمويل قبل بدء المشروع، بل وان الكثيرون يرغبون في الحصول على استثمار وهم في مرحلة الفكرة
فشل وفشل كبير ، يا عزيزي التمويل وشركات رأس المال الجرىء وحتى المستثمر الملائكي هم في النهاية يسعون للحصول على الارباح والعوائد وستكون انت من خسرت جزء من الارباح وجزء من القدرة على اتخاذ القرار
60% ممن قاموا بالحصول على تمويل والدخول في جولات استثمارية ندمو على ذلك لاحقاً واكتشفوا انهم خسروا الكثير

10- افشل اولاً لكى تنجح والاهم ان تكون فاشل

--- يتخيل الكثيرون من رواد الأعمال ان الفشل هو طريق النجاح وانه لا مانع من ان تفشل مرة والف لكى تنجح في النهاية وبناءاً على خرافات القصص التى نتناقلها والتي نقول من خلالها ان بيل جيتس لم يُكمل دراستة ومارك وغيرهم وعلية نتخيل انه لا حاجة للدراسة او العلم او النجاح من اول مرة
صدقني هذا هو الفشل بعينة
تأكد ان النجاح يمكن انجازة من البداية وتأكد ان المتعلم افضل بكثير من الجاهل وتأكد ان العلم حماية لك ولمشروع - اعمل على ثقل خبرتك العلمية والدراسية

سبب تعلق البنت بوالدها والولد بأمه؟

سري هذا الأمر في جميع الأسر، فهناك بعض الآباء يفضلون الأبناء الذكور عن الإناث ما يؤثر على علاقتهم ببناتهم فيما بعد، أي أن هذا الأمر يكون مرتبطًا بطريقة تفكير الآباء والأجواء العائلية وطريقة التعامل مع الأبناء. وفي هذا المقال سنعرفكِ على حقيقة الأمر وننصحكِ بقراءته مع زوجكِ حتى تتفهما هذه الحالة وكيف يمكنكما توزيع اهتمامكما وحبكما على أبنائكما دون تفرقة.

أخطاء الآباء في التعامل مع الأبناء
أسباب تعلق البنت بأبيها والولد بأمه:

قد يرجع هذا الأمر إلى ميل الأب لتدليل ابنته، بينما يفرض الشدة والحزم على الولد حتى يشب رجلاً قادرًا على تحمل المسؤولية في المستقبل. وفي المقابل، تمنح الأم طفلها الحب والحنان في محاولة للتخفيف عنه من شدة والده معه وتعويضه عن حنان الأب. فيزداد تعلق الولد بأمه شيئًا فشيئا وكذلك بالنسبة للأم، بل قد يصل إلى تفضيل الأم لابنها عن ابنتها ما قد يصيب الحياة الأسرية بشيء من الخلل في العلاقة بين الآباء والأبناء.

دور الأب في تربية الأبناء

على الجانب الآخر، ورغم حنان الأم على طفلتها وتدليلها لها، إلا إن الابنة تظهر اهتمامًا خاصًّا لوالدها، فهي تنتظر قدومه من العمل ليلعب معها ويدللها، وفي بعض الأحيان تغار الابنة على أبيها من أمها وتلتصق به بشدة وتغضب بشدة إذا أظهر الاهتمام بوالدتها أمامها، وكلما كبرت الأبنة قلت تدريجيًّا مشاعر الحب المفرطة تجاه الأب وبدأت في الاعتدال.

وفي علاقة الولد بأمه، تحمل الأم لصغيرها مشاعر خاصة، فهو رفيقها الحالي وسندها في المستقبل ويتعلق الولد بأمه لأنه يقضي معها معظم الأوقات، ومثلما تفعل الصغيرة مع والدها يفعل الطفل أيضًا مع والدته، فيغار عليها من والده وتظهر هذه الغيرة عند يرى أبويه في حوار هو ليس طرفًا فيه.

ولكن من الضروري الإشارة إلى أن تفضيل الولد لأمه أو البنت لأبيها إذا كانت طبيعة العلاقة صحية لن يعد تمييزًا، بل يعبر فقط عن متانة العلاقة بينهما وليس أكثر، فتظل البنت أيضًا محبة لوالدتها فهي صديقتها المقربة ومستودع أسرارها، ويظل الولد أيضًا يرى في والده القدوة والسند في الحياة.
نصائح مهمة للوالدين للتقرب من أطفالهما على قدم المساواة:
التحاور مع الأبناء وعبري عن الحب لأطفالك جميعًا، ويجب عليكِ أنتِ وزوجكِ إظهار حبكما لبعضكما البعض أمام الأبناء، فينعكس الأمر على الأسرة بأكملها.
توطيد علاقة زوجك بطفله بعيدًا عنك إذا لاحظ أنه يميل لكِ ويغير عليكِ منه، كأن يصطحبه مثلًا لنزهة بالخارج أو يلعب معه بأحد الألعاب التي يفضلها، والعكس أيضًا أنتِ مع صغيرتكِ.
المساواة في التعامل مع الأبناء الذكور منهم والإناث وتقديم الحب والحنان والدعم لهما على حد سواء، مع القدرة على التفرقة بين الموقف الذي يتطلب حزمًا أو لينًا معهم.
تجنب إظهار أي خلافات خاصة بينكما أمام الأبناء، حيث في المعظم سيفضل الأبناء الميل نحو أمهم على حساب أبيهم، وحتى لو تصالحتما فيما بعد، فقد يرفض الأبناء التعامل مع الأب ويكنون له مشاعر غير محببة بسبب عدم قدرتهم على نسيان تفاصيل الخلاف الذي حدث أمامهم.
التواجد بالمنزل وسط أبنائكما لفترة طويلة مع إعطائهم الفرصة للتشبع بكما معنويًّا وماديًّا، حتى لا يلجأ الأبناء إلى البحث خارج المنزل عن مصدر للاحتواء أو لمن ينصت إليهم.
قد يميز الأطفال في بعض الأحيان أحد الوالدين بمعاملة خاصة مميزة عن الوالد الآخر، ولكن تقع المسؤولية الكبرى على الوالدين في تعديل مسار هذه العلاقة والتقرب إلى أطفالهما على قدم المساواة، فكل ما يهم الطفل هو أن يشعر بالحب والحنان من الطرفين.المصادر:ParentsTimeLife Style Inquirer

