لؤي عبدالله | مستشار موارد بشرية وتطوير تنظيمي وتحول مؤسسي


Louai Hassan Abdullah

Senior Strategic Expert: Organizational Transformation & HR Business Partner | Certified International Trainer & Consultant | SHRM | HRBP | CBP | PMP | MBA | DBA | GRC | OD | IP | L&D | KPIs Expert

Contact Information:

Professional Summary

  • Certified International Consultant and Trainer in Management, Human Resources (HR), and Business Development, since 2003.
  • HR Consultant and Trainer for SHRM (Society for Human Resource Management), the world's largest HR association.
  • Certified International Consultant and Trainer in Intellectual Property (IP) Solutions, including local and international brand building and trademark registration.
  • Strategic Expert & Executive Partner in Management Consulting and Training Programs for major educational/consulting entities, Ministries, and Authorities.

Core Competencies / Key Specializations

  • Strategic Human Resources Business Partnering (HRBP).
  • Designing Key Performance Indicators (KPIs) and Data Analysis.
  • Leadership Competency Development, Empowerment, and Crisis Management.
  • Strategic and Administrative Planning, and Organizational Transformation.
  • Developing Policies, Procedures, and Workflow Mapping.
  • Learning Strategies in Multicultural Environments.
  • Enhancing Employee Experience and Improving Work Environment.
  • Business Management, Development, and Sales Growth.
  • Change Management through Innovative Experimentation.
  • Excellence in Designing Customer/Guest/Visitor Experience.
  • Business Etiquette, Conduct, and Protocol.
  • Family Business Management, Governance, and Compliance.
  • Development of Personal, Self, and Psychological Skills.

Professional Work Experience

  • HR Manager, Hartmann Egypt Aluminum Industries Group.
  • Academic Consultant and MBA/DBA Trainer, International Chamber for Development, Research & Studies.
  • HR and Training Management Developer & Trainer, SMG Medical Group, Ha'il.
  • HR Manager, IGIPS - International Group for Intellectual Property Solutions.
  • Business Partner for Microsoft Partners (East Asia, Dubai, England, Egypt).
  • HR Manager, East Asia for Computer and Information Technology.
  • Development Consultant and Trainer for Global Speaker Dr. Ibrahim Elfiky (at the Canadian Center) and Co-Founder of Track for Development.
  • Leader of the Leaders Preparation Camp Organization for Global Speaker Dr. Stephen Covey.

Education & Professional Certifications

  • Professional Doctorate in Business Administration (DBA) specializing in Human Resource Management (HRM).
  • Holds several high-level professional certifications as an International Consultant and Lecturer in Management specializations (HRM, IPS, OD, MBA, PMP, Sales Consulting) from accredited institutions (Cairo University, AIPS-US, CTC Montreal, Canada, etc.).
  • Bachelor’s degree in philosophy, Cairo University, 2003.

Key Training & Workshop Experience

  • Trainer of the “Certified KPI Professional” program for department leaders at the Fourth Milling Company.
  • Certified Business Professional Trainer in Leading Through Change™ (CBP) by the International Business Training Association (IBTA).
  • Protocol and Business Relations Program Trainer for Jahez International Company for Information Systems Technology.
  • KPIs Building Skills Program Trainer for leaders at the Directorate General of HR, Royal Court Affairs (Oman).
  • Excellence in Tourism, Hospitality, and Customer Service Program Trainer for leaders at the Directorate General of HR, Royal Court Affairs (Oman).
  • HR Policies and Procedures Preparation Program Trainer, Saudi Training System at King Abdulaziz University.
  • Key Performance Indicators Building Skills Program Trainer, Saudi Training System at King Abdulaziz University.
  • Administrative Leadership and Advanced Communication Skills Trainer (Non-profit sector).
  • Excellence in Designing Visitor/Guest/Patient Experience Trainer, Salamat Medical Group, Ha'il.
  • Effective Relationship Management Program Trainer for leaders and managers at Tabuk Region Municipality.
  • Leadership for Transformation Trainer for leaders of AlJazira Bank branches (Riyadh - Jeddah).
  • SHRM-ACHRM HR Management Trainer for HR Management leaders, Social Development Bank (Riyadh).
  • Leading Change through Innovative Experimentation Trainer, Qassim Health Cluster, Saudi Ministry of Health.
  • Employee Engagement - SHRM Trainer for Senior Management leaders, UAE Ministry of Economy (Dubai).
  • Advanced Professional Certificate in HR Management (SHRM-ACHRM) Trainer, Saudi Ministry of Foreign Affairs.
  • Trainer in Facilities Management, Internal Operations Management, and Policy Development for Al-Louloua Real Estate Group and Marafiq Maintenance Company in Jeddah.
  • Learning in a Multicultural Environment Program Trainer, Makkah Region, Saudi Ministry of Education.
  • Leadership, Empowerment, and Crisis Management Program Trainer, Saudi Fund for Development (Riyadh).
  • Customer Service, Sales, and Call Center Program Trainer, Al-Muhaidib Medical and Hotel Group (Across the Kingdom).
  • Strategic Planning for Learning and Development Program Trainer, Al-Miftah Car Rental Company (Jeddah).
  • HR Management Strategies Trainer for leaders, Al-Miftah Car Rental Company (Jeddah).