علاقة البنت بابوها والولد بامه ؟

كل فتاة بأبيها معجبة، جملة يرددها الكثيرون من الناس على مسامعهم آذانهم، فغالباً ما يقال أن "البنت بأبيها معجبة" و "أن الولد حبيب أمه"، لذلك نجد الآباء دائماً يميلون ويحنون إلى أبنائهم من الفتيات باعتباره أنه سندهن وعزوتهن وحاميهن وأنهن أمانة يحملونها في عاتقهم حتى يجدوا الشخص المناسب ليسلمونها إليه فيرعاها ويحفظها.

وبالرغم من أن الكثير من الأسر تردد مقولة "هم البنات حتى الممات" يبقى حنان الأب يتدفق على ابنته حتى بعد زواجها، فكل ما يتمناه هو أن يرعاها ويكون أماناً وعوناً لها ودائماً ما تحلم الفتاة بزوج يكون نسخة مصغرة عن والدها الحنون وبناء على ذلك ترسم خطوطها وأحلامها محاولة جعل شريكها شبيه تماماً لوالدها، وهو ما ينطبق تماماً على الأم وابنها إذ تجد فيه السند والعون والقوة.

مخالفة

لا شك أن الميول المخالف يعتبر أمراً طبيعياً، حيث تشير الدراسات أن الأبن يحتاج لكلا والديه منذ نعومة أظفاره، وفي مختلف مراحله، وعندما يصل سن الثالثة يبدأ في إدراك الفروق بين الجنسين، ويبدأ بالاستيعاب بأن والداه ليسا من نفس الجنس، فللأم صفاتها وملامحها وللأب صفاته وملامحه، ثم يميل إلى الجنس المخالف وهي الطبيعة التي خلق الله بها الانسان.  لكن هذا الميل لا يعد ميلاً جنسياً، وكل ما يحتاجه الطفل هو أن يرى الحب والدفء والحنان والاعجاب، فهي النواة التي تشكل اتجاهاته أمام الجنس الآخر، وحب الوالد من الجنس المخالف يساهم في تعزيز ورسم صورة الذات لدى الابن ويقوي مفهومه الايجابي تجاه ميوله نحو أمه أو اخته.

ويظهر أثر الحب على الأبن من خلال تقدير الأب وحبه لابنته ففكرة تقبله لها يشعرها بأنها فتاة لطيفة وذكية ومقبولة من الجنس الآخر، وهو ما يجعلها تحب نفسها وتبني على أساسه شخصيتها واحساسها بأنها محبوبة من كل صديقاتها، ونفس ذلك ينطبق على الابن المحب لأمه التي تبادله الاحترام والتقدير لشخصه.

نصائح

وحتى يربى الابن والفتاة ضمن جو نفسي أفضل يجب على الوالدان بعد قرار الانجاب أن يهيئو نفسياً لاظهار حبهما وعطائهما ودفئهما للجنسين، وأن يكونا على وعي ودراية كاملة بأن هذا سيشكل شخصية طفلهما من اتجاهات وميولات نحو الجنس الآخر. فالأولاد بحاجة إلى الحب والعطاء، لينشؤا النشاة الصحيحة محبين متقبلين قادرين على تحقيق طموحاتهم والنجاح في مجتمعهم. ولا شك أن مشاعر ميل الأبناء إلى الجنس الآخر توقظ مع بداية سن المراهقة، حيث تبدأ لدى الأبناء رغبة في الاستقلالية وتكوين الهوية الخاصة بهم فيحاولون الانفصال وجدانياً عن أبويهم، وتقديم نفسهم كأشخاص جدد إلى العالم، وبقدر الميراث الذي يحظون به من حب وعطاء ومودة في صغرهم يكون نجاحهم أكبر وأعظم في تحقيق مطالب هذه المرحلة وتكوين الهوية الصحيحة السوية، لذلك يجب الدعم واعطائهم الكمية الكافية لذلك.

كما ويجب الحذر من منع تقديم الحب والاحترام لهم، والافراط بالقسوة والسيطرة والمراقبة، لأن ذلك يؤدي إلى اغلاق المنابع الطبيعية لديهم ويقتل أفكارهم وطموحاتهم، فعلى الوالدان تقبل توجه الابن إلى العالم الخارجي واعطائهم الفرصة الكافية لتكوين صداقاتهم من كلا الجنسين وفرصة التعامل مع مدرسيهم وتركه لحل مشاكلهم بأنفسهم.

ولا بد أن يعلم الآباء أن وظيفة الحب والتقدير والدعم، تكون بتقليل التعليقات على أشكالهم سواء سميناً أوقصيراً أوطويلاً وغيرها من التعليقات التي تؤدي به إلى التردد وقلة الثقة بالنفس. بل يجب التواجد وسط الأبناء وتعزيزهم واعطائهم الفرصة لكي يتشبعو منهم معنوياً ومادياً حتى يربو مراهقة صحيحة وسليمة.

لشركة كبرى فى مجال تصنيع الالوميتال

مطلوب فنى سحب سيليكون واجهات زجاج و الوميتال خبرة 5 سنوات على الاقل 
للاستفسار : الاتصال على رقم :  01010955565

كيف تقضي وقتاً أقل في قراءة بريدك الإلكتروني كل يوم؟

يقضي الموظف العادي 28% من يوم عمله في قراءة بريده الإلكتروني والرد عليه، وفق ما خلصت إليه دراسة تحليلية أجرتها شركة ماكنزي. وبالنسبة للموظف العادي بدوام كامل في أميركا، فإنّ تلك النسبة تعني 2.6 ساعة يقضيها في قراءة حوالي 120 رسالة وسطياً والرد عليها يومياً.

احصل على الدليل الشامل لتنظيم الوقت وادارته بفعالية من هارفارد بزنس ريفيو

يلجأ معظم الموظفين إلى اعتماد واحدة من آليتين حديتين كمحاولة أخيرة ويائسة لدرء الهجوم الذي لا ينتهي من الرسائل: في الحالة الحدية الأولى نجد مناصري صندوق الوارد الصفري الذين يلزمون أنفسهم في الإبقاء على ذلك الصندوق فارغاً، أما في الحالة الحدية الثانية فنجد أولئك المستسلمين عملياً الذين يتركون الرسائل تتوافد إلى صندوق بريدهم الوارد من دون أن يعالجوها على الإطلاق.

وبمواجهة هاتين الآليتين، ظهر من يدعو إلى اعتماد نهج وسطي معتدل يتمثل ببساطة في تقليل عدد المرات التي يتفقد فيها المرء بريده الإلكتروني.

قام فريقنا في شركة زارفانا (Zarvana) التي تعنى بتدريس ممارسات إدارة الوقت المدعومة بالأبحاث، باستكشاف ما إذا كان هنالك طريقة فعالة ومدعمة بالبيانات لخفض مدة الـ 2.6 ساعة التي نقضيها يومياً في قراءة بريدنا الإلكتروني والرد عليه من دون أن تتأثر فعالية أدائنا. وكانت النتيجة مدهشة حتى بالنسبة لنا: فلقد وجدنا أنّ بإمكاننا توفير أكثر من نصف الوقت الذي نقضيه راهناً في التعامل مع بريدنا الإلكتروني، أي بإمكاننا توفير ساعة و21 دقيقة يومياً.

فيما يلي خمس سلوكيات تهدر الوقت دون داع وكيفية توفير ذلك الوقت:

المبالغة في تفقد البريد الإلكتروني تهدر 21 دقيقة من الوقت يومياً. يتفقد الموظفون بريدهم الإلكتروني وسطياً 15 مرة في اليوم الواحد، أو يفتحونه كل 37 دقيقة. فهل يتوقع معظم الناس الرد على رسائلهم ضمن المدة الزمنية تلك؟ الجواب هو: لا؛ إذ إنّ 11% فقط من العملاء، و8% من زملاء العمل يتوقعون الرد خلال أقل من ساعة، في حين يتوقع حوالي 40% من الناس تلقي الرد في غضون ساعة واحدة. فإذا تفقد الناس بريدهم الإلكتروني كل ساعة بدلاً من كل 37 دقيقة، سيوفرون ستة تفقدات يومياً.

فما هو تأثير ذلك السلوك؟ تشير بعض الأبحاث إلى أن الموظفين عموماً قد يستغرقون ما يقارب 23 دقيقة و15 ثانية للعودة إلى الانخراط والتركيز في العمل بعد الانقطاع عنه، لتفقد البريد الإلكتروني على سبيل المثال. ومع أننا لا نشك بصحة ومصداقية تلك النتيجة، غير أننا سنعتمد لحساب حجم التوفير في الوقت نتائج أكثر تحفظاً خلصت إليها دراسة أُجريت في جامعة لوبورو، مفادها أنّ الموظف يستغرق 64 ثانية للعودة إلى العمل والتركيز بالمعدل ذاته الذي كان يعمل به عند انقطاعه عنه لسبب ما.

ولا يقتصر تضييع الوقت أثناء "تفقد" البريد الإلكتروني على زيارة صندوق البريد الوارد. فثمة الكثير من الموظفين يضيعون وقتهم أيضاً في قراءة الإشعارات التي تظهر في زوايا شاشات حواسيبهم في كل مرة تردهم فيها رسالة إلكترونية، ما يجعلهم يخسرون ثواني إضافية عدة في كل مرة.   