Consulting Experience

  • HR Management Consultant and Trainer for SHRM Global HR Association.
  • Management, HR, and Business Development Consultant, Mubtakkir Consulting & Training (Dubai).
  • Management and Business Development Consultant, Sada Al-Mustaqbal Management Consulting (Riyadh).
  • Management, Business Development Consultant & Trainer, RPM Consulting and Training (Dubai).
  • Management, Business Development Consultant & Trainer, Murouj Management Consulting and Training (Kuwait).
  • Management and Business Development Consultant, Abkar Management Consulting (Riyadh).
  • Management and Business Development Consultant, MCM Consultancy (Jeddah).
  • Management and Business Development Consultant, Strategy Mission Platform (Jeddah, KSA).
  • Psychology of Management and Business Development Consultant & Trainer, Agyad Academy (Jeddah, KSA).
  • Consultant & Trainer, Mastery Academy: Family Business Leadership and Management.
  • Consultant & Trainer, Mastery Academy: Governance, Risk, and Compliance (GRC).
  • Consultant & Trainer, Business Academy: Family Business Leadership and Governance.
  • Consultant & Expert, Value Platform for Consulting, Education, and Training (Makkah).
  • Administrative and HR Consultant, Al-Sajoo Car Maintenance Center (Riyadh).

Local and International Memberships and Affiliations

  • Certified International Trainer Member, American Institute for Professional Studies (AIPS) / American Group for Management & Projects (AGMEP).
  • Expert Member, Talal Abu-Ghazaleh Group (TAGIUNI).
  • MBA Lecturer, Pioneers (American University accredited).
  • Universities: Trainer for Professional Master's and Doctorate Degrees in Business Administration (Cairo, 6 October, Al-Azhar, Monofeya, etc.).
  • Insurance Companies: Sales Policy Trainer (Allianz, MetLife, Bupa, AXA, Delta Insurance, etc.).
  • Telecom Companies: Customer Service Trainer (Vodafone, Mobily, Tele Trust Networks, Mitra).
  • Medical Syndicates: Business Management Trainer (Port Said, October, Zewail City Friends Association).
  • International Training Centers & Institutes: SHRM, California State Academy, USA, Asend Institute UK, IDEA - GEEK, Black Horse, Paradigm-Sun Rise, etc.
  • Governmental Institutions: Egyptian Exchange, Arab Foundation for Psychological Testing, Egyptian Tax Authority.
  • Private & Retail Companies: (Kapci Paints, Danone Egypt, Juhayna, Mitra Electronics, Radio Shack, Hyper One, etc.).
  • Oil and Gas Companies: Multi-specialty training for 27 companies affiliated with Al Manar Egypt Petroleum Academy.

لؤي حسن عبد الله

خبير استراتيجي أول: التحول المؤسسي (OD) | وشريك أعمال الموارد البشرية (HRBP) | استشاري ومدرب دولي معتمد

OD | HRBP | SHRM | L&D | KPIs | PMP | MBA | DBA | GRC | CBP | IP

معلومات الاتصال:

§       بلد الإقامة : المملكة العربية السعودية

§       جوال: +966 55 818 7343

§       بريد الكتروني : louailhass@gmail.com                 

§       لينكيدإن : www.linkedin.com/in/louai-hassan

§       صفحة Linktree: https://linktr.ee/louaiabdullah

الملخص المهني

§       استشاري ومدرب دولي معتمد في الإدارة | الموارد بشرية | تطوير أعمال | من 2003 م .