ولا شك أنّ لهذه الانقطاعات تكاليفها الإضافية. تصف صوفي ليروي الباحثة في جامعة واشنطن ما يجري في هذه الحالة، فتقول: "عندما أكون منغمسة في التفكير بالمهمة (أ) وأحاول إنجاز المهمة (ب) في الوقت نفسه، تعوزني المقدرة الإدراكية والمعرفية على إتمام المهمتين معاً بالشكل الأمثل".  

بالمحصلة، نخسر 21 دقيقة يومياً ما بين تفقد البريد الإلكتروني ست مرات أكثر من اللازم، وتضييع الوقت في قراءة الإشعارات الجانبية، واستغراق الوقت الطويل للتركيز في مهامنا من جديد.  

بيد أنّ حل هذه المعضلة بسيط: أوقف الإشعارات، وخصص وقتاً محدداً (حوالي 5 إلى 8 دقائق) من كل ساعة لتفقد بريدك الإلكتروني. قد يكون ذلك غير قابل للتطبيق دائماً بالنسبة لبعض المهن والوظائف. وقد يبدو غير مريح على الإطلاق بالنسبة لأولئك الذين اعتادوا على أن يكونوا على علم مباشر بكل ما يرد وأن يردوا عليه خلال دقائق. بيد أنّ غالبية من جربوا هذا الحل اكتشفوا أن ردودهم السريعة لم تكن ضرورية.

صناديق البريد الوارد الممتلئة تهدر 27 دقيقة يومياً. يزعم الكثيرون أنه لم يعد هنالك من داع لنقل الرسائل الإلكترونية من صندوق البريد الوارد بما أنّ خاصية البحث لدى التطبيقات المعروفة للبريد الإلكتروني قوية بما يكفي لجعل عملية إيجاد رسالة بعينها من بين مئات الرسائل أو حتى الآلاف منها عملية سهلة للغاية. وهم محقين في زعمهم هذا، لكن جزئياً. فآلية البحث هي أسرع طريقة لإيجاد الرسائل الإلكترونية القديمة، إلا أنّ صناديق البريد الوارد التي تغص بالرسائل تكلفنا الكثير من الوقت لسبب آخر.

فعندما نتفقد صندوق البريد الوارد الممتلئ بالرسائل، ينتهي بنا المطاف إلى إعادة قراءة الرسائل الإلكترونية أكثر من مرة، ولا يسعنا مقاومة ذلك؛ فما دامت تلك الرسائل في صندوق البريد الوارد سنقرؤها. لدى الموظفين وسطياً ما يفوق الـ 200 رسالة إلكترونية في صندوق بريدهم الوارد، ويتلقون 120 رسالة جديدة يومياً إلا أنهم لا يردون سوى على 25% منها فقط. وبغياب خطة تنظيف واضحة وصارمة لذلك الصندوق، يتفاقم تراكم الرسائل فيه. وفي حال تفقد الموظفون صناديق بريدهم الوارد 15 مرة باليوم الواحد واستغرقوا أربع ثوان فقط في تصفح كل رسالة (وهو الزمن الوسطي الذي يستغرقه استعراض نص قديم) وأعادوا قراءة 10% فقط من تلك الرسائل (وهذا التقدير مستند إلى عدد الرسائل الذي يمكن أن تظهره شاشة الحاسوب ذات الحجم الوسطي)، فإنهم سيهدرون 27 دقيقة سدى كل يوم. أما بالنسبة للشريحة الضيقة من الموظفين الذين لا يقومون بأرشفة رسائلهم تلقائياً، فإنّ هذا التوفير في الوقت سيكون أقل بعض الشيء (حوالي 22 دقيقة) ذلك لأنهم بحاجة إلى قضاء خمس دقائق في بداية كل يوم لأرشفة الرسائل الإلكترونية بهدف تنظيف صناديق بريدهم الوارد.

وفي الحالتين، يتمثل الحل لهذه المشكلة في قاعدة اللمسة الواحدة، التي تعني المبادرة إلى أرشفة أو محي كل رسالة تتم قراءتها مباشرة. قد يبدو هذا النهج غير منطقي بالنسبة لرسائل محددة، كتلك التي تتطلب الإجابة لاحقاً. لكن الرسالة المقروءة التي تتطلب إجابة لاحقة لم تعد رسالة تحتاج للقراءة، بل مهمة تحتاج إلى التصرف والفعل، ويجب التعامل معها على هذا الأساس ونقلها إلى خارج صندوق الوارد وإدراجها ضمن قائمة المهام واجبة الإنجاز.

استخدام المصنفات لتنظيم الرسائل الإلكترونية وإيجادها يهدر 14 دقيقة يومياً. بما أن الموظفين يؤجلون الرد على الرسائل التي تردهم في 37% من الحالات، فإنّ إيجاد الرسائل التي كنا قد قرأناها سابقاً يمثل جزءاً كبيراً من معالجة الرسائل.

فغالبية الناس يتعاملون مع هذا الموضوع من خلال إحداث مصنفات خاصة حسب الموضوع أو الشخص أو نمط الرسالة لأرشفة الرسائل وفقاً لذلك. ووسطياً يحدث الموظفون مصنفاً جديداً كل 5 أيام ويكون لديهم 37 مصنفاً يتعاملون معها. بيد أنّ هذا النهج المتمثل بالنقر على المصنفات لإيجاد ما تبحث عنه، هو نهج أبطأ بنسبة 9% مقارنة مع البحث بناء على كلمات مفتاحية محددة، وأبطأ بنسبة 50% مقارنة مع البحث باستخدام معاملات البحث operators المعروفة (مثلاً باستخدام from: قبل عنوان البريد الإلكتروني للمرسل هكذا ("from:[email protected]").

وفيما تشكل آلية البحث أحد الحلول الجزئية يتمثل الحل الآخر في إدماج برنامج البريد الإلكتروني مع تطبيق لوائح المهام واجبة الإنجاز. ويجري ذلك إما عبر تزويد المستخدمين بعنوان بريدي إضافي خاص يمكنهم إعادة توجيه أو إرسال الرسائل إليه بحيث تتحول تلقائياً إلى مهام، وإما عبر تمكين المستخدمين من إضافة الرسائل الإلكترونية إلى نسخة رشيقة من تطبيق لوائح المهام واجبة الإنجاز كجزء من برنامج البريد الإلكتروني الذي يستخدمونه. ومن شأن هذه الطرق مجتمعة أن توفر على المستخدمين 14 دقيقة يومياً.

أرشفة الرسائل ضمن مصنفات متعددة باستخدام "الفأرة" يهدر 11 دقيقة يومياً. إنّ المصنفات الـ 37 التي تظهر على الجهة اليسرى في تطبيق البريد الإلكتروني لغالبية المستخدمين لا تتسبب فقط في هدر الوقت بحثاً عن المصنف المطلوب، بل إنّ حوالي 10% من الوقت الذي يقضيه الموظفون وهم يعالجون بريدهم الإلكتروني يستخدم في أرشفة الرسائل التي يريدون الاحتفاظ بها، وهي عملية مؤلفة من مرحلتين اثنتين: تحديد المصنف الذي يجب حفظ الرسالة فيه، ومن ثم نقل الرسالة إلى المصنف المختار. وكلما كان عدد الخيارات أمامنا أكبر، كان الوقت أطول لاتخاذ القرار.

نعلم أنّ المصنفات ليست ضرورية لإيجاد الرسائل الإلكترونية، فكم مصنفاً نحناح حقاً؟ لقد توصلنا إلى أنّ غالبية الناس لا يحتاجون سوى إلى مصنفين اثنين: واحد للرسائل التي تقرؤها لحظة ورودها إلى صندوق البريد الوارد لكنها تتطلب منك القيام بعمل ما (وهو المصنف الذي نطلق عليه اسم "للأرشيف")، وواحد للرسائل التي قد نرغب في قراءتها لاحقاً (وهو المصنف الذي نطلق عليه اسم "للقراءة"). وإذا ما تساءل أحد ما: ولمَ لا نخفض عدد المصنفات إلى الصفر؟ فالجواب هو: لأننا نحتاج إلى مصنف واحد على الأقل لنقل الرسائل إليه من صندوق البريد الوارد وإبقاء هذا الصندوق في وضع سليم.

ولاحتساب الوقت الموفّر من خلال تخفيض عدد المصنفات من 37 مصنفاً إلى مصنفين اثنين فقط، نطبق ما يعرف بقانون "هيك" (Hick) القائم على مبدأ سيكولوجي يوصف العلاقة الرياضية بين عدد الخيارات المتاحة من جهة وزمن اتخاذ القرار من جهة أخرى. ووفق تلك العلاقة فإن الزمن الضروري لاختيار واحد من بين 37 خياراً أكبر بخمس مرات من زمن الاختيار بين خيارين اثنين فقط.

هنالك أيضاً أساليب وطرق أخرى لتحسين فعالية ودقة أرشفة الرسائل من خلال استخدام القواعد والفلاتر المؤتمتة التي تساعدنا على تجنب الوقوع في الأخطاء الناتجة عن سحب الرسالة بالفأرة وإفلاتها في مكان غير مقصود، بالإضافة إلى استخدام اختصارات لوحة المفاتيح، التي وجدنا أنها أسرع بنسبة 50% من استخدام الفأرة. فعلى سبيل المثال بمقدور مستخدمي برنامج "ويندوز آوتلوك" أرشفة الرسائل عبر الضغط على المفاتيح (control + shift + v) ومن ثم اختيار المصنف المطلوب من قائمة المصنفات (وفي برنامج "جي سويت"، يمكن للمستخدمين الضغط على مفتاح "v" ومن ثم اختيار المصنف المطلوب). وبمقدور مستخدمي برنامج آوتلوك أيضاً إنشاء ما يسمى "الخطوات السريعة" التي تمكنهم من نقل الرسائل إلى مصنف محدد بالضغط على تتابع واحد ومحدد من المفاتيح، الأمر الذي يوفر المزيد من الوقت.