§       استشاري ومدرب موارد بشرية لصالح أكبر جمعية موارد بشرية في العالم SHRM.

§       استشاري ومدرب دولي معتمد في حلول الملكية الفكرية وبناء وتسجيل العلامات التجارية محليا ودولياً.

§       خبير استراتيجي | شريك تنفيذي في مشاريع الاستشارات الادارية و برامج التدريب لكبرى الجهات التعليمية والاستشارية والوزارات والهيئات.

مجالات التخصص الأساسية

§       شريك أعمال استراتيجي لإدارة الموارد البشرية .

§       تصميم مؤشرات قياس الأداء KPIs وتحليل البيانات.

§       تطوير الكفاءات القيادة والتمكين وإدارة الازمات.

§       التخطيط الاستراتيجي والإداري والتحول التنظيمي.

§       بناء السياسات والإجراءات وخرائط تدفق العمل.

§       استراتيجيات التعليم في بيئة متعددة الثقافات.

§       الارتقاء بتجربة الموظف وتحسين بيئة العمل.

§       إدارة وتطوير الأعمال وتنمية المبيعات.

§       إدارة التغيير بالتجريب الابتكاري.

§       التميز في تصميم تجربة العميل /الضيف/ الزائر.

§       آداب و سلوكيات واتيكيت الأعمال والبروتوكول.

§       إدارة و حوكمة الشركات العائلية والامتثال.

§       تنمية المهارات الشخصية والذاتية والسيكولوجية.

خبرات مهنية عملية

§       مدير موارد بشرية بمجموعة هارتمان ايجيبت لصناعة الألومنيوم.

§       المستشار الأكاديمي ومدرب MBA، DBA | الغرفة الدولية للتنمية والتطوير والبحث العلمي.

§       مطور إدارة موارد بشرية وتدريب ومدرب | مجموعة SMG  الطبية بحائل.

§       مدير موارد بشرية | المجموعة الدولية لحلول الملكية الفكرية IGIPS :.

§       شريك أعمال لشركاء مايكروسوفت  | شرق آسيا | دبي | انجلترا | مصر.

§       مدير موارد بشرية | شرق آسيا لتكنولوجيا الحاسبات والمعلومات.

§       استشاري تنمية وتطوير ومدرب | المحاضر العالمي د. إبراهيم الفقي بالمركز الكندي وشريك مؤسس لتراك للتنمية.

§       قائد تنظيم معسكر إعداد القادة | للمحاضر العالمي د. ستيفن كوفي.

الخبرات العلمية والاحترافية

§       حاصل على     DBA in HRMالدكتوراة المهنية الاحترافية في إدارة الاعمال تخصص إدارة الموارد البشرية.

§       حاصل على العديد من الشهادات المهنية الاحترافية كاستشاري ومحاضر دولي في أعلى تخصصات الإدارة مثل: تطوير الاعمال HRM. IPS. OD.MBA.PMP واستشارات المبيعات باعتماد وتقدير كبرى الجهات التعليمية مثل: جامعة القاهرة ، المعهد الأمريكي للدراسات الاحترافية AIPS، US بالولايات المتحدة ، الغرفة التجارية ، CTC مونتريال بكندا.

§       حاصل على درجة درجة الليسانس / البكالوريوس في الفلسفة من جامعة القاهرة 2003 م.

أبرز خبرات التدريب / ورش العمل

§       مدرب برنامج محترف مؤشرات الأداء الرئيسية - Certified KPI Professional لقادة إدارات شركة المطاحن الرابعة.

§       مدرب شهادة محترف الأعمال المعتمد في القيادة خلال التغيير ™ CBP من قبل الجمعية الدولية لتدريب الأعمال (IBTA).

§       مدرب برنامج البروتوكول وعلاقات الاعمال لشركة جاهز الدولية لتقنية نظم المعلومات.

§       مدرب برنامج مهارات بناء مؤشرات قياس الأداء KPIS لقادة المديرية العامة للموارد البشرية | شؤون البلاط السلطاني.

§       مدرب برنامج التميز في السياحة والضيافة وخدمة العملاء لقادة المديرية العامة للموارد البشرية | شؤون البلاط السلطاني.

§       مدرب برنامج إعداد سياسات وإجراءات إدارة الموارد البشرية | المنظومة السعودية للتدريب بجامعة الملك عبد العزيز.

§       مدرب برنامج مهارات بناء مؤشرات الأداء الرئيسية | المنظومة السعودية للتدريب بجامعة الملك عبد العزيز.

§       مدرب القيادة الإدارية ومهارات الاتصال المتقدمة لبرنامج اعداد مدير مالي محترف للقطاع الغير ربحي.

§       مدرب التميز في تصميم تجربة الزائر | الضيف | المريض | بمجموعة سلامات الطبية بحائل.

§       مدرب برنامج ادارة العلاقة الفعالة لقادة ومدراء الأمانة بأمانة منطقة تبوك.

§       مدرب القيادة نحو التحول  Leadership for Transformation لقادة أفرع بنك الجزيرة - –الرياض- جدة.

§       مدرب إدارة الموارد البشرية  SHRM-ACHRM لقادة إدارة الموارد البشرية ببنك التنمية الاجتماعية - الرياض.

§       مدرب قيادة التغيير بالتجريب الابتكاري | تجمع صحي القصيم |  وزارة الصحة السعودية  .

§       مدرب  Employee Engagement- SHRM لقادة الإدارة العليا وزارة الاقتصاد الإماراتية بدبي.

§       مدرب الشهادة الاحترافية المتقدمة في إدارة الموارد البشرية  |  | SHRM-ACHRM  وزارة الخارجية السعودية .

§       مدرب إدارة المرافق وإدارة العمليات الداخلية ووضع السياسات لمجموعة اللؤلؤة العقارية وشركة مرافق للصيانة في جدة .

§       مدرب برنامج التعليم في بيئة متعددة الثقافات | إدارات الابتعاث والتدريب منطقة مكة المكرمة| وزارة التعليم السعودية.

§       مدرب برنامج القيادة والتمكين وإدارة الأزمات - الصندوق السعودي للتنمية - الرياض.

§       مدرب برنامج خدمة العملاء والمبيعات ومراكز الاتصال بمجموعة المهيدب الطبية والفندقية - بجميع أنحاء المملكة.

§       مدرب برنامج التخطيط الاستراتيجي للتعلم والتطوير لشركة المفتاح لتأجير السيارات بجدة.               

§       مدرب استراتيجيات إدارة الموارد البشرية لقادة شركة المفتاح لتأجير السيارات - جدة.

خبرات الاستشارات

§       استشاري ومدرب إدارة موارد بشرية لصالح جمعية موارد بشرية العالمية SHRM.

§       مستشار إدارة وموارد بشرية وتطوير اعمال في شركة مبتكر للاستشارات والتدريب - –دبي.

§       مستشار إدارة وتطوير اعمال في شركة صدى المستقبل للاستشارات الإدارية - –لرياض.

§       مستشار ومدرب إدارة وتطوير اعمال في RPM للاستشارات والتدريب - –بي.

§       مستشار ومدرب إدارة وتطوير اعمال في مروج للاستشارات الإدارية والتدريب - –لكويت.

§       مستشار إدارة وتطوير اعمال في ابكار للاستشارات الإدارية -الرياض.

§       مستشار إدارة وتطوير أعمال بـ MCM Consultancy - جدة.

§       استشاري إدارة وتطوير أعمال | منصة Strategy Mission | جدة، المملكة.

§       استشاري ومدرب سيكولوجية إدارة وتطوير الأعمال | أكاديمية إجادة | جدة، المملكة

§       استشاري ومدرب | أكاديمية ماستري | قيادة وإدارة الشركات العائلية.

§       استشاري ومدرب | أكاديمية ماستري | حوكمة وامتثال وإدارة المخاطر GRC.

§       استشاري ومدرب | أكاديمية اعمل بزنس | قيادة وحوكمة الشركات العائلية.

§       استشاري وخبير | منصة قيمة Value للاستشارات والتعليم والتدريب - –كة المكرمة.

§       مستشار إداري وموارد بشرية بمركز السجو لصيانة السيارات بالرياض.