قراءة الرسائل غير المهمة ومعالجتها تكلفنا 8 دقائق يومياً. ووفقاً لبيانات من شركة "سينبوكس" (Sanebox) فإنّ 62% من الرسائل هي في الواقع رسائل ليس لها صلة بك وغير مهمة ويمكن التخلص منها بسرعة، ولكن اكتشافها والتخلص منها يستهلك قدراً من الزمن. وبحسب التقديرات فإنّ الموظف العادي يفتح 20% من الرسائل المشترك بها (مثل الرسائل الإخبارية) ويقضي 15-20 ثانية في قراءة كل من تلك الرسائل، ما يعني أكثر من 4 دقائق يومياً. وحتى إن مجرد محو الرسالة الواحدة يتطلب وسطياً 3.2 ثانية، ما يتجمع ليشكل أكثر من ثلاث دقائق يومياً، وهو زمن صغير لكنه يمثل سبباً مهماً لإلغاء الاشتراك بالرسائل غير المرغوب بها وحجبها بدلاً من إضاعة الوقت في محوها.   

وللإقلاع عن عادة التعامل مع الرسائل غير المهمة بشكل إفرادي، يمكنك اللجوء إلى نهج مؤلف من ثلاث خطوات: استخدم فلترة مؤتمتة للرسائل الإخبارية التي تهمك فعلاً؛ وألغِ اشتراكك بتلك التي لا تهمك؛ وأوقف الرسائل التطفلية وغيرها من الرسائل غير المرغوب فيها التي تستمر في الورود إليك حتى بعد محاولتك إلغاء اشتراكك في بعض المواقع.

لقد غدا البريد الإلكتروني لعنة القرن الحادي والعشرين بالنسبة للموظفين، لكن من خلال تطبيق هذه الممارسات الخمس، يمكننا استعادة البريد الإلكتروني كأداة مفيدة للعمل الفعال:

• أوقف الإشعارات، وتفقد بريدك الإلكتروني كل ساعة.
• استخدم خاصية البحث وبرمجياته لإيجاد الرسائل الإلكترونية.
• أفرغ صندوق بريدك الوارد من جميع الرسائل التي تقرؤها .
• أنشئ مصنفين اثنين فقط للرسائل الإلكترونية واستخدم اختصارات لوحة المفاتيح لأرشفة الرسائل.
• تجنب التعامل بصورة فردية مع الرسائل الإلكترونية التي لا صلة لها بك وغير المهمة.

آن الأوان لتجاوز عاداتنا وأفكارنا البالية والعمل بمقتضى ما تظهره الأبحاث العلمية، بحيث نستطيع استعادة الساعات التي نهدرها أسبوعياً مع السيطرة الكاملة والفعالة على بريدنا الإلكتروني.

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

ﺟﻣﯾﻊ اﻟﺣﻘوق ﻣﺣﻔوظﺔ ﻟﺷرﻛﺔ ھﺎرﻓﺎرد ﺑزﻧس ﺑﺑﻠﯾﺷﻧﻎ، ﺑوﺳطن، اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة اﻷﻣﯾرﻛﯾﺔ - 2020

ازاي تتفق علي الراتب في الانترفيو ؟

سؤال في أي إنترفيو هو عاوز راتب كام؟
و دي بتكون من أكتر اللحظات الحساسة في الإنترفيو.. لأنك مابتكونش عاوز تبين إنك شخص مادي و في نفس الوقت مش عاوز يتضحك عليك أو تاخد راتب قليل..

طيب هو انت لما بتقدم في شركة.. المفروض اللي بيعمل معاك الإنترفيو هو اللي يقولك على الراتب و لا هو اللي هايسألك انت عاوز كام..؟
بص يا سيدي الفاضل.. في الشركات الكبيرة غالباً بيكون عندهم لائحة بالرواتب مافيهاش كلام.. يعني خريج دفعة كذا بياخد كذا و بالتالي هو مش هايفاصلك في الراتب، إنت لو قبلت في الإنترفيو هايقولك على الـOffer بتاع الشركة و ليك مطلق الحرية انك تقبل أو ترفض، بس أغلب الشركات المتوسطة و الصغيرة مابتعملش كدة.. يعني موضوع الرواتب ده بيمشي بالحب، تقدر تقول كدة تفاوض مع الزبون اللي هو انت.. فصاحب الشغل غالباً هايسألك انت عاوز راتب كام؟ أو متوقع تقبض كام؟ أو تقدر نفسك بكام؟
و دي تحديداً بتبقى أكتر لحظة محرجة في أي انترفيو.. و انت و شطارتك بقى في إنك تعدي منها

طبعاً إنت بتكون ماصدقت أصلاً إن فيه شركة كلمتك و روحت تعمل إنترفيو.. و أمنية حياتك دلوقتي هي إنك تقبل في الشغلانة دي..
فانت بتكون ما بين نارين.. خايف تطلب راتب كبير فالشغلانة تطير منك و تروح لحد تاني هايطلب أقل منك.. و في نفس الوقت برضه مش عاوز تقول رقم قليل و ترخص نفسك و تكتشف بعد كدة إن انت اتضحك عليك و كان المفروض تطلب أكتر من كدة..
هي دي بقى المعادلة الصعبة..!!!

طب #إيه_التصرف_الصح....؟

لازم تبقى عارف يا باشمهندس "سعرك في السوق" كام.. يعني المهندسين دفعتك و اللي بنفس إمكانياتك و مؤهلاتك تقريباً متوسط رواتبهم كام..
طب و دي بقى نعرفها منين....؟
إتقل طيب و كمل قرايه البوست...