عضويات وانتماءات محلية ودولية

§       عضو مدرب دولي معتمد ،المعهد الأمريكي الاحترافي AIPS | المجموعة الأمريكية لإدارة المشاريع |AGMEP

§       عضو خبراء مجموعة طلال أبو غزالة | TAGIUNI

§       محاضر ماجستير إدارة الاعمال MBA  | Pioneers | باعتماد الجامعة الأمريكية.

§       جامعات :( جامعة القاهرة ، 6 أكتوبر، الازهر، المنوفية ، كفر الشيخ ، الزقازيق ، عين شمس ، الاهرام الكندية ، جامعة النيجر ).  مدرب الماستر والدكتوراة المهنية الاحترافية في إدارة الاعمال.

§       شركات تأمين ( اليكو ، ميت لايف اليكو ، بوبا ، ايس ، الدلتا للتامين ، اليانز ). مدرب مبيعات بوالص تأمين.

§       شركات اتصالات: فودافون وموبايلي ، تلى تراست للشبكات  ، ميترا  | مدرب خدمة عملاء.

§       نقابات أطباء : ( بورسعيد واكتوبر و جمعية اصدقاء مدينة زويل للعلوم ):مدرب ادارة اعمال

§       مراكز تدريب و معاهد دولية :

§  SHRM | California State Academy, USA|  Asend Institute UK.CSA |  IDEA - – GEEK | Black Horse | Paradigm- Sun Rise |  Double Click |Talent Academy- United Group | Media Academy-TSC-ICA-Mercy Tree Academy- Africa TC |  Rise  One Way | AGMEP Ascension Academy | CTC Canada | Leco Learn| New Vision Academy | H&M.

§       مؤسسات حكومية : البورصة المصرية | المؤسسة العربية للاختبارات النفسية | مصلحة الضرائب المصرية.

§       شركات خاصة وريتيل: ( كابسي للدهانات ، دانون مصر ، جهينة ، مترا للإلكترونيات ، تاي هاوس ، راديو شاك ، هيبر 1  العاشر من رمضان والشيخ زايد.

§       شركات الغاز والنفط : تدريب اكثر من تخصص لــ 27 شركة تابعة لأكاديمية المنار مصر للبترول.

 


لؤي عبدالله؛ HR Consultant Saudi Arabia؛ Organizational Development Consultant

في اليوم العالمي للفلسفة.. إليكم أبرز مجالات العمل لطلابها

 





مع إحياء اليوم العالمي للفلسفة، في الخميس الثالث من تشرين الثاني/نوفمبر، كل عام، يتبادر إلى أذهان طلاب وباحثي هذا التخصص العريق، السؤال المتكرر حول مجالات العمل.

وبهذه المناسبة، نستعرض لكم في السطور التالية، أهم مجالات العمل أمام خريجي الفلسفة في الدول العربية، وحول العالم، بشكل عام.

  • تدريس الفلسفة: يعد العمل في التدريس في صدارة المجالات المتاحة لحاملي الشهادة الجامعية في الفلسفة، سواء في الجامعة، أو في المدارس الثانوية، أو في بعض منظمات المجتمع المدني التي تقدم محاضرات دورية في القضايا الفلسفية المتنوعة.
  • الاستشارات النفسية والسلوكية: تهتم الفلسفة بدراسة جوانب كثيرة في شخصية وحياة الإنسان، وهذا يجعل دراسي الفلسفة مؤهلين، في بعض الأحيان، للعمل في مجالات الاستشارة النفسية، أو السلوكية.
  • الاستشارات السوقية: القدرة على تحليل، وتوقع احتياجات الأفراد والمجتمع، واحدة من المهارات التي يكتسبها دارسي الفلسفة، وخاصة إذا تم تعزيزها بدبلومة أكثر تخصصًا في هذا السياق.
  • الصحافة والنشر: يمكن للمتخصصين في القضايا الفلسفية، طرح رؤاهم على القراء من خلال منصات النشر الصحفي، والمواقع الإلكترونية المتخصصة في هذا المجال.

يختلف الأمر بعض الشيء، إذا استعرضنا الوظائف المتاحة أمام خريجي الفلسفة في الدول الأجنبية، حيث يمكنهم هناك العمل في المحاماة، بعد إجراء اختبارات القبول، وذلك ما تؤكده النسب العالية لدارسي الفلسفة الذين يجتازون تلك الامتحانات، إلى جانب العمل في القطاع الصحي، في تخصصات مثل وضع سياسة المستشفيات، أو المشاركة في إدارتها، وكذلك القيام بمهام الاتصال بالأطراف المعنية المختلفة بنشاط المستشفى.

كما تعد السمسرة في البورصة، أو العقارات، من المجالات التي يمكن العمل بها للحاصلين على شهادات جامعية في الفلسفة، نظرًا لما تتطلبه هذه المهن من قدرة على التحليل، وإقناع العملاء، وتوقع مؤشرات اقتصادية ومالية كثيرة.

يوم الخميس الثالث من تشرين الثاني/نوفمبر، كل عام، هو اليوم الذي حدده المؤتمر العام لمنظمة اليونسكو، في العام 2002، يومًا عالميًا للفلسفة، بهدف ترسيخ مفاهيم الحوار الإنساني المتحضر، والذي يحترم كرامة الفرد والاختلافات المتنوعة بين البشر، من خلال المساهمات الفلسفية في القضايا الإنسانية العالمية.

ومن المهن غير المعروفة لدينا في الدول العربية، مهنة شبه القانوني، حيث يقوم المشتغلون بها بإجراء الأبحاث، وتقديم الدعم للمحاميين، وإعداد تقارير عن القضايا، من وجهة نظرهم كدارسي للفلسفة.

اليوم العالمي للفلسفة.. متى ولماذا؟

يوم الخميس الثالث من تشرين الثاني/نوفمبر، كل عام، هو اليوم الذي حدده المؤتمر العام لمنظمة اليونسكو، في العام 2002، يومًا عالميًا للفلسفة، بهدف ترسيخ مفاهيم الحوار الإنساني المتحضر، والذي يحترم كرامة الفرد والاختلافات المتنوعة بين البشر، من خلال المساهمات الفلسفية في القضايا الإنسانية العالمية.

وينص الإعلان على عدة غايات، تسعى منظمة اليونسكو، والأمم المتحدة، إلى تحقيقها، من خلال تحديد اليوم العالمي للفلسفة.. وهي:

  • تجديد الالتزام الوطني، ودون الإقليمي، والإقليمي، والعالمي بدعم الفلسفة.
  • تشجيع التحليلات والبحوث والدراسات الفلسفية، لأهم القضايا المعاصرة، من أجل الاستجابة على خير وجه للتحديات المطروحة اليوم على البشرية.
  • توعية الرأي العام بأهمية الفلسفة وبأهمية استخدامها، استخدامًا نقديا لدى معالجة الخيارات التي تطرحها آثار العولمة، أو دخول عصر الحداثة على العديد من المجتمعات.
  • الوقوف على حالة تعليم الفلسفة في العالم، مع التركيز بوجه خاص على عدم تكافؤ فرص الانتفاع بهذا التعليم.
  • التأكيد على أهمية تعميم تعليم الفلسفة في صفوف الأجيال المقبلة.

أهمية الفلسفة

أدوار مهمة يمكن أن تؤديها الفلسفة في حياتنا، على المستوى الشخصي والعام، يمكن إجمالها في النقاط التالية:

  1. تطرح الفلسفة الأسئلة المهمة، حول وجودنا الإنساني، وحول القضايا الكبرى التي تشغلنا، مما يساهم في الوصول إلى فهم أفضل لذواتنا، ولطبيعة الحياة التي نعيشها.
  2. تنمي الفلسفة مهارة التفكير النقدي لدى المهتمين بها، سواء درسوها أكاديميًا، أو عن طريق القراءة والبحث، لما تتضمنه مناهجها من تفكيك المسلمات، وإعادة التفكير فيها.
  3. الفلسفة تعلم الإقناع، لأنها تعزز القدرة على امتلاك الحجج القوية المتماسكة، وإدارة محاورات متعمقة، مع الأطراف المختلفة.
  4. تساعد على حل المشكلات، وخاصة المركبة، لأنها تستطيع الوصول إلى جذور الأفكار، وبحث عوامل تشكلها بشكل مجرد، مما يساهم في فهم أوضح لطبيعة المشكلة.
  5. يمكن للفلسفة أن تقدم لك العون على فرز معتقداتك، ومعرفة المنطقي منها، من الخرافي، من خلال استجواب هذه المعتقدات، وجمع الأدلة على صوابها من عدمه.



WhatsApp | تواصل معي