بالنسبة للشغل جوة مصر.. المهندس حديث التخرج دفعة 2015 المفروض بأي حال من الأحوال راتبه مايقلش عن من 1500ج لـ 2000ج كحد أدنى

كل دفعة أقدم بتزيد على الأقل 500ج.. يعني خريج 2014 المفروض ياخد على الأقل من 2000 إلى 2500 و خريج 2013 ياخد من 2500 إلىى 3000 و خريج 2012 ياخد من 3000 إلى 3500 و خريج 2011 ياخد من 3500 إلى 4000 ج ...... إلخ
و الأرقام دي قابلة للزيادة و بتعتمد على حاجات كتير منها طبيعة الشغل و حجم الشركة.. و إمكانياتك و مؤهلاتك و خبراتك و الكورسات و البرامج اللي معاك.... إلخ

طبعاً أنا عارف و متأكد و أنا باكتب الكلام ده إن بعض المهندسين ممكن يكونوا شايفين كلامي ده فيه شيء من المبالغة.. و إن الرواتب دي مش موجودة على أرض الواقع، بس أحب أرد عليكوا و أقولكوا.... (لأ) إنتوا غلطانين.. الرواتب دي موجودة بالفعل، و أنا شخصياً أعرف مهندسين متخرجين دفعة 2014 و شغالين جوه مصر و راتبهم يعدي الـ3500ج ، بس للأسف إنتوا اللي مش عارفين قيمتكوا، و أغلب المهندسين بيرخصوا نفسهم و بيتهاونوا في حقوقهم.. و أغلب أصحاب الشركات بيستغلوا النقطة دي لصالحهم.
أحب كمان أقوللكوا إن فرد الأمن النهاردة أو عامل النظافة.. اللي غالباً بيكون مامعهوش مؤهل أو بالكتير إعدادية.. راتبه مابيقلش عن 1500ج
فماينفعش تبقى مهندس و اتعذبت 5 سنين في الكلية و أهلك صرفوا عليك دم قلبهم عشان يشوفوك مهندس و يفرحوا بيك و في الآخر تقبل براتب 800ج و لا 1000ج و الأرقام اللي بنسمعها دي!
هاتقوللي يا بشمهندس.. ماهو ده اللي موجود قدامنا.. يعني نقعد في البيت من غير شغل؟ هاقولك لأ طبعاً.. بس إنت لو عرفت قيمتك و عرفت تتفاوض صح على الراتب هاتعرف تاخد راتب كويس.

طيب خد عندك كدة شوية النصايح اللي هاقولك عليها دي و حطها حلقة في ودانك:

لما المدير يسألك.. عاوز راتب كام؟ اعمل محاولة كدة إنك تتهرب من السؤال و ترمي الكورة في ملعبه هوه ...... إزاااااااااي؟

هاترد عليه بكل لباقه و شياكة و هاتقوله: "الصراحة مش المفروض إن أنا اللي أقيم نفسي.. إنتوا شركة كبيرة و أكيد ليكوا اللايحة اللي بتحدد الرواتب، و أفضل لو حضرتك اللي تقوللي العرض المادي بتاع الشركة و أنا لو يناسبني هاوافق و لو مش مناسب هاعتذر"
كدة يا معلم انت يبقى عملت معاه السليمه و حطيته في خانة اليك و هايضطر هو اللي يقولك على الراتب مش العكس.. بس هو بقى ممكن يطلع أنصح مني و منك و يردهالك تاني و يقولك.. لأ لازم انت اللي تقول تقبل براتب كام أو تقدر نفسك بكام.. أو يعمل حاجة أسهل من كدة و يخليه سؤال إجباري في الأبليكيشن اللي هاتملاها قبل الإنترفيو..
طبعاً في الحالة دي مافيش مفر من إنك تطلب رقم محدد، بس خلي بالك كويس قوي (ماترخصش نفسك) و لازم تطلب أكتر من الرقم اللي انت عاوزة بشويه عشان تسيب مجال للتفاوض (الفصال).. أيوه زي ماقريتها كدة صح #الفصااااااال ... عشان هو هايفاصلك و يساومك على الراتب عشان يديلك أقل راتب ممكن كأنه بيشتري طماطم من السوق، و لو يطول إنه يشغلك ببلاش هايشغلك.

يعني لو انت مثلاً خريج دفعة 2014 و هاتشتغل مهندس موقع و عاوز تقبض 2000 ج و هو سألك على الراتب اللي انت عاوزة.. انت طبعاً مش هاتقوله 2000، هاتقوله 2500ج مثلاً عشان هو هايقولك كتير و الحوارات اللي انتوا عارفينها دي لحد ما في الآخر ترسى على الرقم اللي انت عاوزة.

دلوقتي بقى هاقولك على #5_خدع_شيطانية بيعملهم أصحاب الشركات عشان يضحكوا على الشباب الغلابه اللي زي حالاتكوا..

#الخدعة_الأولى (التثبيت)
=================

و دي من الخدع المشهورة و اللي بتحصل كتير... هايقولك طب يا هندسة.. إنت هاتشتغل معانا أول 3 شهور (فترة إختبار) براتب قليل، و في نهاية الـ3 شهور دول هانعملك إعادة تقييم و نديلك الراتب اللي انت عاوزة (كداااااااااب)
و انت عشان طيب فهاتوافق طبعاً و تقوله Deal
لأ يا معلم.. استنى لما ارسيك ع الحوار انت مش تلميذ.. الراجل ده كدة بيثبتك عشان توافق و غالباً مش هايزودك ولا حاجة ده كلام فض مجالس بس عشان يجر رجلك و بعد كدة هايبقى يتبع معاك سياسة النفس الطويل..
و عشان ماتقعش في الخدعة دي أنسب رد تقولهوله.. هو إنه يديلك الراتب اللي انت طالبه و لو شغلك ماعجبهوش في فترة الإختبار يبقى يمشيك خالص من الشركة

#الخدعة_التانية (التسويــف)
=================

و هي إنه يأجل الإتفاق على الراتب لحد مايشوف شغلك الأول.. و ده طبعاً ماتوافقش عليه عشان بعد كدة انت اللي صباعك هايبقى تحت ضرسه و هاتندم و خليك فاكر دايماً إن اللي أوله شرط آخره نور

#الخدعة_التالتة (الإشتغاله)
=================

و هي إنه يوافق على الراتب اللي انت هاتطلبه و تيجي تقبض آخر الشهر تلاقي الراتب ناقص 400ج مثلاً.. تروح تشتكي للمحاسب إن الراتب ناقص و مش ده الرقم اللي انت متفق عليه فالمحاسب يقولك لأ يا بشمهندس أصل الراتب اللي انت اتفقت عليه ده بيتخصم منه ضرايب و تأمينات، فطبعاً عشان ماتقعش في الخدعة دي فلازم وانت بتتفق على الراتب تعرف الراتب ده Net Salary ولا Gross Salary

#الخدعة_الرابعة (الفخ)
=================

يعني حضرتك هاتتفق على الراتب اللي انت عاوزة و بعد ماتشتغل تكتشف إنك بتصرف نصه على المواصلات عشان مافيش عربيه للشركة و مكالمات التليفون بتاعت الشغل عشان هما ماادولكش خط موبايل و إقامه و أكل و شرب في الموقع عشان مافيش مستلزمات معيشيه مناسبة و إنك بتمشي بعد مواعيد العمل الرسمية بـ3 أو 4 ساعات بدون مقابل، و إن أي يوم تاخده أجازة يتخصم من مرتبك فلوس..
و عشان ماتقعش في الخدعة دي يبقى انت المفروض قبل ماتتفق على الراتب تستفسر عن الإنتقالات و البدلات و مكالمات الموبايل و السهرات و الأجازات و الإضافي و خلافه

#الخدعة_الخامسة (كلام_الليل)
===================

عارف انت المثل بتاع عشمتني بالحلق خرمت أنا وداني.. أهو ده اللي هايحصل معاك بالظبط.. هايتفق معاك على راتب قليل و يوعدك و يعشمك بأي كلام في رغيف.. زي مثلاً إنه كل 3 شهور فيه Bonus بيتصرف للموظفين، أو إن فيه مكافآت و حوافز و أرباح و دلع.. و طبعاً كل ده ولا هاتشوف منه حاجة
الخدعة دي اتهرست في 100 انترفيو قبل كدة و عشان ماتقعش فيها يا معلم يبقى انت أهم حاجة تركز عليها هي الراتب الشهري الثابت، أما الحاجات التانية دي لو جت يبقى خير.. لو ماجتش إنت ليك مرتبك آخر الشهر اللي انت متفق عليه.

ماذا يعني GRC فى استشارات ادارة الموارد البشرية ؟

GRC هى اختصار لـ  Governance, risk and compliance وتعنى :

• الحوكمة Governance : وهى التأكد من ان الأنشطة التنظيمية ، مثل إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات ، تتم محاذاتها بطريقة تدعم أهداف أعمال المنظمة.
• المخاطرة risk : التأكد من تحديد أي خطر (أو فرصة) مرتبطة بالأنشطة التنظيمية ومعالجتها بطريقة تدعم أهداف أعمال المنظمة. في سياق تكنولوجيا المعلومات ، يعني هذا وجود عملية شاملة لإدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات تتحول إلى وظيفة إدارة مخاطر المؤسسة.
• الامتثال compliance : التأكد من أن الأنشطة التنظيمية تعمل بطريقة تلبي القوانين واللوائح التي تؤثر على هذه الأنظمة. في سياق تكنولوجيا المعلومات ، هذا يعني التأكد من أن أنظمة تكنولوجيا المعلومات والبيانات الموجودة في هذه الأنظمة ، يتم استخدامها وتأمينها بشكل صحيح.

يتضمن الالتزام بالتوافق عناصر التحكم في تكنولوجيا المعلومات ، بالإضافة إلى مراجعة هذه الضوابط لضمان عملها على النحو المنشود. تستخدم المنظمات أيضًا الضوابط لإدارة المخاطر المحددة. 

ظهر مصطلح "GRC" في أوائل العقد الأول من القرن العشرين بعد العديد من الكوارث المالية للشركات التي تم الترويج لها بشكل كبير ، والتي أدت إلى تكافح الشركات لتحسين الرقابة الداخلية وعمليات الإدارة